지문으로 잠금을 풀 때 픽셀 전체가 멈춘다면 Android 17 시험판에서 수정된 문제와 관련될 수 있습니다. 구글은 2026년 10월 2일 QPR3 Beta 1에서 이 오류를 수정했다고 발표했습니다. 공식 문제 번호는 #490719716, #514867650, #523022829입니다.[1]
인식 실패와 기기 멈춤 구분
지문이 인식되지 않아 PIN을 요구하는 경우와 화면 전체가 반응하지 않는 경우는 다릅니다. 조작할 수 있다면 PIN·패턴·비밀번호로 잠금을 풀고 작업을 저장하세요. 완전히 멈췄다면 센서를 계속 누르지 말고 잠시 기다리세요. 기종별 발생률과 내부 원인의 자세한 내용은 공개되지 않았습니다.
버전 확인
| 상태 | 확인 내용 |
|---|---|
| Pixel 11 시리즈 QPR3 Beta 1 | DP11.260918.005, 수정 포함 |
| 그 밖의 지원 Pixel QPR3 Beta 1 | DP11.260918.006, 수정 포함 |
| 이전 베타 | 공식 업데이트 확인 |
| 정식 Android 17 | 일반 지문 및 멈춤 문제부터 점검 |
설정 → 휴대전화 정보 → Android 버전 / 빌드 번호에서 확인합니다. 배포는 기종·지역·베타 참여 여부에 따라 달라집니다. 베타에서 수정됐다고 정식 버전까지 배포됐다는 뜻은 아닙니다.[1][2][3]
안전한 대응 순서
- 화면이 작동하면 PIN으로 들어가 사진과 중요한 파일의 백업을 확인하세요. 지문 재등록은 인식 실패가 지속될 때 고려하는 별도 방법입니다.[4]
- 완전히 멈추면 정상 재시작을 시도하세요. 조작할 수 없다면 많은 Pixel에서 전원 버튼을 약 30초 눌러 재시작할 수 있습니다. 저장하지 않은 작업은 사라질 수 있습니다.[5]
- 다시 켜지면 빌드를 기록하고 설정 → 시스템 → 소프트웨어 업데이트에서 기기에 제공된 공식 업데이트를 확인하세요.[2][3]
- 수정 버전에서도 반복되면 발생 시점과 빌드, PIN 반응을 기록해 베타 피드백으로 보내세요.
데이터 삭제 위험
정식 버전을 쓰는 일상용 기기를 이 수정 하나 때문에 베타로 바꿀 필요는 없습니다. 구글에 따르면 베타에서 정식 버전으로 돌아갈 때 일반적으로 기기 내부 데이터가 삭제됩니다. 일부 정식 출시 시점에는 삭제 없는 탈퇴 기간이 있습니다.[3] 초기화 전에 경고를 읽고 백업하세요.
결론
지문 잠금 해제 중 기기가 멈추는 오류는 QPR3 Beta 1의 공식 수정 항목입니다. PIN으로 복구하고 빌드를 확인한 다음 공식 업데이트를 이용하세요.
출처 (2026-10-17): [1] https://developer.android.com/about/versions/17/qpr3/release-notes ; [2] https://support.google.com/android/answer/7680439 ; [3] https://www.google.com/android/beta ; [4] https://www.android.com/intl/ja_jp/articles/52/ ; [5] https://www.android.com/intl/ja_jp/articles/81/ .
