คำอธิบาย: หลังอัปเดต Windows 11 เดือนกันยายน 2026 คำสั่งภายในเครื่องของ Claude Cowork อาจขึ้น no Plan9 drive shares mounted บทความนี้แยกอาการ รุ่นที่ได้รับผลกระทบ และแพตช์แก้ไขที่ปลอดภัย
หาก Claude Cowork เข้าถึงโฟลเดอร์ที่เชื่อมต่อไว้ไม่ได้หลังอัปเดต Windows วันที่ 8 กันยายน 2026 ให้ตรวจสอบปัญหาการแชร์โฟลเดอร์ Plan9 ที่ Microsoft ยืนยันแล้วก่อน Microsoft ออกแพตช์แก้ไขวันที่ 14 กันยายน ได้แก่ KB5129195 สำหรับ Windows 11 24H2/25H2 และ KB5129194 สำหรับ 26H1 ณ วันที่ 18 ตุลาคม 2026 ควรติดตั้งอัปเดตสะสมล่าสุดที่ตรงกับรุ่นเครื่องเป็นอันดับแรก[1][2][3]
ทำไมเครื่องเสมือนเปิดได้แต่ไม่เห็นไฟล์?
ส่วนที่มีปัญหาคือ การแชร์โฟลเดอร์จาก Windows ไปยังเครื่องเสมือน Linux ที่ HCS จัดการผ่าน Plan9 แม้เครื่องเสมือนเริ่มทำงานได้ แต่โฟลเดอร์จาก Windows อาจไม่ปรากฏภายใน Linux Microsoft ระบุ Claude Cowork และ Windows Subsystem for Linux (WSL) เป็นตัวอย่างที่ได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่า WSL ทุกเครื่องจะเกิดอาการเดียวกัน[1]
ในรายงานสาธารณะบน GitHub หมายเลข #92958 ผู้ใช้พบว่าคำสั่งภายในเครื่อง device_bash ล้มเหลว พร้อมข้อความ sandbox-helper: no Plan9 drive shares mounted under /mnt/.virtiofs-root/shared บางรายยังดูรายชื่อไฟล์หรือโอนไฟล์ได้ ผู้รายงานบางคนทดสอบโดยคงเวอร์ชัน Claude Desktop เดิมและเปลี่ยนเฉพาะอัปเดต Windows ผลดังกล่าวเป็น การทดสอบของผู้ใช้รายกรณี ส่วนข้อมูลที่ Microsoft ยืนยันอย่างเป็นทางการคือปัญหาการแชร์ Plan9 และแพตช์แก้ไข[4][2]
เลือกแพตช์ตามเวอร์ชัน Windows
| Windows 11 | อัปเดตและบิลด์ที่พบปัญหา | แพตช์แก้ไขแรกและบิลด์ |
|---|---|---|
| 24H2 | KB5124008 / 26100.9445 | KB5129195 / 26100.9457 |
| 25H2 | KB5124008 / 26200.9445 | KB5129195 / 26200.9457 |
| 26H1 | KB5124012 / 28000.2954 | KB5129194 / 28000.2956 |
ตารางนี้แสดง รุ่นแรกที่มีการแก้ไข อัปเดตสะสมรุ่นใหม่กว่าในสายเดียวกันอาจรวมการแก้ไขไว้แล้ว อย่าฝืนติดตั้งแพ็กเกจของคนละรุ่น โดยเฉพาะเครื่อง Insider[2][3][5]
วิธีตรวจสอบโดยไม่ต้องรีเซ็ตเครื่อง
- กด
Win + Rแล้วพิมพ์winverจดเวอร์ชันและหมายเลขบิลด์ จากนั้นดู Settings → Windows Update → Update history เพื่อเทียบหมายเลข KB - ใช้โฟลเดอร์ทดสอบที่ไม่มีข้อมูลสำคัญ หาก Cowork แสดงรายชื่อไฟล์ได้แต่รันคำสั่ง ภายในเครื่อง ไม่ได้ ให้ตรวจหาข้อความผิดพลาด Plan9 ก่อนส่งบันทึกการทำงานให้ลบชื่อผู้ใช้ พาธ และข้อมูลเข้าสู่ระบบ[4]
- ติดตั้ง อัปเดตล่าสุดที่ Windows Update เสนอให้กับเครื่องรุ่นนั้น แล้วรีสตาร์ต เครื่องขององค์กรควรให้ฝ่าย IT ดำเนินการ[2][3]
- ทดสอบอ่านไฟล์ในโฟลเดอร์เดิมก่อน หากต้องทดสอบเขียนให้ใช้ไฟล์ชั่วคราว ตรวจสอบไฟล์ผลลัพธ์และเวลาที่แก้ไขก่อนรันงานตามกำหนดการซ้ำ
- หากยังมีปัญหา ให้บันทึกบิลด์ KB เวอร์ชัน Claude Desktop โหมดทำงานในเครื่องหรือคลาวด์ และข้อความผิดพลาดที่ปกปิดข้อมูลส่วนตัวแล้ว หาก WSL เปิดไม่ขึ้นเลยอาจเป็นปัญหาอีกประเภท
ควรถอนอัปเดตหรือลบพื้นที่ทำงานหรือไม่?
รายงานหลายรายระบุว่าการรีสตาร์ตแอปหรือเชื่อมต่อโฟลเดอร์ใหม่ไม่ช่วย การถอนอัปเดตด้านความปลอดภัยทำให้สูญเสียแพตช์ป้องกันด้วย จึงควร ติดตั้งอัปเดตแก้ไขแทนการย้อนกลับ และอย่าลบระบบ Linux ของ WSL ดิสก์เสมือน หรือข้อมูลพื้นที่ทำงานของ Cowork เพื่อทดลอง[4][2]
บางคนเปลี่ยนไปใช้การประมวลผลบนคลาวด์ชั่วคราว ซึ่งอาจเปลี่ยนสถานที่ประมวลผลไฟล์ ต้องตรวจสอบนโยบายองค์กรและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวก่อนใช้กับข้อมูลลับ เอกสารทางการยืนยันปัญหาเข้าถึงโฟลเดอร์ ไม่ได้ยืนยันว่าไฟล์เดิมถูกลบ[1][4]
สรุป
คำสั่งภายในเครื่องของ Claude Cowork ที่ล้มเหลวหลังอัปเดต Windows อาจเกิดจากการแชร์ Plan9 ของ Windows ตรวจสอบ winver เลือกอัปเดตที่ถูกต้อง และทดลองกับโฟลเดอร์ที่ปลอดภัยก่อนคิดถึงการรีเซ็ตระบบ
เอกสารอ้างอิง (1 รายการ)
[1] Microsoft, KB5124008: https://support.microsoft.com/en-us/servicing/os/windows-11/2026/09/kb5124008-windows-11-24h2-25h2-security-update [2] Microsoft, KB5129195: https://support.microsoft.com/en-us/servicing/os/windows-11/2026/09/kb5129195-windows-11-24h2-25h2-security-update [3] Microsoft, KB5129194: https://support.microsoft.com/ja-jp/servicing/os/windows-11/2026/09/kb5129194-windows-11-26h1-security-update [4] รายงานผู้ใช้ #92958: https://github.com/anthropics/claude-code/issues/92958 [5] Microsoft, KB5124012: https://support.microsoft.com/en-us/servicing/os/windows-11/2026/09/kb5124012-windows-11-26h1-security-update
