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目标关键词
- 爱训人的上司
- 上司训话太长
- 职场 高压训斥文化
- 公司顾问 太啰嗦
- 老年人开车 危险信号
- 车身凹痕变多 老年人
- 停车压线 老年人
- 上司 浪费时间
- 倚老卖老 职场 训人
- 主动交还驾照 判断标准
本文结论
有些人对别人要求严苛,对自己身上的危险信号却很迟钝。
比如在公司里,一训就是二三十分钟,对象是部长、副部长、科长,还有普通下属。
嘴上翻来覆去都是“确认不到位”“管理不行”“给我看仔细”。
可他自己的车,凹痕越来越多。
停车时把车位线压得老远。
坐他车的人会觉得:“刚才他没看路,差点撞上了。”
看到这种场面,你大概忍不住想说一句:
训别人之前,先看看你自己的保险杠。
这可不只是骂人的话。
问题在于:职场里有话语权的人,对别人的失误十分敏感,对自己的风险、衰老、浪费别人时间、爱训人的作风却很迟钝。
而且这种人坐在上面,爱训人的风气就会一层层传给下面。
1. “爱说教的人”,可能从没看过自己的危险记录
爱训人的人,常常会这么说:
- 给我好好确认
- 你怎么就没看见
- 管理太松了
- 注意力不够
- 没有责任心
- 多动动脑子
- 年轻人就是不懂
这些话,或许有一部分是对的。
但关键在于,他自己有没有检查过自己的行为。
开车尤其明显。
开车会把一个人的注意力、判断力、空间感、反应速度、视野和身体动作全都暴露出来。
而且车上会留下赖不掉的“记录”:
- 保险杠上的凹痕
- 车门上的刮痕
- 停车时压出车位线
- 倒车入库总是歪
- 观察四周慢半拍
- 乘客吓出一身冷汗的瞬间
这些比嘴诚实。
本人嘴上说“我没问题”,车身却可能在递交会议纪要:“不对,您最近撞过好几次了。”
你的保险杠都开始写会议纪要了,知道吗?
就是这个意思。
2. 车上的凹痕和停车歪斜,就是“物理记录”
讨论老年人开车的时候,只看年龄就下结论,未免太草率。
85岁依然能安全驾驶的人有的是。
反过来,七十来岁就已经开得很危险的人也有。
该看的不是年龄,而是驾驶记录。
尤其是下面这些信号,要多加留意:
- 车上的凹痕和刮痕越来越多
- 本人记不清伤是怎么来的
- 停车时大幅压线
- 倒车入库要来回调整好几次
- 没看清四周,差点撞上
- 乘客觉得害怕
- 一被指出就发火
- 一口咬定“我没问题”
这些不是用来否定一个人人品的理由。
但它们可以用来检查安全。
日本警察厅为那些因年龄增长、身体机能下降而对驾驶感到不安的老年司机及其家人,设有安全驾驶咨询窗口。全国统一的安全驾驶咨询电话是 #8080。
也就是说,当家人或身边的人觉得“这样下去危险”时,那已经不是拿来当笑话的阶段,而是可以去咨询的阶段了。
3. 一训就是二三十分钟,也是在职场里“偷时间”
在职场上一训就是老半天的人,自己可能觉得是在“指导”。
可是在被训的人看来,二三十分钟的说教,成本相当高。
占用一个人30分钟,就是30分钟。
两个人,就是1小时。
一周来几次,整个组织烧掉的时间就很可观了。
而且,如果训完之后:
- 判断变得明确了
- 期限定下来了
- 谁负责什么理清了
- 拿出了防止再犯的办法
- 工作往前推进了
那还说得过去。
可实际上,常常是以下这些收场:
- 当年勇
- 空谈精神
- 摆资格
- 说教
- 发泄怒气
- 刷存在感
- 只是把对方训到闭嘴
这不叫指导。
这叫**“烦人老头过路费”**。
每次路过都要被收二三十分钟。
可路并没有变好。
只是白白收了一笔过路费。
对组织来说,这是赔本买卖。
4. 爱训人的风气会往下传
真正危险的,不是某一个人太啰嗦。
而是当上位者把“训人=指导”“施压=在干活”演给大家看,这种风气就会往下流。
顾问训部长。
部长训副部长。
副部长训科长。
科长训一线员工。
到了一线,大家看脸色行事,又去训更下面的人。
于是就凑成了一座猴子训猴子、漏洞百出的动物园。
组织行为学的研究里,也讨论过上级的攻击性、无礼的管理方式会向下层传导,也就是所谓的“trickle-down effect”(涓滴效应,指上层的行为像水一样一层层往下渗)。简单说,上面的做法不会只停在当场,有可能被下面的管理者和团队原样照搬。
