목표는 단순하다. 제휴 수익을 받을 은행 계좌를 등록하고 싶다.
그런데 Awin에서는 입구에 2단계 인증이 있고, 그 뒤에 Tax Details가 있고, 다시 Bank Details 잠금이 있고, 국제 송금이면 마지막에 Payoneer가 나온다.
게임으로 치면,
열쇠를 찾았다. 문을 열었다. 그런데 문 뒤에 또 문이 있다.
순서만 알면 어렵지 않다. 문제는 지금 어느 조건에서 막혀 있는지 화면만 보고 바로 알기 어렵다는 점이다.
이 글은 일본에 거주하는 개인 Publisher를 기준으로, 개인정보를 공개하지 않고 지급 설정 흐름을 정리한다.[1][2][3]
1. 전체 흐름
- User Account의 Security에서 2단계 인증을 활성화한다.
- 상태가 바로 반영되지 않으면 로그아웃 후 다시 로그인한다.
- 웹브라우저에서 Account → Payment Details를 연다.
- Tax Details를 입력하고 저장한다.
- “Incomplete tax details”가 계속 보이면 최대 12시간 동안 자동 갱신을 기다린다.
- Bank Details가 열리면 지급 주기, 최소 지급액, 목적지 국가, 통화를 선택한다.
- 국가와 통화 조합에 따라 Awin이 지급 방식을 결정한다.
- 국제 지급이면 Awin 안에서 Payoneer 설정을 진행한다.
- 지급 정보 변경은 Awin 검토를 거치며 일반적으로 약 2영업일 내 검증된다.[2]
Bank Details가 안 보인다면 은행 정보보다 먼저 Tax Details를 확인해야 한다.
2. 2단계 인증이 켜져 있어도 기존 세션이 옛 상태를 들고 있을 수 있다
Payment Details 접근에는 2SV가 전제된다.[3]
설정은 User Account의 Security에서 한다. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy 등 TOTP 방식 앱을 사용할 수 있다.[4]
Security에서 이미 “enabled”라고 나오는데 Payment Details에서는 다시 활성화를 요구한다면, 재설정보다 먼저 로그아웃→재로그인을 해 보는 편이 낫다.
Awin의 2SV는 adaptive 방식이어서 모든 로그인에서 반드시 코드를 요구하지는 않는다. 새 기기나 익숙하지 않은 환경 등 추가 확인이 필요한 상황에서 요청할 수 있다.[4]
또 하나 중요한 점:
Awin 앱에서는 Payment Details를 추가하거나 변경할 수 없다.
데스크톱 또는 모바일 웹브라우저를 사용해야 한다.[2]
3. Tax Details의 각 항목
일본 거주 개인이며 정식 등록 법인이 없는 경우 Awin의 일반 가이드는 다음처럼 이해할 수 있다.[1]
| 항목 | 의미 |
|---|---|
| Tax Residency | 세무상 거주 국가 |
| Business Type | 정식 등록 회사면 Registered Company, 그렇지 않으면 일반적으로 Sole Trader |
| Company Name | Sole Trader는 법적 성명 |
| Local Tax Number | 거주 국가의 세무 식별번호 |
| Tax Verification Document | 세무 등록 증빙. 미국 Publisher는 W-9 필수, 다른 지역은 요구될 수 있음 |
| Address | 세무 당국 기록과 일치하는 주소 |
Awin은 등록된 사업체가 없는 경우 Sole Trader를 선택하고 Company Name에 이름과 성을 입력하라고 안내한다.[1]
Local Tax Number에 대해 Awin은 미국·독일 외 지역도 현지 세금 번호를 제출하도록 안내한다. 별도 세금 번호가 없다면 다른 공적 식별번호를 사용할 수 있다는 설명도 있다.[1]
Awin의 일반 FAQ는 일본에서 정확히 어떤 번호를 넣으라고 명시하지 않는다. 그러나 OECD의 일본 TIN 자료는 개인의 12자리 Individual Number, 즉 My Number를 일본의 개인 세무 식별번호로 설명한다. 일본 국세청도 My Number를 세무 절차에 사용되는 12자리 개인번호로 설명한다.[5][6]
따라서 일본 개인에게 My Number는 Local Tax Number와 가장 직접적으로 대응하는 공식 식별번호다. 다만 민감정보이므로 채팅, 스크린샷, 공개 게시물, 저장소에 노출하지 말아야 한다. Awin이 자신의 상황에서 이 번호를 수집하는 방식이 걱정되면 제출 전에 지원팀에 확인하는 것이 안전하다.
