简介： 2026 年 9 月 Windows 11 更新后，Claude Cowork 本地命令出现 no Plan9 drive shares mounted。本文说明受影响版本、KB5129195／KB5129194 修复和安全排查步骤。
如果 9 月 8 日的 Windows 更新之后，Claude Cowork 突然无法在本地环境访问已连接的文件夹，请先检查微软确认的 Plan9 文件夹共享故障。 微软于 2026 年 9 月 14 日发布修复：Windows 11 24H2、25H2 对应 KB5129195，26H1 对应 KB5129194。截至 2026 年 10 月 18 日，优先安装适用于当前系统分支的最新累积更新。[1][2][3]
为什么虚拟机能启动，文件夹却不见了？
问题发生在 Windows 主机通过 Plan9 协议向 HCS 管理的 Linux 虚拟机共享文件夹的环节。虚拟机可能正常启动，但 Linux 内看不到 Windows 共享的目录。微软列举的受影响应用包括 Claude Cowork 和适用于 Linux 的 Windows 子系统（WSL）。这不等于所有 WSL 安装都会出现相同症状。[1]
公开 GitHub 问题 #92958 记录了 Cowork 本地 device_bash 操作失败，错误包含 sandbox-helper: no Plan9 drive shares mounted under /mnt/.virtiofs-root/shared。部分报告指出，文件列表和文件暂存功能仍可使用；另有用户保持 Claude Desktop 版本不变，对比 Windows 更新前后进行复现。这些属于用户测试记录；微软官方确认的是 Plan9 共享问题及其修复。[4][1][2]
不同 Windows 版本应安装哪个补丁？
| Windows 11 | 出现问题的更新与版本 | 首次修复更新与版本 |
|---|---|---|
| 24H2 | KB5124008 / 26100.9445 | KB5129195 / 26100.9457 |
| 25H2 | KB5124008 / 26200.9445 | KB5129195 / 26200.9457 |
| 26H1 | KB5124012 / 28000.2954 | KB5129194 / 28000.2956 |
表中列出的是首次提供修复的版本。后续适用的累积更新也可能包含修复。不要把面向 24H2 的安装包强行用于 26H2 或 Insider 预览版。[2][3][5]
按顺序排查，避免重置系统
- 按
Win + R，输入winver，记录 Windows 版本和操作系统内部版本号；再到设置 → Windows 更新 → 更新历史记录查看 KB 编号。 - 使用不含敏感信息的测试文件夹重现问题。如果 Cowork 能列出文件，却无法执行本地命令，查看日志中是否存在 Plan9 挂载错误。分享日志前删除姓名、路径和凭据。[4]
- 通过 Windows 更新安装系统实际提供的最新适用更新并重启。企业设备应由 IT 管理员安排。[2][3]
- 在同一文件夹中先进行只读测试；写入测试仅使用可丢弃的临时文件。重新运行失败的计划任务前，检查已有输出及修改时间。
- 若仍失败，记录 OS 版本、KB、Claude Desktop 版本、执行模式及脱敏后的报错。WSL 无法启动或权限被拒绝可能是另一类问题。
为什么不建议卸载补丁或删除虚拟磁盘？
多份用户报告显示，重启应用或重新添加文件夹未必奏效。卸载 9 月安全更新还会失去安全修复。既然微软已发布修正版，应先更新而不是回滚；不要删除 WSL 发行版、虚拟磁盘或 Cowork 工作区数据。[4][2]
有用户临时改用云端执行，但这会改变文件的处理位置。涉及企业资料时应先确认保密要求和产品数据设置。官方公告确认的是共享目录不可访问，并未证明原有文件被删除。[1][4]
结论
更新后 Cowork 本地命令无法读取文件夹，可能是 Windows 的 Plan9 共享故障，而非 Claude 应用本身损坏。 先核对 winver 和更新记录，再安装匹配系统分支的修复或后续累积更新，并在测试文件夹中复查。
参考资料（1条）
[1] 微软 KB5124008: https://support.microsoft.com/zh-cn/servicing/os/windows-11/2026/09/kb5124008-windows-11-24h2-25h2-security-update [2] 微软 KB5129195: https://support.microsoft.com/en-us/servicing/os/windows-11/2026/09/kb5129195-windows-11-24h2-25h2-security-update [3] 微软 KB5129194: https://support.microsoft.com/ja-jp/servicing/os/windows-11/2026/09/kb5129194-windows-11-26h1-security-update [4] 用户复现记录 #92958: https://github.com/anthropics/claude-code/issues/92958 [5] 微软 KB5124012: https://support.microsoft.com/en-us/servicing/os/windows-11/2026/09/kb5124012-windows-11-26h1-security-update
