ผู้บริหารและองค์กร

เริ่มอ่านจากตรงนี้

• ทำไมการปรับปรุงงานถึงชะงัก ในที่ทำงานที่หัวหน้าชอบคุมทุกเรื่อง※ บทความนี้ไม่ได้พูดถึงบริษัท แผนก หรือบุคคลใดโดยเฉพาะ เป็นการสรุปโครงสร้างที่มักเกิดขึ้นในที่ทำงาน โดยทำให้เป็นภาพรวมเพื่อไม่ให้เห็นเนื้อหาเฉพาะเจาะจง
• ทำไมหัวหน้าที่คิดตื้นๆ ถึงเป็นตัวขัดขวางคนที่เก่งเรื่องกำหนดรายละเอียดของงานสิ่งที่เหนื่อยจริงๆ ในที่ทำงาน ไม่ใช่แค่การมีหัวหน้าที่เข้มงวด
• ทำไมหัวหน้าแผนกเงินเดือน 6 ล้านเยนถึงปฏิเสธการเลื่อนขั้นเป็น 6.5 ล้านเยนในบริษัท การเลื่อนตำแหน่งและการประเมินเพื่อเลื่อนขั้นมักถูกมองว่าเป็น "เรื่องดี"

บทความเก่าที่หยิบมาสัปดาห์นี้

ทุกสัปดาห์เราหมุนเวียนนำบทความเก่าในหัวข้อนี้มาแนะนำครั้งละหลายเรื่อง

• ทำไมหัวหน้าจึงพึ่งพาลูกน้องที่รับบทเหมือนแม่ — ผู้จัดการที่มองตัวเองไม่ออกต้องการ “กระจก”ในที่ทำงานมีหัวหน้าบางคนที่ชื่นชมคนซึ่งมี “ดัชนีบทบาทแม่” สูงเป็นพิเศษ คือคนที่คอยดูแลผู้อื่น ทำให้บรรยากาศนุ่มลง รับอารมณ์ที่ตึงเครียด ช่วยเติมคำอธิบายที่ขาด…
• อย่าดองงานด่วน: ทำไมการจู้จี้เฉพาะคนถึงทำลายประสิทธิภาพการทำงานเรื่องที่เหนื่อยที่สุดในการทำงาน ไม่ได้มีแค่ปัญหาใหญ่ ๆ เท่านั้น
• ทำไมการสอนด้วยการดุถึงไม่ค่อยได้ผล?ในนิตยสารธุรกิจหรือโฆษณาคอร์สอบรม เรามักเจอข้อความอย่าง "วิธีดุลูกน้องให้เติบโต" "วิธีตักเตือนพนักงานรุ่นใหม่ให้ถูกต้อง" หรือ "วิธีสอนงานโดยไม่ถูกหาว่าล่วง…
• หัวหน้าที่สอนเรื่อง "โฮเรนโซ" แต่ไม่เคยรายงานกลับในที่ทำงานของญี่ปุ่นมีคำหนึ่งที่ได้ยินบ่อยมาก คือ "โฮเรนโซ" (報連相)

