Résumé
Les personnes qui n'arrivent pas à réduire les tâches ménagères ou leur charge de travail ne sont pas nécessairement simplement très consciencieuses.
Souvent, ce sont des personnes qui deviennent anxieuses lorsqu'elles en font moins.
Dans leur esprit, cela peut prendre la forme de pensées comme :
- Si je ne fais pas ça, je me sens mal
- J'ai l'impression que ce n'est pas fait correctement
- Il n'y a que moi qui remarque ces choses
- L'autre personne fait les choses à moitié, donc je dois m'en charger
- Aller jusque-là, c'est la norme
Mais vu de l'extérieur, le préjudice réel causé par l'omission de nombreux détails peut être faible.
En réalité, le coût psychologique créé lorsqu'on exige des autres qu'ils respectent eux aussi ces détails peut être supérieur à la valeur de la tâche elle-même.
La manière de plier les serviettes.
La façon précise d'étendre le linge.
L'heure à laquelle on met la literie dehors.
De minuscules différences de formulation dans un document.
Des vérifications qui changent à peine le résultat.
Une gestion interminable de l'anxiété sous couvert de « au cas où ».
Pris séparément, chacun de ces éléments est petit.
Mais lorsque ces exigences reviennent tous les jours à la maison ou au travail, elles consomment le temps, l'autonomie, la concentration, l'affection et la confiance de l'autre personne.
La question n'est donc pas simplement de savoir s'il faut ou non faire les tâches ménagères.
La vraie question est pourquoi certaines tâches ne peuvent pas être réduites.
1. La personne qui ne peut pas réduire les tâches gère peut-être son anxiété plutôt que la tâche elle-même
Pour une personne qui a du mal à réduire ses tâches, les tâches ménagères ou le travail peuvent cesser d'être de simples activités pratiques.
Le but fondamental des tâches ménagères est de permettre à la vie quotidienne de fonctionner.
- Éviter les mauvaises odeurs
- Éviter les moisissures
- Ne pas perdre les objets
- Ne pas les abîmer
- Éviter les problèmes de santé
- Éviter les problèmes ultérieurs
- Maintenir la vie quotidienne en état de marche
Si ces conditions sont remplies, les tâches ménagères remplissent déjà une grande partie de leur fonction.
Mais une personne qui a du mal à réduire ses tâches peut ajouter d'autres objectifs :
- Conserver le sentiment que les choses sont faites correctement
- Réduire sa propre anxiété
- Préserver la manière habituelle de fonctionner à la maison
- Préserver les méthodes utilisées depuis toujours
- Éviter l'impression désagréable que quelque chose ne va pas
- Éviter d'être considérée comme négligente par les autres
À ce stade, les tâches ménagères ne servent plus seulement à maintenir le quotidien. Elles peuvent devenir un rituel destiné à se rassurer.
Ce rituel n'est pas mauvais en soi.
Si quelqu'un souhaite le suivre pour lui-même, c'est son choix.
Le problème commence lorsque ce rituel est aussi imposé à quelqu'un d'autre.
« Je me sens plus tranquille quand les serviettes sont pliées de cette façon » est compréhensible.
« Donc je plierai mes propres serviettes ainsi » ne pose pas non plus de problème.
Mais lorsque cela devient :
« C'est la manière normale de les plier. »
« Pourquoi tu n'arrives même pas à faire ça ? »
« Tu as une mauvaise attitude. »
« Tu n'écoutes jamais. »
« Tu ne fais pas les choses correctement. »
alors il ne s'agit plus seulement de tâches ménagères.
C'est faire porter à une autre personne la gestion de sa propre anxiété.
2. Plus la charge mentale est lourde, plus la réduction peut sembler inquiétante
La charge mentale au sein du foyer est réelle.
Les tâches ménagères ne se limitent pas au travail physique visible.
- Se souvenir de ce qui est presque épuisé
- Décider quand quelque chose doit être fait
- Coordonner qui va le faire
- Planifier à l'avance
- Imaginer les conséquences si quelque chose est oublié
- Décider s'il faut demander à quelqu'un d'autre ou le faire soi-même
- Vérifier que la tâche est terminée
Tout cela constitue un travail cognitif invisible.
Des revues de la recherche décrivent également que la charge mentale domestique repose souvent de manière disproportionnée sur les femmes et qu'elle est associée au stress et à la dégradation des relations. Il ne faut pas minimiser ce phénomène.
Il existe réellement des situations où « seule la personne qui remarque tout finit épuisée ».
Mais une bifurcation importante apparaît ici.
Une direction plus saine consiste à :
- Rendre le travail visible
- Le répartir
- Définir ce qui compte comme terminé
- Externaliser lorsque c'est approprié
- Décider ce qui ne sera pas fait
- Ramener le niveau d'exigence à ce qui est nécessaire et suffisant
Une direction plus dangereuse consiste à :
- Continuer à tout porter seul
- Attendre que l'autre personne remarque les choses sans qu'on lui dise
- Considérer sa manière de faire comme inacceptable
- Transformer ses préférences personnelles en « bon sens »
- Exprimer l'anxiété sous forme de colère
- Se plaindre aux autres que « je suis toujours la seule personne à tout faire »
Le fait d'avoir une charge mentale lourde n'est pas en soi le problème.
