年轻人被说成只顾自己的不舒服,却忽视前辈的委屈。那么批评者若要求年轻人忍受吼叫,同一把尺还算公平吗?
要求体谅的人,先被自己的话绊倒
有人抱怨,年轻员工害怕挨骂,却不理解资深同事有多烦。如果有人只在乎自己的舒服,把麻烦丢给团队,那确实值得批评。
可是,有人刚说完“你们也要理解我们的感受”,转头就笑话年轻人讨厌被吼是太脆弱。裁判吹响哨子,发现犯规的是自己。 原来“要尊重别人的感受”这条规定,刚出台就被制定者违反了。
问题真出在出生年份吗?
汇总职场世代差异的一项研究发现,许多工作态度和行为中,系统而有实际意义的代际差异并不多。[1] 研究在线发表于2024年,刊于2025年期刊卷期。这不等于每个人的同理心完全一样,却说明根据几个故事推断整整一代人的性格很危险。
千禧一代也曾被说成自私、没动力、不尊重前辈。[5] 五项涵盖3,458名美国成年人的研究还发现,人们更容易认为年轻人缺少自己看重的优点,同时把过去记得格外美好。[2] 以前的人用精修毕业照展示,现在的新人却用犯错时的监控录像参加比赛,哪有公平可言?这是解释研究的比喻,并非对特定发帖者的心理诊断。
都感到委屈,不代表要求相同
新人没打招呼就更改交期,主管当然可以要求提前沟通。主管突然大声吼人,新人也有理由请求正常交谈。“改交期要通知我”和“我吼你你必须忍”是两种不同的要求。
世界卫生组织2025年的报告总结了儿童体罚的伤害。[3] 2026年一项包含39项研究、32,909人的分析也发现,辱虐式领导与较差的员工和组织结果有关。[4] 自己吃过苦,不等于拿到了向别人发放苦难的执照。
换个年龄,还会同样判断吗?
先问发生了什么,影响了谁,具体需要改变什么。年轻员工推卸工作就纠正推卸工作;资深主管靠吼叫解决问题,也该改变管理方式。
“请理解我们的心情”,这句话没问题。请记得把你正在批评的人,也算进那个“我们”。
参考资料(5条)
- Ravid, Costanza & Romero (2025 journal issue, online 2024), Generational differences at work? https://doi.org/10.1002/job.2827
- Protzko & Schooler (2019), Kids these days: Why the youth of today seem lacking (five studies, N=3,458). https://doi.org/10.1126/sciadv.aav5916
- WHO (2025), Corporal punishment of children: the public health impact. https://www.who.int/publications/i/item/B09424
- Singh, Gupta & Sarda (2026), Cascading effect of abusive leadership on employee and organizational outcome (39 studies, N=32,909). https://doi.org/10.1016/j.actpsy.2026.106312
- Myers & Sadaghiani (2010), Millennials in the Workplace. https://doi.org/10.1007/s10869-010-9172-7
