引言
责任感很帅。
把自己的职责做好,不半途而废,需要确认的就确认,失败了就修正,在给周围的人造成麻烦之前先共享情况。
这些能力放到今天依然很重要。
但是,责任感和自尊最好分开来看。
尤其是那种昭和式的自尊——“因为我是男人,所以无论如何都得自己搞定”“露出软弱就输了”“求助就会被人看不起”——看起来像是在保护本人,实际上却可能给周围的人增加负担。
真正不需要的不是责任感。
而是给别人添麻烦的自尊。
1. 责任感和自尊不是一回事
责任感,是承担自己该承担之事的能力。
例如:
- 明确自己的负责范围
- 在期限内推进工作
- 做不到的事尽早共享
- 自己无法判断的事主动确认
- 出现失误就修正
- 把问题变成机制,避免同样的问题再次发生
这些都属于责任感。
但给别人添麻烦的自尊不是这样。
- 明明不知道,却说不出“不知道”
- 明明需要帮助,却说不出“帮帮我”
- 明明不安,却说不出“我很不安”
- 把自己的脆弱表现成坏情绪
- 自己说明不足,却期待周围的人自行领会
- 把情绪处理交给“妈妈指数”高的人
- 即便如此,还摆出一副“我没有依赖任何人”的样子
这不是责任感。
只是因为无法处理自己的脆弱,于是把它散播给周围的人。
真正有责任感的人,反而会更早开口。
这里我想确认一下。
这里不是我一个人能判断的。
到这里为止由我负责。
接下来的部分请由负责人判断。
在给大家造成麻烦之前,我先共享情况。
我觉得,这才是现代意义上的帅气。
2. “因为我是男人,所以必须想办法搞定”既可能是责任感,也可能是诅咒
“因为我是男人,所以必须想办法搞定。”
这种感觉乍看很像责任感。
确实,也有人靠这种想法一路撑了过来。支撑家庭、在职场忍耐、不说丧气话、主动站到前面。这其中也有美德。
但这句话也有危险的一面。
因为它可能连求助、暴露脆弱、承认自己不知道这些事都一起封死。
一项考察男性规范认同与心理健康关系的元分析发现,对传统男性规范认同越强,越容易与不利的心理健康结果以及更不愿寻求心理帮助的态度相关。尤其是“应该靠自己解决”的 self-reliance 规范,与难以求助非常契合。
也就是说,
努力想办法解决问题的责任感
和
即使自己已经无法解决,也无法开口求助的诅咒
其实离得很近。
所以,更需要把两者分开。
3. 男子气概不是自然法则,而是一套社会性的操作系统
人们所说的“男子气概”,并不等于生物学意义上的男性本身。
其中很大一部分,是社会长期要求男性采取的一套行为模式。
WHO把 gender 解释为与女性、男性、女孩、男孩相关的社会建构特征、规范、行为和角色。换句话说,“男人就该这样”并不是自然法则,而是一套由社会塑造、会随时代变化的操作系统。
昭和式男性操作系统里,混合了不少东西:
- 男人要在外面战斗
- 男人要挣钱
- 男人不能说丧气话
- 男人要靠自己解决
- 男人要站在上位
- 女性、母亲、妻子以及像“妈妈”一样的下属负责把内部整理好
- 男人的坏情绪和不安,由内部的某个人接住
如果这些东西残留在家庭或职场里,就会变得相当麻烦。
本人心里想的是“我在承担责任”。
但从周围人的视角看,有时却变成:
为了维持自己“正在承担责任”的形象,让周围的人替自己承担情绪处理。
4. 依赖别人并不可耻。问题在于伪装依赖
依赖别人本身并不是坏事。
人需要安全基地。因为有让自己安心的人,才敢出去探索;因为有在疲惫时可以回去的地方,才有力气再次行动。
日语文化中的 amae 这个概念,也不只是懒惰或依赖,还包含一种预期对方会接纳自己、因此向对方靠近的感觉。
所以,依赖本身是自然的。
问题在于不承认自己正在依赖。
健康的依赖是这样的:
我有点撑不住了。
我需要帮助。
谢谢你。
等我有余力的时候,我也会回报。
不健康的依赖则是这样的:
我不说你也该懂。
你来替我处理不安。
你来接住我的坏情绪。
但我并没有依赖你。
反而是我比你地位高。
这不是健康的依赖,而是对依赖的伪装。
而让周围的人支付维持这种伪装的成本,才是最麻烦的地方。
5. 什么是“妈妈指数”
职场里有些人的“妈妈指数”很高。
这里说的妈妈指数,与生理性别本身无关。
它指的是承担这些不容易被看见的照护劳动的能力:
- 接住对方的不安
- 缓和现场气氛
- 补足别人没有说明清楚的地方
- 留意年轻成员和周围人的情绪
- 捡起职责边界模糊的工作
- 安抚上司的坏情绪
- 提前一步把事情整理好
这种能力本身并不是坏事,组织有时也确实需要它。
但如果它过度变成评价货币,就会出问题。
因为组织开始评价的不是能力、成果和工作设计能力,而是:
一个人能吸收多少上司或组织尚未处理的情绪。
Harvard Business Review把安排会议、记笔记、处理杂务、照顾他人这类必要但不容易得到评价的工作称为 “office housework”。这类看不见的工作往往更容易落到女性身上,也更难转化成晋升和评价。
职场中的“妈妈指数”与此很相似。
能够柔和地包住组织漏洞的人会很受重视。
但也正因为有人一直把漏洞包起来,漏洞本身反而没有被修好。
6. “妈妈角色”和“镜子角色”不一样
妈妈角色负责包住上司或周围人尚未处理的情绪。
镜子角色则把尚未处理的情绪,以及责任错位,重新照出来。
妈妈角色会说:
没事的。
是啊。
我这边会整理好的。
我会想办法处理好的。
镜子角色会说:
这和资料本来的主旨有偏差。
这看起来是在谈下属的主动性,但漏掉了上司一方的支持责任。
这不是制度说明,而只是个人价值判断吧?