Le problème est de traiter cette charge en exigeant la perfection des autres au lieu de réorganiser le travail pour alléger cette charge.
3. Les personnes qui ne peuvent pas réduire leurs tâches ont du mal à faire l'expérience de « ne pas le faire »
Une approche fondée sur le nécessaire et le suffisant pose des questions comme :
« Qu'est-ce qui se passe réellement si je saute cette étape ? »
« Si rien de grave ne se produit, puis-je ne pas la faire ? »
« Puis-je m'arrêter au point où le préjudice réel est déjà évité ? »
Autrement dit, elle consiste à expérimenter le fait de ne pas faire quelque chose.
Par exemple :
- Les serviettes peuvent être rangées même si elles ne sont pas parfaitement pliées
- Le linge peut être suffisamment bien traité s'il sèche et ne sent pas mauvais
- La literie peut être suffisamment bien entretenue si l'humidité et les moisissures sont évitées
- Selon la situation, l'aération ou un sèche-linge peuvent remplacer le fait de tout mettre dehors
- Un document peut n'avoir besoin d'être corrigé que là où les changements influencent réellement le résultat
Vivre seul donne l'occasion de mener ce type d'expérience.
Et parfois, on découvre :
« Ah, en fait, rien de grave ne s'est passé. »
« Ce qu'on m'avait dit autrefois n'était pas une règle absolue. »
« C'était simplement une règle propre à ce foyer. »
Les personnes qui n'arrivent pas à réduire leurs tâches ont souvent du mal avec ce genre d'expérience.
Parce que supprimer une étape déclenche de l'anxiété.
« Et si ça commence à sentir mauvais ? »
« Et s'il y a de la moisissure ? »
« Et si les autres pensent que je suis négligent ? »
« Et si l'autre personne devient encore plus laxiste ? »
« Et si tout s'écroule dès que j'arrête de faire ça ? »
Les personnes qui tolèrent difficilement l'incertitude peuvent avoir davantage tendance à ajouter des procédures pour se sentir en sécurité.
Le lien entre incertitude et anxiété est largement étudié en psychologie. Les menaces futures incertaines peuvent renforcer l'anxiété. L'inquiétude et les comportements de vérification peuvent aussi donner, à court terme, l'impression que « je garde le contrôle », ce qui rend ces comportements plus difficiles à arrêter.
Une personne qui ne peut pas réduire ses tâches n'est donc pas nécessairement paresseuse.
Le problème peut même être l'inverse.
Elle peut avoir du mal à supporter le fait même de s'arrêter.
4. « Être quelqu'un qui fait les choses correctement » peut devenir un badge d'identité
Les personnes qui ne peuvent pas réduire les tâches ménagères ou le travail peuvent protéger plus qu'une procédure.
Elles peuvent protéger l'image d'elles-mêmes comme « quelqu'un qui fait les choses correctement ».
Beaucoup de personnes grandissent en entendant des messages comme :
- Fais les choses correctement
- Les gens normaux font comme ça
- C'est honteux
- Tu es négligent
- Tu es une femme, donc...
- Tu devrais au moins savoir t'occuper de la maison
- Qu'est-ce que les gens vont penser s'ils voient ça ?
- Tu devrais remarquer ce genre de choses sans qu'on ait besoin de te le dire
Lorsque ces messages s'accumulent, les tâches ménagères cessent d'être simplement des tâches ménagères.
« Faire les choses correctement » devient en soi un critère d'évaluation au sein de la famille, de la communauté ou de la famille élargie.
Dès lors, réduire une tâche ne ressemble plus simplement à supprimer une étape.
Cela peut donner l'impression de devenir « une personne négligente ».
La réduction devient alors difficile.
Mais un autre problème apparaît ici.
Si quelqu'un choisit de s'imposer ses propres normes, cela reste son choix.
En revanche, dès que ces normes sont dirigées vers d'autres personnes, la maison ou le lieu de travail peut devenir tendu.
« Je veux faire les choses correctement »
est un choix personnel.
« Tu dois faire les choses correctement selon mes critères »
est une contrainte.
5. Le perfectionnisme dirigé vers les autres est risqué à la maison comme au travail
Le perfectionnisme peut prendre plusieurs formes.
Certaines personnes exigent la perfection d'elles-mêmes. D'autres l'exigent des autres.
Cette seconde forme peut être particulièrement dommageable.
