Nếu Pixel ngừng phản hồi khi bạn mở khóa bằng vân tay, hiện tượng có thể trùng với lỗi đã được khắc phục trong quá trình thử nghiệm Android 17. Google ghi nhận bản sửa trong QPR3 Beta 1 phát hành ngày 2/10/2026, liên quan đến #490719716, #514867650 và #523022829.[1]
Nhận dạng sai khác với treo máy
Vân tay không được nhận hoặc máy yêu cầu PIN sau khi khởi động lại khác với toàn bộ màn hình không phản hồi. Nếu còn thao tác được, hãy dùng PIN, hình mở khóa hoặc mật khẩu và lưu công việc. Nếu máy đứng hẳn, chờ một chút. Google chưa công bố nguyên nhân kỹ thuật đầy đủ hoặc tỷ lệ gặp lỗi theo từng mẫu máy.
Kiểm tra số bản dựng
| Tình trạng | Ý nghĩa |
|---|---|
| Pixel 11 chạy QPR3 Beta 1 | DP11.260918.005, có bản sửa |
| Pixel tương thích khác chạy QPR3 Beta 1 | DP11.260918.006, có bản sửa |
| Bản beta cũ hơn | Kiểm tra cập nhật chính thức |
| Android 17 ổn định | Bắt đầu từ kiểm tra vân tay và treo máy thông thường |
Mở Cài đặt → Giới thiệu về điện thoại → Phiên bản Android / Số bản dựng. Việc phân phối phụ thuộc thiết bị, khu vực và chương trình beta. Bản sửa trên beta chưa đồng nghĩa đã có trên bản ổn định.[1][2][3]
Các bước xử lý an toàn
- Nếu màn hình còn hoạt động, mở khóa bằng PIN và kiểm tra bản sao lưu. Đăng ký lại vân tay phù hợp khi nhận dạng kém, nhưng chưa được xác nhận là cách sửa lỗi treo toàn hệ thống.[4]
- Nếu máy hoàn toàn không phản hồi, thử khởi động lại bình thường. Nhiều máy Pixel có thể khởi động lại bằng cách giữ nút nguồn khoảng 30 giây. Công việc chưa lưu có thể mất.[5]
- Sau khi khởi động, ghi số bản dựng và vào Cài đặt → Hệ thống → Cập nhật phần mềm để tìm bản cập nhật chính thức.[2][3]
- Nếu vẫn treo, ghi thời điểm, bản dựng và việc dùng PIN có hoạt động hay không, rồi gửi phản hồi beta.
Cẩn thận khi rời beta
Không nên chuyển điện thoại chính từ bản ổn định sang beta chỉ vì bản sửa này. Google cảnh báo quay lại bản ổn định từ beta thường xóa dữ liệu trên máy; chỉ một số thời điểm có thể rời beta mà không xóa.[3] Sao lưu trước và tránh khôi phục cài đặt gốc ngay lập tức.
Kết luận
Lỗi treo máy khi mở khóa bằng vân tay nằm trong danh sách sửa lỗi chính thức của QPR3 Beta 1. Dùng PIN, kiểm tra số bản dựng và cập nhật qua kênh chính thức.
Nguồn (2026-10-17): [1] https://developer.android.com/about/versions/17/qpr3/release-notes ; [2] https://support.google.com/android/answer/7680439 ; [3] https://www.google.com/android/beta ; [4] https://www.android.com/intl/ja_jp/articles/52/ ; [5] https://www.android.com/intl/ja_jp/articles/81/ .
