A ideia parece simples: cadastrar uma conta bancária para receber comissões.
Só que na Awin aparece primeiro a verificação em duas etapas, depois Tax Details, em seguida Bank Details bloqueado e, em pagamentos internacionais, Payoneer.
Parece jogo:
Você acha a chave, abre a porta e descobre outra porta atrás dela.
Depois que a ordem fica clara, o processo não é tão difícil. O problema é descobrir qual pré-requisito está travando a próxima tela.
Este guia usa como exemplo uma pessoa Publisher residente no Japão e não expõe dados pessoais reais.[1][2][3]
1. O caminho completo
- Ativar a verificação em duas etapas em Security.
- Sair e entrar novamente se o novo estado não aparecer.
- Abrir Account → Payment Details pelo navegador.
- Preencher e salvar Tax Details.
- Se “Incomplete tax details” continuar aparecendo, aguardar até 12 horas pela atualização automática.
- Quando Bank Details liberar, escolher frequência, limite mínimo, país e moeda de destino.
- Awin define o método de pagamento conforme país e moeda.
- Para pagamentos internacionais, concluir o Payoneer pelo fluxo da Awin.
- Alterações de pagamento passam por revisão e normalmente são validadas em cerca de dois dias úteis.[2]
Se Bank Details ainda não abriu, o banco não é necessariamente o primeiro problema.
Tax Details é a porta anterior.
2. A 2SV pode estar ativa enquanto uma sessão antiga ainda mostra o aviso
Awin exige 2SV para acessar Payment Details.[3]
A configuração fica em Security dentro de User Account. São aceitos autenticadores TOTP como Google Authenticator, Microsoft Authenticator e Authy.[4]
Se Security já mostra a verificação como ativa, mas Payment Details ainda pede para ativar, tente primeiro sair e entrar novamente.
Awin usa 2SV adaptativa. O código não precisa aparecer em todo login; novos dispositivos, locais desconhecidos ou situações incomuns podem disparar a verificação.[4]
E existe uma limitação importante:
não é possível adicionar ou alterar Payment Details pelo app da Awin.
Use navegador no computador ou no celular.[2]
3. O que significa cada campo de Tax Details
Para uma pessoa no Japão sem empresa formalmente registrada, a orientação geral da Awin pode ser resumida assim:[1]
| Campo | Significado |
|---|---|
| Tax Residency | País de residência fiscal |
| Business Type | Registered Company para empresa registrada; caso contrário, normalmente Sole Trader |
| Company Name | Para Sole Trader, nome legal da pessoa |
| Local Tax Number | Número de identificação fiscal local |
| Tax Verification Document | Comprovante de registro fiscal; W-9 obrigatório nos EUA, e outras regiões podem receber solicitação de documentos |
| Address | Endereço compatível com os registros fiscais |
Awin diz que quem não possui empresa registrada deve escolher Sole Trader e usar nome e sobrenome em Company Name.[1]
Para Local Tax Number, Awin orienta que países fora dos EUA e da Alemanha geralmente informem o número fiscal local. Se não houver número fiscal atribuído, a FAQ menciona a possibilidade de usar outro identificador oficial.[1]
A FAQ geral da Awin não diz explicitamente qual número japonês usar. Porém, a documentação da OCDE sobre TIN no Japão identifica o Individual Number de 12 dígitos, conhecido como My Number, como o identificador fiscal individual japonês. A agência tributária japonesa também descreve My Number como um número individual de 12 dígitos usado em procedimentos fiscais.[5][6]
Assim, para uma pessoa no Japão, My Number é a correspondência oficial mais direta para um campo genérico chamado Local Tax Number. É uma informação altamente sensível: não deve aparecer em chats, capturas de tela, fóruns públicos, repositórios ou redes sociais. Em caso de dúvida sobre o tratamento pela Awin, confirme com o suporte antes de enviar.
Tax Verification Document também não significa automaticamente “foto do My Number Card”. Awin descreve o campo como prova de registro fiscal, por exemplo um certificado emitido pela autoridade tributária. Nos EUA o W-9 é obrigatório; em outras regiões, documentos podem ser solicitados quando necessário.[1]
4. Tax Details foi salvo, mas Bank Details continua bloqueado
Awin informa que, se o formulário de Tax Details puder ser salvo sem mensagens de erro, ele é considerado completo.[1]
Só que o aviso “Incomplete tax details” não atualiza imediatamente.