À la maison, cela peut ressembler à ceci :
- L'autre personne aide, mais le résultat est tout de même considéré comme insuffisant
- Une méthode différente devient une source d'insatisfaction
- « Je voulais que tu ailles jusque-là »
- « Pourquoi tu ne l'as pas remarqué ? »
- « Je t'avais confié la tâche, mais j'ai finalement dû tout corriger moi-même »
Au travail, cela peut ressembler à ceci :
- Corriger des détails minuscules partout dans le document de quelqu'un d'autre
- Donner la priorité à son propre besoin d'être rassuré plutôt qu'à l'objectif réel
- Ne révéler le critère de réussite qu'une fois le travail terminé
- Dire « normalement, tout le monde sait ça »
- Traiter une question comme un problème d'attitude
Ce qui rend cette situation particulièrement difficile, c'est que l'autre personne n'a peut-être pas manqué d'agir.
Elle a fait la tâche.
Elle a simplement échoué selon un critère qui n'avait jamais été rendu visible.
De son point de vue, la situation devient impossible pour apprendre.
Le critère n'est pas expliqué à l'avance.
L'insatisfaction apparaît après la fin du travail.
Demander la raison provoque de la colère.
Pourtant, la même personne exige des explications de tous les autres.
Dans cet environnement, plus on agit, plus on crée d'occasions d'échouer.
À la longue, les gens deviennent défensifs.
À la maison, la relation se refroidit.
Au travail, les gens cessent de s'exprimer ou de prendre des initiatives.
Puis la personne qui impose le critère caché conclut : « Tu vois ? Finalement, je dois tout faire moi-même. »
La boucle ne s'arrête jamais.
6. Les personnes qui ne peuvent pas réduire leurs tâches omettent souvent l'autonomie de l'autre dans leur calcul des coûts
Faire les tâches ménagères ou le travail à la perfection peut bien sûr avoir des avantages.
- Les choses sont plus propres
- Elles sont mieux rangées
- Les erreurs diminuent
- Cela rassure
- Le résultat est plus agréable à regarder
Mais il y a aussi des coûts.
- Cela prend du temps
- Cela consomme de l'énergie physique
- Cela consomme de l'attention
- Cela épuise l'autre personne
- Cela réduit son autonomie
- Cela refroidit la relation
- Cela supprime les marges de respiration
- Cela détruit la motivation
Les personnes qui ont du mal à réduire leurs tâches peuvent se concentrer surtout sur la première liste.
« C'est fait correctement. »
« Maintenant, c'est propre. »
« Mon anxiété a diminué. »
Mais elles peuvent ne pas compter la seconde.
Elles ont utilisé le temps de quelqu'un d'autre.
Elles ont affaibli le sentiment de l'autre personne qu'elle peut gérer sa propre vie.
Elles lui ont retiré la liberté de poser des questions.
Elles ont brisé le principe fondamental selon lequel déléguer devrait réellement signifier laisser l'autre personne prendre en charge la tâche.
Elles ont transformé la maison ou le lieu de travail en espace de surveillance permanente.
Lorsque ces coûts sont exclus du calcul, une personne peut croire qu'elle « fait simplement les choses correctement », tandis que les personnes autour d'elle vivent le même comportement comme oppressant ou épuisant.
7. Pourquoi les gens n'arrivent-ils pas à réduire les tâches ménagères ou le travail ? Résumé
Les gens n'échouent pas à réduire les tâches ménagères ou le travail simplement parce qu'ils sont consciencieux ou responsables.
Ce schéma combine souvent plusieurs facteurs.
Ils font la tâche pour réduire leur anxiété
La tâche est devenue un rituel destiné à se rassurer, et plus seulement une activité pratique.Ils ne parviennent pas à expérimenter confortablement le fait de ne pas la faire
Ils ont du mal à tolérer l'incertitude créée par l'omission d'une étape.Ils protègent une identité de « personne qui fait les choses correctement »
Réduire la tâche peut leur donner l'impression de devenir négligents.Ils portent la charge mentale sans la repenser
Au lieu de rendre le travail visible, de le répartir ou de supprimer les étapes inutiles, ils répondent par la colère et des exigences de perfection.Leur perfectionnisme se dirige vers les autres
Leur critère personnel pour se rassurer devient une obligation imposée à quelqu'un d'autre.Ils ne comptent pas le coût pour le temps, l'autonomie et la relation de l'autre personne
Ils protègent de petits détails de la maison ou du travail tout en détériorant les relations humaines autour d'eux.
Les personnes qui ne peuvent pas réduire leurs tâches protègent quelque chose.
Mais savoir si ce qu'elles protègent est réellement important est une autre question.
Réduire la liberté de quelqu'un pour protéger l'angle exact d'une serviette pliée.
Abîmer une conversation pour protéger l'heure préférée à laquelle on aère la literie.
Détruire l'autonomie d'un salarié pour protéger des détails minuscules dans un document.
Peut-on vraiment appeler cela « protéger le foyer » ou « protéger la qualité du travail » ?
Peut-être que ce qui est réellement protégé est l'anxiété d'une personne, tandis que ce qui est abîmé est la relation.
Si ce compromis n'est pas rendu visible, le même schéma peut se répéter aussi bien à la maison qu'au travail.
