Description : Les deux concerts de la tournée mondiale d'Umamusume à Los Angeles ont été annulés à la dernière minute. Voici les quatre catégories remboursables annoncées, la différence avec un voyage réservé soi-même et les démarches utiles aux fans déjà sur place.
L'organisateur prévoit de rembourser les billets d'entrée, les accès au direct en ligne, le voyage officiel JTB et les billets des retransmissions au cinéma. Les vols et hôtels réservés séparément ne figurent pas explicitement dans cet engagement. Au 21 octobre 2026, Cygames étudie encore d'éventuelles mesures pour les personnes qui comptaient assister aux concerts sur place.
Deux concerts annulés quelques jours avant l'ouverture
Le 20 octobre, Cygames a confirmé l'annulation des deux représentations de Umamusume: Pretty Derby 7th EVENT WORLD TOUR “THE STAGE” in LOS ANGELES, prévues les 22 et 23 octobre, heure locale, au Peacock Theater. Selon l'annonce, les visas américains nécessaires au spectacle n'ont pas pu être obtenus. La veille, la société expliquait que les démarches étaient engagées depuis plus de six mois avec des avocats et des promoteurs locaux, sans autorisation définitive. L'annonce du 20 octobre a donc remplacé l'incertitude de la veille par une annulation ferme.
Il s'agissait de spectacles réunissant des artistes liés à la franchise de jeu vidéo et d'animation. Cette décision concerne les deux dates de Los Angeles, pas la fermeture du jeu ni l'annulation annoncée de toutes les autres étapes de la tournée.
Les quatre achats concernés par les remboursements
Le communiqué cite les billets pour la salle, les billets de diffusion en ligne, le voyage officiel Umamusume × JTB et les places de retransmission au cinéma. Les modalités seront précisées sur le site du 7th EVENT. Il est utile de conserver les confirmations d'achat et les numéros de commande, car les vendeurs et les procédures peuvent différer.
Le voyage officiel JTB est nommément inclus. Un billet d'avion acheté auprès d'une compagnie aérienne et une chambre réservée indépendamment relèvent en revanche des conditions de ces prestataires. Cygames envisage une aide supplémentaire pour les spectateurs qui devaient se déplacer. Cette perspective mérite d'être suivie, mais elle ne constitue pas encore une indemnisation générale chiffrée.
La question des fans déjà arrivés à Los Angeles
Dans le fil Reddit « Regarding Concert Cancellation », publié le 20 octobre, l'auteur expliquait que certains fans ne pouvaient plus annuler leurs vols ou hôtels et que d'autres étaient déjà à Los Angeles. Il cherchait des activités liées à Umamusume pour occuper son court séjour. Une réponse signalait un rassemblement de cosplay à Santa Anita Park. C'est un échange réel entre fans cherchant à sauver leur voyage, pas l'annonce d'un concert de remplacement.
Le prix d'une entrée ne représente qu'une partie de l'aventure. Les jours de congé, les heures de trajet et les rendez-vous entre amis ne se remboursent pas aussi facilement. Le spectacle disparaît de l'agenda, tandis que l'hôtel continue de compter les nuits réservées. Voilà le paradoxe cruel d'une annulation tardive.
Les vérifications à faire avant de changer son séjour
Consultez d'abord le site officiel et le vendeur du billet. Vérifiez ensuite les délais d'annulation ou de modification du vol, les conditions de l'hôtel et les garanties éventuelles de votre assurance voyage. Si vous êtes déjà sur place, comparez le coût d'un retour anticipé à celui d'un séjour maintenu. Pour les remboursements, évitez les formulaires inconnus circulant sur les réseaux sociaux.
En conclusion : Quatre catégories de produits officiels font l'objet d'un remboursement prévu. Les frais de transport et d'hébergement indépendants doivent être examinés réservation par réservation, en attendant les annonces complémentaires. Le concert a disparu, pas les réservations : commencez par trier les justificatifs.
Sources (vérifiées le 21 octobre 2026) : Annonce officielle de Cygames · Article de Famitsu · Discussion sur Reddit
