Ringkasan
Orang yang tidak bisa mengurangi pekerjaan rumah tangga atau pekerjaan belum tentu sekadar orang yang sangat rajin.
Sering kali, mereka adalah orang yang merasa cemas ketika mengurangi apa yang mereka lakukan.
Di dalam pikiran mereka, pola itu mungkin terdengar seperti ini:
- Rasanya tidak nyaman kalau saya tidak melakukan ini
- Rasanya seperti belum dikerjakan dengan benar
- Sepertinya hanya saya yang menyadarinya
- Orang lain mengerjakannya sembarangan, jadi saya harus melakukannya sendiri
- Melakukan sampai sejauh ini adalah hal yang normal
Namun dari luar, dampak nyata dari melewatkan banyak detail itu mungkin kecil.
Bahkan, biaya mental yang timbul karena menuntut orang lain mengikuti detail tersebut bisa lebih besar daripada nilai tugas itu sendiri.
Cara melipat handuk.
Cara persis menjemur pakaian.
Waktu ketika perlengkapan tidur dijemur di luar.
Perbedaan kata yang sangat kecil dalam dokumen.
Pemeriksaan yang hampir tidak memengaruhi hasil.
Pengelolaan kecemasan tanpa akhir yang dibungkus sebagai “sekadar berjaga-jaga”.
Masing-masing hal itu kecil jika dilihat sendiri-sendiri.
Namun jika tuntutan seperti ini datang setiap hari di rumah atau di tempat kerja, tuntutan itu menghabiskan waktu, otonomi, konsentrasi, kasih sayang, dan kepercayaan orang lain.
Jadi masalahnya bukan sekadar apakah pekerjaan rumah tangga harus dilakukan atau tidak.
Pertanyaan sebenarnya adalah mengapa beberapa tugas tidak bisa dikurangi.
1. Orang yang tidak bisa mengurangi tugas mungkin sedang mengelola kecemasan, bukan tugas itu sendiri
Bagi orang yang kesulitan mengurangi tugas, pekerjaan rumah tangga atau pekerjaan dapat berhenti menjadi kegiatan praktis yang sederhana.
Tujuan dasar pekerjaan rumah tangga adalah menjaga kehidupan sehari-hari tetap berjalan.
- Tidak menimbulkan bau
- Tidak menumbuhkan jamur
- Tidak kehilangan barang
- Tidak merusak barang
- Tidak menimbulkan masalah kesehatan
- Tidak menimbulkan masalah di kemudian hari
- Menjaga kehidupan sehari-hari tetap berjalan
Jika kondisi-kondisi itu terpenuhi, pekerjaan rumah tangga sebenarnya sudah menjalankan sebagian besar fungsinya.
Namun orang yang sulit mengurangi tugas dapat menambahkan tujuan lain di atasnya:
- Mempertahankan perasaan bahwa semuanya dikerjakan dengan benar
- Mengurangi kecemasan diri sendiri
- Mempertahankan pola yang berlaku di rumah
- Mempertahankan cara yang sejak dulu digunakan
- Menghindari perasaan tidak nyaman bahwa ada sesuatu yang salah
- Menghindari penilaian orang lain bahwa dirinya ceroboh atau tidak rapi
Pada titik itu, pekerjaan rumah tangga tidak lagi hanya untuk mempertahankan kehidupan sehari-hari. Pekerjaan itu dapat menjadi ritual untuk memperoleh rasa aman.
Ritual seperti itu tidak dengan sendirinya salah.
Jika seseorang ingin melakukannya untuk dirinya sendiri, itu adalah pilihannya.
Masalah dimulai ketika ritual tersebut juga dipaksakan kepada orang lain.
“Saya merasa lebih tenang kalau handuk dilipat seperti ini” dapat dipahami.
“Jadi handuk saya sendiri akan saya lipat seperti ini” juga tidak masalah.
Namun ketika berubah menjadi:
“Ini cara normal untuk melipatnya.”
“Kenapa hal seperti ini saja tidak bisa?”
“Sikapmu buruk.”
“Kamu tidak pernah mendengarkan.”
“Kamu tidak melakukan sesuatu dengan benar.”
maka ini tidak lagi sekadar soal pekerjaan rumah tangga.
Ini berarti menyerahkan pengelolaan kecemasan seseorang kepada orang lain.