A atualização automática pode levar até 12 horas.[1]
Portanto, salvar com sucesso e continuar vendo Bank Details bloqueado não significa necessariamente que algo foi preenchido errado.
Separadamente, alterações em Payment Details costumam ser validadas em cerca de dois dias úteis.[2]
Até 12 horas = atualização do status fiscal.
Cerca de dois dias úteis = revisão das alterações de pagamento.
5. Quando Bank Details abre: permissão Owner e USD para banco japonês
Segundo a página de solução de problemas da Awin, somente o Owner da conta pode editar Payment Details.[3]
Se continuar bloqueado depois do período de atualização: saia e entre novamente, use navegador, confira se seu usuário é Owner e, se necessário, contate o suporte.
Para ganhos em USD enviados a banco fora dos Estados Unidos, a tabela da Awin usa Payoneer.[7]
Logo, uma conta bancária japonesa não usa ACH doméstico dos EUA.
O fluxo do Payoneer começa na própria Awin:[8]
- Escolher Payment Frequency e Payment Threshold.
- Escolher Destination Country.
- Escolher Destination Currency.
- Payoneer aparece quando a combinação exige pagamento internacional.
- Salvar em Update.
- Abrir “Set up Payoneer” e concluir o cadastro.
Uma conta Payoneer criada separadamente fora da Awin não é simplesmente conectada. O processo precisa começar pela plataforma da Awin.[8][9]
Nesse modelo, Payoneer funciona como provedor de transferência e envia os valores para a conta bancária registrada.[8][9]
Awin informa aproximadamente 1–3 dias úteis para pagamentos em moeda local e 3–5 dias úteis para SWIFT em USD/EUR/GBP para bancos fora das regiões domésticas dessas moedas.[10]
6. Armadilhas comuns
- 2SV ativa, mas a tela ainda pede ativação → sair e entrar novamente.[4]
- tentar cadastrar banco pelo app → usar navegador.[2]
- não saber o que é Local Tax Number → identificador fiscal local; a OCDE identifica My Number como TIN individual japonês.[1][5]
- achar que Tax Verification Document é My Number Card → não automaticamente.[1]
- salvar Tax Details e continuar bloqueado → se não houve erro, aguardar até 12 horas.[1]
- pensar “USD = ACH” → fora dos EUA, a Awin usa Payoneer.[7]
7. Ao pedir ajuda, esconda os valores
My Number, códigos de recuperação, dados bancários, nome legal, endereço, Publisher ID, e-mail e informações de verificação do Payoneer devem ser ocultados.
Para explicar o problema, basta mostrar o nome do campo e a mensagem de erro.
O número real não é necessário.
8. Checklist curto
- 2SV ativa em Security
- Payment Details pelo navegador, não pelo app
- Tax Residency igual à residência fiscal
- sem empresa registrada, a categoria Awin normalmente é Sole Trader
- Company Name do Sole Trader = nome legal
- Local Tax Number = identificador fiscal local
- OCDE identifica My Number como TIN individual do Japão
- não assumir que Tax Verification Document = My Number Card
- endereço compatível com registros fiscais
- após salvar Tax Details sem erro, aguardar até 12 horas se o aviso persistir
- Bank Details exige Owner
- USD para banco fora dos EUA usa Payoneer
- iniciar Payoneer pela Awin
- nunca compartilhar identificadores sensíveis em chats ou capturas
Quando a ordem das portas fica clara, a dungeon fiscal vira apenas um corredor comprido.
- Awin, “Publisher Tax Details - FAQ success.awin.com
- Awin, “How do I update my payment details? success.awin.com
- Awin, “Troubleshooting Your Payment Details success.awin.com
- Awin Help, “Two-step verification help.awin.com
- OECD, “Japan - Information on Tax Identification Numbers oecd.org
- National Tax Agency Japan, My Number system materials nta.go.jp
- Awin, “What are the available payment methods? success.awin.com
- Awin, “How to set up your payment details with Payoneer - a step-by-step guide success.awin.com
- Awin, “Payments through Payoneer - FAQs success.awin.com
- Awin, “International Payment Method - FAQs success.awin.com
