以前被突然問一句,就只會「啊、啊……」
過去如果有過這樣的經驗:
被突然問到,腦袋一片空白
一有壓力就說不出話
當場答不上來
就很容易給自己下一個評價:
我應變能力差
可是,
當場思考的能力
和
在被評價、有壓力的場合中把這種能力發揮出來
並不是同一件事。
壓力會拉低思考表現
心理學裡有一個研究領域,叫做 choking under pressure(壓力下失常)。
指的是在高壓之下,原本做得到的事反而做不好。
Gimmig 等人的研究指出,表現壓力可能會讓需要流體智力(不靠既有知識、解決新問題的能力)的任務成績下降。[11]
回顧性的研究也認為,心理壓力可能影響注意力、記憶、決策等多個認知過程。[12]
所以,光憑
在高壓場合說不出話
這一點觀察,
就斷定應變能力本身很低
是站不住腳的。
如果現在能即時處理第一次看到的資訊,這就是重要的反證
現在,你能即時做到:
看第一次見到的資料
↓
抓住大架構
↓
整理成「大致分三步」
↓
配合對方調整說法
↓
依照提問改變說明方式
這很難說是一個完全沒有應變能力的人會有的表現。
反而浮現出這樣的假設:
不是沒有能力
而是
能用上這種能力的條件很有限。
也可能是經驗已經把「思考前的準備」做完了
另一種可能,就是單純熟練了。
以前被突然提問,得從
該看哪裡?
先想什麼?
重點在哪?
開始。
現在,這類檢查項目已經半自動地運作起來:
目的是什麼?
誰來決定?
輸入是什麼?
輸出是什麼?
基本流程是怎樣?
有哪些例外?
也就是說,不用等被問了之後才去找思考的方法。
思考的框架早就啟動了。
所以話能當場說出來。
「突然就會了」,也許是累積越過了臨界點的感覺
技能的成長,不一定是
今天進步1
明天進步1
這種自己能感覺到的形式。
有一陣子感覺不到任何變化。
但某一天,
咦,這個我居然很自然就會了
這種事是會發生的。
在這個案例裡,下面這些一直在累積:
- 實務工作經驗
- 教別人的經驗
- 反覆問「這是什麼?」
- 反覆問「為什麼?」
- 和 AI 反覆討論、激盪想法
- 對照研究結果
- 比較類似案例
它們很可能同時在發揮作用。
所以,與其說
多虧了 AI 才突然開竅
不如這樣看比較穩妥:
長期累積的經驗,透過反覆追問得到了整理,最近終於到了能即時調用的程度。