2. Semakin berat beban mental, semakin menakutkan rasanya mengurangi tugas
Beban mental di dalam rumah tangga itu nyata.
Pekerjaan rumah tangga bukan hanya pekerjaan fisik yang terlihat.
- Mengingat apa yang hampir habis
- Memutuskan kapan sesuatu perlu dilakukan
- Mengatur siapa yang akan melakukannya
- Merencanakan lebih dahulu
- Membayangkan akibat jika sesuatu terlupakan
- Memutuskan apakah akan meminta orang lain atau melakukannya sendiri
- Memeriksa apakah tugas sudah selesai
Semua itu adalah pekerjaan kognitif yang tidak terlihat.
Tinjauan penelitian juga menggambarkan bahwa beban mental rumah tangga sering kali secara tidak proporsional jatuh pada perempuan dan berkaitan dengan stres serta memburuknya hubungan. Hal ini tidak boleh diremehkan.
Memang ada situasi ketika “hanya orang yang menyadari semuanya yang akhirnya kelelahan”.
Namun di sini ada sebuah percabangan penting.
Arah yang lebih sehat adalah:
- Membuat pekerjaan terlihat
- Membaginya
- Menentukan apa yang dianggap selesai
- Mengalihdayakan bila sesuai
- Menentukan apa yang tidak akan dilakukan
- Menurunkan standar ke tingkat yang perlu dan cukup
Arah yang lebih berbahaya adalah:
- Terus menanggung semuanya sendiri
- Mengharapkan orang lain menyadari tanpa diberi tahu
- Menolak cara orang lain sebagai tidak dapat diterima
- Mengubah preferensi pribadi menjadi “akal sehat”
- Menyampaikan kecemasan sebagai kemarahan
- Mengeluh kepada orang lain bahwa “hanya saya yang selalu melakukan semuanya”
Beban mental yang berat itu sendiri bukan masalahnya.
Masalahnya adalah menangani beban itu dengan menuntut kesempurnaan dari orang lain, alih-alih merancang ulang pekerjaan agar bebannya menjadi lebih kecil.
3. Orang yang tidak bisa mengurangi tugas sulit melakukan eksperimen “bagaimana kalau saya tidak melakukannya?”
Pendekatan yang perlu dan cukup mengajukan pertanyaan seperti:
“Apa yang benar-benar terjadi kalau saya melewatkan ini?”
“Kalau tidak ada masalah serius, bolehkah saya tidak melakukannya?”
“Bisakah saya berhenti pada titik ketika dampak nyata sudah berhasil dicegah?”
Dengan kata lain, pendekatan itu melakukan eksperimen untuk tidak mengerjakan sesuatu.
Contohnya:
- Handuk tetap bisa disimpan meskipun tidak dilipat dengan sempurna
- Pakaian mungkin sudah cukup baik jika kering dan tidak berbau
- Perlengkapan tidur mungkin sudah cukup baik jika kelembapan dan jamur dapat dicegah
- Bergantung pada situasinya, ventilasi atau mesin pengering dapat menggantikan menjemur semuanya di luar
- Dokumen mungkin hanya perlu diperbaiki pada bagian yang benar-benar memengaruhi hasil
Hidup sendiri memberi kesempatan untuk menjalankan eksperimen seperti ini.
Dan terkadang seseorang menemukan:
“Oh, ternyata tidak terjadi apa-apa.”
“Apa yang dulu dikatakan kepada saya ternyata bukan aturan mutlak.”
“Itu hanya aturan lokal di rumah tersebut.”
Orang yang sulit mengurangi tugas sering kesulitan melakukan eksperimen semacam ini.
Sebab, menghilangkan satu langkah menimbulkan kecemasan.
“Bagaimana kalau nanti bau?”
“Bagaimana kalau muncul jamur?”
“Bagaimana kalau orang menganggap saya ceroboh?”
“Bagaimana kalau orang lain menjadi makin sembarangan?”
“Bagaimana kalau semuanya berantakan ketika saya berhenti melakukan ini?”
Orang yang sulit menoleransi ketidakpastian mungkin lebih cenderung menambah prosedur agar merasa aman.
Hubungan antara ketidakpastian dan kecemasan banyak dibahas dalam psikologi. Ancaman masa depan yang tidak pasti dapat meningkatkan kecemasan. Kekhawatiran dan perilaku memeriksa juga dapat memberi perasaan jangka pendek bahwa “saya memegang kendali”, sehingga perilaku tersebut menjadi sulit dihentikan.