所以,别把爱训人的人只当成“老派又啰嗦”就算了。
这种人,很可能就是整个组织风气的源头。
5. “顾问”一旦变成“审问官”,就危险了
“顾问”这个角色,本来是有价值的。
有经验。
了解过去的来龙去脉。
熟悉公司里的人际关系。
能在重大决策上帮把手。
能把自己的见识传给年轻人和管理层。
到这里为止,都很有用。
但如果职责含糊不清,只剩一个位子留着,顾问就会变成审问官。
- 不提建议,只会说教
- 不给支持,只会施压
- 不分享见识,只讲当年
- 不辅助判断,只会插手捣乱
- 把人拴住二三十分钟
- 却拿不出任何具体成果
这样的人不是顾问,而是在搞“刷存在感活动”。
为了让自己觉得公司还需要他,就抓个人来训。
他自己也许觉得“都是为了公司”。
但在周围人眼里,不过是一台年久失修的大喇叭。
6. 越爱训人的人,越该给自己列一张检查清单
越是对别人严格的人,越应该给自己列一张检查清单。
说话方面的检查
- 这些话真的有必要说吗
- 五分钟能讲完的事,是不是拖成了三十分钟
- 对方现在清楚该做什么了吗
- 是不是只是在发泄怒气
- 是不是占用了对方的时间
- 是不是已经不是指导,而是在刷存在感
开车方面的检查
- 车上的刮痕是不是变多了
- 有没有压出停车位线
- 乘客是不是觉得害怕
- 观察四周是不是慢半拍了
- 是不是一口咬定“我没问题”
- 家人和身边的人有没有说过危险
职责方面的检查
- 我说的话,是在推动工作吗
- 我是在帮下属和管理层做判断吗
- 我的训斥是不是在败坏风气
- 我现在的职责,还有明确的定义吗
- 我对公司真的还有正面价值吗
要训人,先检查自己。
做不到这一点的人,他的说教基本都是赔本买卖。
7. 被卷进去的人该怎么应对
被这种人缠上的时候,正面顶回去只会拖得更久。
建议不要争论,而是把话题拉回“需求确认”。
可以用的说法
明白了,我去确认一下。
有什么需要我跟进的事项吗?
谢谢您。我理解为这是同步信息就行了吗?还是需要我处理的事项?
不好意思,我待会儿还有事要处理,想先确认一下要点。
必要的事项我都了解了,我先回去工作了,失陪。
不好意思,有个电话要接,先失陪了。
关键在于,别接对方说教的招,不要跟他辩论。
“那我具体要做什么?”
“截止时间是什么时候?”
“谁来拍板?”
“这是同步信息,还是要我去做?”
像这样,把带着情绪的训话,转换成工作上的明确需求。
等对方开始“刷存在感活动”时,我们就用一条没有底线可退的界线把它挡住。
要是训人的卡皮巴拉冲过来了,关上门也没关系。
8. 结论:训别人之前,先看看自己的保险杠
训人本身,并不是全都不对。
如果真有危险的失误,就必须指出来。
管理者为了培养下属,把需要改进的地方说清楚,也是必要的。
为了守住安全和质量,有些场合就是需要严格把关。
但是,如果训人的那个人自己从不检查自己,那就另当别论了。
车上的凹痕越来越多。
停车压着车位线。
乘客觉得害怕。
可他对别人却说“给我看仔细”。
这相当矛盾。
训别人之前,先看看你自己的保险杠。
这话听着不太客气,其实相当切中要害。
自己的发言记录。
自己浪费别人时间的记录。
自己的驾驶记录。
自己的职责记录。
自己往下传的风气记录。
不看这些,只盯着别人训的人,有可能成为职场里的危险分子。
职场需要的不是爱训人的人。
而是一边检查自己,一边能提升周围人的安全与效率的人。
参考资料与出处笔记
- 日本警察厅《关于安全驾驶咨询窗口》
- 日本警察厅《关于主动交还驾驶执照》
- NHTSA: Older Drivers
- NHTSA: Driving Safely While Aging Gracefully
- AARP: Warning Signs of Unsafe Driving
- Mawritz et al. 2012: A Trickle-Down Model of Abusive Supervision
- Liu et al. 2020: Supervision Incivility and Employee Psychological Safety
