一開始只是「回答短一點」。後來嫌講得不夠，又加「複雜問題要說清楚」。再補「查證資料」「保留笑點」「照清單檢查」。最後每一條都寫著「最高優先」。整車都是最高優先，這班捷運到底誰要先上車？
解法是分工：常用的回答偏好放自訂指示、長期背景交給記憶、個別工作的要求放專案指示、詳細流程則交給 GitHub 等有版本紀錄的文件。 把文件存好，還要確認實際使用的 AI 是否讀得到。[1][2][3][4]
1. 四個地方，做的是四種工作
自訂指示適合「先回答問題」「把事實和猜測分開」「容易過時的資訊先確認」這類各種對話都用得上的原則。OpenAI 說明，這些設定會套用到聊天。[1]
記憶會從過去的對話和其他可用資訊中，選取相關背景，幫助延續正在進行的討論。它適合長期興趣與持續中的目標，但不會逐字保存所有聊天內容。[2]
專案指示適合單一工作。例如寫文章要確認出處、讓初次接觸的讀者看得懂；問午餐要吃什麼時，實在不用先召開編輯會議。ChatGPT 專案中的指示會優先於全域自訂指示。[3]
GitHub 文件適合細節繁多、需要保留修改紀錄的規範，像是多語言編輯、檔案路徑、發布檢查與失敗處理。部分寫程式的 AI 會讀取儲存庫中的 AGENTS.md，但一般 ChatGPT 對話不會因此自動取得每份 GitHub 文件。[4]
2. 為什麼規則愈多，反而愈難用？
想像一張清單：「越簡短越好」「每件事都要講清楚」「不要廢話」「證據要完整」。句句有理，問題是什麼情況才適用沒有寫清楚。
把它改成「簡單問題簡短回答，重要判斷把理由與不同可能性說清楚」，就能讓多條規則合為一條。
把長篇發布程序塞進記憶，就像把洗衣機說明書收進冰箱。確實有收納，但洗衣機亮紅燈時，誰會去翻冷藏室？記憶負責背景，作業手冊負責正確步驟。
3. 先問四題，再決定收去哪裡
所有對話都需要嗎？放自訂指示。會隨時間變動的個人背景嗎？交給記憶。只在特定寫作或開發工作使用嗎？放專案指示。內容很長，而且需要詳細檢查與版本紀錄嗎？放 GitHub 文件。
今天的特殊要求則留在今天的訊息。例如「這篇要有笑點，避開可辨識的個人資料，十二種語言全文放同一檔」只適用這篇文章。不要讓往後問天氣時，AI 也一次回答十二種語言。
還有兩個例子：平常聊天順便學一句常用英語，是回答習慣；團隊工作裡誰有權批准會影響別人的變更，則是共同工作的正式規則。個人喜好和共同決策權，別塞進同一格。
4. 把全域指示寫成骨架
可以這樣精簡：
先回答問題。簡單問題簡潔說明，複雜判斷列出依據與其他可能。確認可能改變的事實，區分觀察和推測。只使用相關的歷史背景。處理專案時，能讀取就查最新規則；讀不到就清楚說明。
這是基本骨架。十二種語言的編輯細節、發布步驟與錯誤處理，可以由專用文件承擔。精簡時合併重複原則，個資保護等重要限制則要保留完整意思。
5. GitHub 文件不會自己瞬間移動
用一份正式文件管理詳細規則，並從專案入口連過去，方便不同工具找到同一版本，也容易查看誰改了什麼。
但 GitHub 已儲存 ≠ 每個 AI 都讀過。它必須具備存取權限與讀取功能。無法連線時，可以提供需要的段落。說出檔名，也不等於真的看過檔案內容。
草稿完成、存入儲存庫、讀回比對、更新網站、確認公開頁面，都是不同的完成狀態。修改指示檔，也不代表正在執行的排程設定已同步變更。
6. 用兩個問題驗證成果
先試一個普通問題，再試一件專案專用工作。普通問題看它有沒有直接回答、查證需要確認的事實。專案工作則看它有沒有讀到最新版、完成必要步驟、坦白交代尚未完成的部分。
若結果不理想，先找原因：讀取失敗、規則不清、指示衝突，或權限與工具不足。每種問題都只加上一句「絕對必須」，捷運只會更擠。
7. 真正需要的，是找得到手冊的 AI
記憶記住背景，自訂指示引導日常回答，專案指示界定工作規則，GitHub 保存細節，當前的提問決定今天要交付什麼。
新規則出現時，先決定放哪裡。與其在 AI 腦袋裡無限加蓋倉庫，不如把手冊地址寫清楚，再確認它真的開了正確的抽屜。
參考資料（4筆）
[1] OpenAI Help Center, ChatGPT Custom Instructions: https://help.openai.com/en/articles/8096356-chatgpt-custom-instructions
[2] OpenAI Help Center, Memory in ChatGPT: https://help.openai.com/en/articles/8590148-memory-in-chatgpt
[3] OpenAI Help Center, Projects in ChatGPT: https://help.openai.com/en/articles/10169521-projects-in-chatgpt
[4] GitHub Docs, Repository custom instructions: https://docs.github.com/en/copilot/how-tos/copilot-in-your-ide/customize-copilot/configure-custom-instructions/add-repository-instructions-in-your-ide