Jadi orang yang tidak bisa mengurangi tugas belum tentu malas.
Bahkan, masalahnya mungkin justru kebalikannya.
Mereka mungkin kesulitan menoleransi tindakan berhenti itu sendiri.
4. “Menjadi orang yang melakukan segala sesuatu dengan benar” dapat berubah menjadi tanda identitas
Orang yang tidak bisa mengurangi pekerjaan rumah tangga atau pekerjaan mungkin melindungi lebih dari sekadar prosedur.
Mereka mungkin sedang melindungi citra diri sebagai “orang yang melakukan segala sesuatu dengan benar”.
Banyak orang tumbuh dengan mendengar pesan seperti:
- Lakukan dengan benar
- Orang normal melakukannya seperti ini
- Itu memalukan
- Kamu ceroboh
- Kamu perempuan, jadi...
- Setidaknya kamu harus bisa mengurus rumah
- Apa kata orang kalau melihat ini?
- Hal seperti ini seharusnya kamu sadari tanpa perlu diberi tahu
Ketika pesan seperti ini menumpuk, pekerjaan rumah tangga berhenti menjadi sekadar pekerjaan rumah tangga.
“Melakukan sesuatu dengan benar” itu sendiri menjadi dasar penilaian di dalam keluarga, komunitas, atau keluarga besar.
Akibatnya, mengurangi tugas tidak lagi terasa seperti sekadar menghapus satu langkah.
Hal itu dapat terasa seperti berubah menjadi “orang yang ceroboh”.
Karena itu pengurangan menjadi sulit.
Namun di sini muncul masalah lain.
Jika seseorang memilih mengikat dirinya pada standarnya sendiri, itu masih merupakan pilihannya.
Tetapi ketika standar itu diarahkan kepada orang lain, rumah atau tempat kerja dapat menjadi tegang.
“Saya ingin melakukan semuanya dengan benar”
adalah pilihan pribadi.
“Kamu juga harus melakukan semuanya dengan benar menurut standar saya”
adalah pemaksaan.
5. Perfeksionisme yang diarahkan kepada orang lain berisiko di rumah maupun di tempat kerja
Perfeksionisme dapat memiliki beberapa bentuk.
Ada orang yang menuntut kesempurnaan dari dirinya sendiri. Ada pula yang menuntut kesempurnaan dari orang lain.
Bentuk kedua dapat sangat merusak.
Di rumah, bentuknya dapat seperti ini:
- Orang lain sudah membantu, tetapi hasilnya tetap dianggap gagal
- Cara yang berbeda menjadi sumber ketidakpuasan
- “Saya ingin kamu mengerjakannya sampai sejauh ini”
- “Kenapa kamu tidak menyadarinya?”
- “Saya sudah menyerahkannya kepadamu, tetapi akhirnya tetap harus saya perbaiki sendiri”
Di tempat kerja, bentuknya dapat seperti ini:
- Memberi koreksi pada detail sangat kecil di seluruh dokumen orang lain
- Mendahulukan rasa tenang pribadi daripada tujuan sebenarnya
- Baru mengungkapkan standar kelulusan setelah pekerjaan selesai
- Mengatakan “orang biasanya juga tahu hal seperti itu”
- Menganggap pertanyaan sebagai masalah sikap
Yang membuat situasi ini sangat sulit adalah bahwa orang lain mungkin sebenarnya sudah bertindak.
Mereka sudah mengerjakan tugasnya.
Mereka hanya gagal terhadap standar yang tidak pernah dibuat terlihat.
Dari sudut pandang mereka, situasi itu menjadi mustahil untuk dipelajari.
Standar tidak dijelaskan sejak awal.
Ketidakpuasan baru muncul setelah pekerjaan selesai.
Pertanyaan tentang alasannya memicu kemarahan.
Namun orang yang sama tetap menuntut penjelasan dari semua orang lain.
Dalam lingkungan seperti itu, semakin banyak bertindak justru semakin banyak kesempatan untuk gagal.
Akhirnya orang menjadi defensif.
Di rumah, hubungan menjadi dingin.
Di tempat kerja, orang berhenti berbicara atau mengambil inisiatif.
