年輕人被說成只顧自己的委屈，卻不在乎前輩的難處。如果要求體諒的人反而輕視被吼罵的感受，誰該先改變？
訂規則的人，先被自己的規則考倒
常見的抱怨是：年輕員工不喜歡被罵，卻不懂資深同事的煩躁。有人只照顧自己的心情，把麻煩留給團隊，當然應該改善。
但如果有人剛說「請顧慮我們的感受」，接著又嘲笑年輕人被吼就受不了，這個說法便產生了神奇的反效果。裁判吹了哨，才發現犯規的是自己。
真的只有Z世代才這樣嗎？
一項統整職場世代研究的分析，在多種工作態度和行為上只發現少數有系統且具實際意義的差異。[1] 論文2024年先行上線，刊在2025年期刊卷期。它無法證明所有人的同理心都一樣，卻提醒我們別拿個別故事給整代人定性。
以前的千禧世代也被批評自私、缺乏動力和不尊重長輩。[5] 五項涵蓋3,458名美國成年人的研究發現，人們容易認為現在的年輕人欠缺自己重視的優點，對過去的記憶也可能被美化。[2] 用修圖過的青春相簿，去比新人失誤時的監視器影片，當然覺得以前比較好。這是研究的比喻，並非診斷某位網友。
雙方不舒服，要求卻未必一樣合理
新人擅自改交件日期、沒有通知，主管要求改善溝通有道理。但主管對人咆哮，員工希望對方正常說話也很合理。「改期限前請告知」與「被我吼就要忍耐」並不對等。
世界衛生組織2025年整理了兒童體罰帶來的傷害。[3] 2026年一項包含39項研究、32,909人的統合分析發現，辱虐式領導與員工及組織較差的結果有關。[4] 曾經吃苦是一種經歷，並不是向別人配送痛苦的資格。
給每個年齡一樣的標準
觀察具體行為、受影響的人和應該改變的做法，再問：交換兩人的年齡，還會做出相同判斷嗎？年輕人卸責就處理卸責，資深主管吼人也要處理。
「請體諒我們的感受」是好話。唯一要補上的，是讓被你責備的人也包含在「我們」裡。
參考資料（5筆）
- Ravid, Costanza & Romero (2025 journal issue, online 2024), Generational differences at work? https://doi.org/10.1002/job.2827
- Protzko & Schooler (2019), Kids these days: Why the youth of today seem lacking (five studies, N=3,458). https://doi.org/10.1126/sciadv.aav5916
- WHO (2025), Corporal punishment of children: the public health impact. https://www.who.int/publications/i/item/B09424
- Singh, Gupta & Sarda (2026), Cascading effect of abusive leadership on employee and organizational outcome (39 studies, N=32,909). https://doi.org/10.1016/j.actpsy.2026.106312
- Myers & Sadaghiani (2010), Millennials in the Workplace. https://doi.org/10.1007/s10869-010-9172-7