这不是个人问题,而是运营设计问题吧?
元认知较低的上司往往更喜欢妈妈角色。
因为妈妈角色让人舒服。
相反,镜子角色会让人痛。
因为它会照出自己的说明不足、坏情绪、责任转嫁、依赖和矛盾。
所以,承担镜子角色的人容易被评价为“冷淡”“太讲道理”“不好相处”。
但如果想让组织变好,镜子角色同样不可缺少。
如果上司把自己尚未处理的情绪流给下属,就必须有人把这件事照出来。否则,组织会永远靠“妈妈指数”运转。
7. “大型犬型”的健康之处
这里还有另一种生活方式。
比如,有些人的情绪非常容易看懂。
开心的时候就开心。困的时候就困。累的时候就说累。想撒娇的时候就撒娇。需要帮助的时候就说需要帮助。
可以称作“大型犬型”。
乍看之下,这种人也许显得比较脆弱。
但实际上,这种状态相当健康。
因为他没有把自己的脆弱和依赖转化成坏情绪、控制,或“你应该自己懂”的压力。
大型犬型从一开始就会显露出一定程度的真实状态。
受不了的人会离开,能接受的人会留下。
这就是人际关系中的筛选。
相反,昭和式自尊型会隐藏脆弱。
但无法彻底隐藏的脆弱,会只向少数“妈妈指数”高的人泄露出来。
结果就是,本人继续维持强者的表情,周围的人却负责替他处理情绪。
关系就会变形。
暴露脆弱并不是问题。
把脆弱藏起来,然后让别人替你处理,才是问题。
8. 什么才是帅气的责任感
今天真正需要的不是昭和式自尊。
需要的是能够妥善处理的责任感。
我认为,帅气的责任感是这样的:
- 做好自己的职责
- 做不到的事尽早说
- 自己无法判断的事主动确认
- 在给别人造成麻烦之前共享情况
- 得到帮助后表达感谢
- 明白对方也有极限
- 已经发生过一次的问题要变成机制
- 不让别人替自己支付维护自尊的成本
反过来,给别人添麻烦的自尊是这样的:
- 说不出“不知道”
- 说不出“帮帮我”
- 把不安表现成坏情绪
- 要求周围的人自己察觉
- 依赖“妈妈指数”高的人
- 却装作自己并没有依赖
- 在不承认脆弱的同时,把周围的人一起卷进来
这两者完全不同。
责任感是需要的。
它是正确的,也很帅。
但给别人添麻烦的自尊不需要。
9. 在职场里怎么分辨
如果想判断“这个人是真的有责任感,还是只是被给别人添麻烦的自尊卡住了”,可以问下面这些问题。
1. 不知道的时候能不能确认
能确认的人有责任感。
无法确认,只会一个人硬扛,最后再把周围人卷进来的人,是被自尊妨碍了。
2. 能不能把不安说出来
能够说“这里我有点不安”“这里我很难判断”的人,其实很强。
把不安表现为坏情绪、压力或沉默的人,是在让周围的人替自己处理情绪。
3. 得到帮助时能不能感谢
带着感谢的依赖是健康的。
一副理所当然的样子接受照顾,就是对照护劳动的剥削。
4. 有没有把脆弱转换成控制
说不出“帮帮我”的人,很容易变成“你该自己懂”“你要给我面子”“你要会看气氛”。
这不是责任感,而是对脆弱的伪装。
5. 有没有看到对方也有极限
如果把对方当作一个人,就能尊重边界。
如果把对方只看成照护功能,就会期待对方无限地接住自己。
10. 结论
责任感是需要的。
它是正确的,也很帅。
但是,没有必要连昭和式自尊也一起继续背着。
因为是男人,所以不能说软弱的话。因为是男人,所以不能求助。因为是男人,所以不能表现不安。因为是男人,所以必须装作自己没有依赖别人。
如果结果是坏情绪、“你应该自己懂”的压力,以及对“妈妈指数”高的人的依赖,并最终给周围人造成麻烦,那就已经不是责任感了。
真正强大的人,不是把脆弱藏起来的人。
真正强大的人,是能够把脆弱说出来,明确责任范围,求助,表达感谢,并把问题变成机制、让同样的问题不再发生的人。
该承担的责任就承担。
但不要让别人替你支付维护自尊的成本。
我认为,这才是这个时代的帅气。