Lalu orang yang menerapkan standar tersembunyi itu menyimpulkan, “Tuh, kan? Saya memang harus melakukan semuanya sendiri.”
Siklusnya tidak pernah berakhir.
6. Orang yang tidak bisa mengurangi tugas sering tidak memasukkan otonomi orang lain ke dalam perhitungan biaya
Melakukan pekerjaan rumah tangga atau pekerjaan dengan sempurna tentu dapat memberi manfaat.
- Segalanya menjadi lebih bersih
- Segalanya menjadi lebih rapi
- Kesalahan berkurang
- Orang merasa lebih tenang
- Hasilnya terlihat lebih baik
Namun ada juga biayanya.
- Menghabiskan waktu
- Menghabiskan energi fisik
- Menghabiskan perhatian
- Menguras tenaga orang lain
- Mengurangi otonomi orang lain
- Mendinginkan hubungan
- Menghilangkan ruang untuk bernapas
- Membunuh motivasi
Orang yang sulit mengurangi tugas dapat terlalu berfokus pada daftar pertama.
“Sudah dilakukan dengan benar.”
“Sekarang sudah bersih.”
“Kecemasan saya berkurang.”
Namun mereka mungkin tidak menghitung daftar kedua.
Mereka telah menggunakan waktu orang lain.
Mereka melemahkan perasaan orang lain bahwa dirinya mampu mengelola hidupnya sendiri.
Mereka mengambil kebebasan orang lain untuk bertanya.
Mereka merusak prinsip dasar bahwa mendelegasikan seharusnya benar-benar berarti membiarkan orang lain menangani tugas tersebut.
Mereka mengubah rumah atau tempat kerja menjadi ruang pemantauan terus-menerus.
Jika biaya-biaya itu tidak dimasukkan ke dalam perhitungan, seseorang dapat merasa “saya hanya melakukan semuanya dengan benar”, sementara orang-orang di sekitarnya mengalami perilaku yang sama sebagai sesuatu yang menekan atau melelahkan.
7. Mengapa orang tidak bisa mengurangi pekerjaan rumah tangga atau pekerjaan: ringkasan
Orang tidak gagal mengurangi pekerjaan rumah tangga atau pekerjaan semata-mata karena mereka rajin atau bertanggung jawab.
Pola ini sering merupakan gabungan beberapa faktor.
Mereka melakukan tugas untuk mengurangi kecemasan
Tugas telah berubah menjadi ritual untuk memperoleh rasa tenang, bukan hanya kegiatan praktis.Mereka tidak nyaman melakukan eksperimen untuk tidak mengerjakannya
Mereka sulit menoleransi ketidakpastian yang muncul ketika suatu langkah dihilangkan.Mereka melindungi identitas sebagai “orang yang melakukan segala sesuatu dengan benar”
Mengurangi tugas dapat terasa seperti berubah menjadi orang yang ceroboh atau tidak rapi.Mereka menanggung beban mental tanpa merancangnya ulang
Alih-alih membuat pekerjaan terlihat, membaginya, atau menghapus langkah yang tidak perlu, mereka merespons dengan kemarahan dan tuntutan kesempurnaan.Perfeksionisme mereka diarahkan kepada orang lain
Standar pribadi untuk memperoleh rasa aman diubah menjadi kewajiban orang lain.Mereka tidak menghitung biaya bagi waktu, otonomi, dan hubungan orang lain
Mereka melindungi detail kecil di rumah atau di tempat kerja sambil merusak hubungan manusia di sekitarnya.
Orang yang tidak bisa mengurangi tugas sedang melindungi sesuatu.
Namun apakah hal yang dilindungi itu benar-benar penting adalah pertanyaan yang berbeda.
Mengurangi kebebasan orang lain demi mempertahankan sudut lipatan handuk yang tepat.
Merusak percakapan demi mempertahankan waktu tertentu untuk mengangin-anginkan perlengkapan tidur.
Mematikan otonomi karyawan demi mempertahankan detail kecil dalam sebuah dokumen.
Apakah itu benar-benar bisa disebut “melindungi rumah tangga” atau “melindungi kualitas pekerjaan”?
Mungkin yang sebenarnya dilindungi adalah kecemasan seseorang, sementara yang dirusak adalah hubungan.
Jika pertukaran biaya ini tidak dibuat terlihat, pola yang sama dapat berulang baik di rumah maupun di tempat kerja.