บทความทั้งหมดใน “ผู้บริหารและองค์กร” เรียงจากใหม่สุด

เรียงจากใหม่สุด

• ก่อนจะโทษว่าลูกน้องไม่เก่ง ลองดูก่อนว่าออกแบบงานดีพอหรือยังความคิดที่ว่า "ทำงานไม่ได้ก็ไล่ออกไป" ใช้ได้ยาก และไม่ใช่เพียงเพราะกฎหมายคุ้มครองลูกจ้างเข้มแข็งเท่านั้น สิ่งที่เรียกว่า "ความสามารถไม่พอ" มักปนกันอยู่หลาย…
• เมื่อหัวหน้าโยนความผิดให้ลูกน้องแล้วฮุบผลงานไป: "การฟอก" สามชั้นของความรับผิดชอบ ความสามารถ และผลงานในการอบรมพนักงานที่เพิ่งได้เลื่อนตำแหน่งของบริษัทแห่งหนึ่ง ผู้บริหารยกลักษณะ 5 ข้อของพนักงานที่ &quot…
• ทำไมองค์กรถึงแยกคนเก่งกับคนไม่เก่งไม่ออก เพราะการแสดงว่ายุ่งและการคัดเลือกที่ย้อนศรผลลัพธ์ที่เห็นในที่ทำงานไม่ได้ขึ้นอยู่กับความสามารถของคนคนนั้นอย่างเดียว
• ทำไมหัวหน้าแผนกเงินเดือน 6 ล้านเยนถึงปฏิเสธการเลื่อนขั้นเป็น 6.5 ล้านเยนในบริษัท การเลื่อนตำแหน่งและการประเมินเพื่อเลื่อนขั้นมักถูกมองว่าเป็น "เรื่องดี"
• ทำไมการสอนด้วยการดุถึงไม่ค่อยได้ผล?ในนิตยสารธุรกิจหรือโฆษณาคอร์สอบรม เรามักเจอข้อความอย่าง "วิธีดุลูกน้องให้เติบโต" "วิธีตักเตือนพนักงานรุ่นใหม่ให้ถูกต้อง" หรือ "วิธีสอนงานโดยไม่ถูกหาว่าล่วง…
• อย่าดองงานด่วน: ทำไมการจู้จี้เฉพาะคนถึงทำลายประสิทธิภาพการทำงานเรื่องที่เหนื่อยที่สุดในการทำงาน ไม่ได้มีแค่ปัญหาใหญ่ ๆ เท่านั้น
• การเอาใจเจ้านายอารมณ์ร้าย กำลังช่วยให้การรังแกในที่ทำงานอยู่ยาวขึ้นหรือเปล่ามีคนที่ชอบตะคอก
• อัตราลาออกทั้งบริษัทแค่ 4% แต่แผนกหนึ่งเปลี่ยนคนยกชุดภายใน 3 ปีถ้าดูแค่อัตราลาออกต่อปีของทั้งบริษัท บางครั้งก็ดูเหมือนไม่มีปัญหาอะไร
• ทำไมการปรับปรุงงานถึงชะงัก ในที่ทำงานที่หัวหน้าชอบคุมทุกเรื่อง※ บทความนี้ไม่ได้พูดถึงบริษัท แผนก หรือบุคคลใดโดยเฉพาะ เป็นการสรุปโครงสร้างที่มักเกิดขึ้นในที่ทำงาน โดยทำให้เป็นภาพรวมเพื่อไม่ให้เห็นเนื้อหาเฉพาะเจาะจง
• หัวหน้าที่สอนเรื่อง "โฮเรนโซ" แต่ไม่เคยรายงานกลับในที่ทำงานของญี่ปุ่นมีคำหนึ่งที่ได้ยินบ่อยมาก คือ "โฮเรนโซ" (報連相)
• ทำไมหัวหน้าซูเปอร์แมนถึงลาออก คนที่พึ่งได้มักไปก่อนในที่ทำงานมักมีสักคนที่คนอื่นพูดว่า "ที่นี่เดินต่อได้เพราะมีเขา"
• ทำไมหัวหน้าที่คิดตื้นๆ ถึงเป็นตัวขัดขวางคนที่เก่งเรื่องกำหนดรายละเอียดของงานสิ่งที่เหนื่อยจริงๆ ในที่ทำงาน ไม่ใช่แค่การมีหัวหน้าที่เข้มงวด
• “ตกลงแล้ว งานนี้ทำไปทำไม?” เป็นสกิลแบบ CEO หรือไม่ — เมื่อคำถาม “ทำไม” แข็งแรง แต่การลงมือทำยังตัดสินผลลัพธ์ในบริษัทผู้ผลิตรายใหญ่แห่งหนึ่ง มีพนักงานที่เมื่อได้รับงานก็มักไต่ระดับคำถามขึ้นไปเรื่อย ๆ เช่น “ทำไมต้องเป็นขั้นตอนนี้?” “แล้วจริง ๆ บริษัททำธุรกิจนี้ไปทำไม?”
• โทรศัพท์ดังต้องรับทุกสาย!ลองนึกภาพว่าคุณคุยจริงจังกับบริการจัดหางานรายใหญ่ ที่ปรึกษาสรุปอย่างมีเหตุผลว่า
• ทำไมหัวหน้าจึงพึ่งพาลูกน้องที่รับบทเหมือนแม่ — ผู้จัดการที่มองตัวเองไม่ออกต้องการ “กระจก”ในที่ทำงานมีหัวหน้าบางคนที่ชื่นชมคนซึ่งมี “ดัชนีบทบาทแม่” สูงเป็นพิเศษ คือคนที่คอยดูแลผู้อื่น ทำให้บรรยากาศนุ่มลง รับอารมณ์ที่ตึงเครียด ช่วยเติมคำอธิบายที่ขาด…