Descrição: Testes e promoções do Perplexity exigem cartão válido. Quem já usa um benefício e recebe aviso para cadastrar pagamento tem sete dias a partir da primeira notificação; veja quando a conta volta ao Free, como recuperar o acesso e quando começa a renovação paga.
Sim. Para ativar e manter um teste ou assinatura promocional, o Perplexity exige cartão de crédito ou débito válido. Se você já está aproveitando uma promoção e recebe um pedido de cadastro, o prazo é de sete dias contados do primeiro aviso. Sem o cartão, a conta passa para o plano Free. Ao cadastrar um cartão válido depois, o acesso promocional volta imediatamente, mas os dias perdidos não são acrescentados ao teste.[1][2]
O prazo vale para todo mundo?
Quem resgata uma oferta nova informa o meio de pagamento no cadastro. A regra dos sete dias se aplica a usuários que já estão em um teste ou promoção e recebem o aviso. A comunicação pode chegar por e-mail ou banner no aplicativo. A documentação não apresenta uma data mundial única de início nem o horário exato de encerramento do sétimo dia.[1]
| Situação | O que acontece |
|---|---|
| Novo teste ou oferta de parceiro | Cartão válido no resgate |
| Promoção ativa com aviso de cartão | Sete dias desde o primeiro aviso |
| Prazo encerrado sem cartão | Conta muda para Free |
| Cartão cadastrado depois | Benefício volta, sem compensação pelos dias perdidos |
| Teste termina sem cancelamento | Renovação automática pelo preço normal mensal ou anual |
O teste grátis cobra alguma coisa agora?
Segundo a ajuda oficial, não há cobrança durante o período promocional. Porém, ao terminar o teste, a assinatura é renovada pelo valor padrão do plano escolhido caso você não cancele. Confira a data de término, o preço de renovação e a periodicidade no seu comprovante de oferta. O prazo para cadastrar o cartão não é a data da primeira cobrança.[2]
Onde atualizar o cartão e cancelar?
Em assinaturas gerenciadas no site, vá a Settings → Subscription → Manage Plan → Billing and Shipping Information. A empresa alerta: tentar atualizar o cartão de uma assinatura da web comprando outra pelo App Store ou Google Play pode gerar duas assinaturas cobradas separadamente.[2]
Para cancelar, use o canal da compra original. Contratou no site? Cancele nas configurações do Perplexity. Contratou no iPhone ou Android pela loja? Use as assinaturas da Apple ou do Google Play. Apagar a conta não encerra a cobrança automaticamente.[3]
Desde quando essa condição vale?
O FAQ de cobrança foi atualizado em 13 de outubro de 2026; a página de planos, em 8 de outubro. Essas são datas de edição das páginas, não prova de implantação simultânea em todos os países. Para o seu caso, consulte a primeira notificação e a tela da assinatura.[1][2]
Resumo: São dois prazos: sete dias após o aviso para informar o cartão e a data final do teste para evitar a renovação paga. O preço da promoção pode ser zero; esquecer a agenda pode custar bem mais.
Fontes (conferidas em 17/10/2026): [1] Perplexity, planos (atualizado em 8/10) https://www.perplexity.ai/help-center/en/articles/11187416-which-perplexity-subscription-plan-is-right-for-you ; [2] FAQ de cobrança (13/10) https://www.perplexity.ai/help-center/en/articles/10353002-billing-faq-for-pro-plan-subscribers ; [3] cancelamento (25/9) https://www.perplexity.ai/help-center/en/articles/10354283-canceling-a-subscription