Tax Verification Document는 자동으로 My Number Card 사진을 뜻하지 않는다. Awin은 이를 세무 당국이 발급한 세무 등록 증빙 등의 문서로 설명한다. 미국은 W-9가 필수이고, 다른 지역은 필요할 때 Awin이 추가 서류를 요구할 수 있다.[1]
4. 저장했는데도 Bank Details가 안 열리는 이유
Awin은 Tax Details를 오류 없이 저장할 수 있으면 정보가 complete한 것으로 본다고 설명한다.[1]
하지만 “Incomplete tax details” 배너는 즉시 사라지지 않는다.
자동 갱신까지 최대 12시간 걸릴 수 있다.[1]
따라서 저장 성공 직후 Bank Details가 잠겨 있어도 입력 오류라고 단정할 수 없다.
또한 지급 정보 변경 자체의 검토에는 일반적으로 약 2영업일이 걸릴 수 있다.[2]
즉,
최대 12시간 = 세금 정보 완료 표시 갱신
약 2영업일 = 지급 정보 변경 검토
서로 다른 대기 시간이다.
5. Bank Details가 열린 뒤: Owner 권한과 일본 은행
Awin의 문제 해결 문서에서는 Payment Details를 수정할 수 있는 사용자를 계정 Owner로 제한한다.[3]
12시간 갱신 이후에도 잠겨 있다면 로그아웃→재로그인, 웹브라우저 사용, Owner 권한 확인, 그 다음 Awin Support 순서로 확인한다.
USD 수익을 미국 밖의 은행으로 받을 때 Awin 지급 방식 표에서는 Payoneer를 사용한다.[7]
따라서 일본 은행은 미국 국내용 ACH를 직접 사용하는 방식이 아니다.
Payoneer 설정은 Awin에서 시작한다.[8]
- Payment Frequency와 Payment Threshold 선택
- Destination Country 선택
- Destination Currency 선택
- 조건에 따라 Payoneer가 Payment Provider로 표시
- Update로 저장
- “Set up Payoneer”에서 등록 진행
Awin 밖에서 따로 만든 Payoneer 계정을 그냥 연결하는 방식은 아니다. Awin 플랫폼의 등록 경로를 통해 연결해야 한다.[8][9]
Awin용 Payoneer는 잔액을 지갑처럼 쌓아두기보다 등록 은행으로 송금하는 역할을 한다.[8][9]
Awin 안내의 처리 시간은 현지 통화 지급 13영업일, 해외 은행으로 USD/EUR/GBP SWIFT 송금 35영업일이다.[10]
6. 자주 막히는 지점
- 2SV를 켰는데 계속 켜라고 한다 → 로그아웃 후 재로그인, 기존 세션 갱신.[4]
- 앱에서 계좌 등록하려 한다 → 웹브라우저에서만 가능.[2]
- Local Tax Number가 뭔지 모른다 → 현지 세무 식별번호. 일본 개인 TIN은 OECD 자료상 My Number.[1][5]
- Tax Verification Document에 My Number Card를 올리려 한다 → 자동으로 그렇게 해석하지 않는다.[1]
- Tax Details 저장 후 Bank Details가 잠겨 있다 → 오류 없이 저장됐다면 최대 12시간 갱신 대기.[1]
- USD니까 ACH라고 생각한다 → 미국 밖 은행이면 Payoneer.[7]
7. 도움을 요청할 때는 값이 아니라 항목명만 보여준다
My Number, 복구 코드, 은행 계좌번호, 법적 이름, 주소, Publisher ID, 이메일, Payoneer 인증 정보는 공개하면 안 된다.
도움을 받을 때 필요한 것은 “Local Tax Number라는 필드가 있다”는 사실과 오류 메시지다.
실제 번호는 필요 없다.
8. 최종 체크리스트
- Security에서 2SV 활성화
- Payment Details는 웹브라우저 사용
- Tax Residency는 세무상 거주 국가
- 등록 회사가 없으면 Awin 분류상 Sole Trader
- Sole Trader의 Company Name은 법적 성명
- Local Tax Number는 현지 세무 식별번호
- 일본 개인 TIN은 OECD 자료상 My Number
- Tax Verification Document를 My Number Card라고 단정하지 않기
- 주소는 세무 기록과 일치
- 오류 없이 저장했다면 최대 12시간 기다리기
- Bank Details 수정은 Owner
- 일본 은행으로 USD 수령 시 Payoneer
- Payoneer는 Awin에서 시작
- 민감정보는 채팅과 스크린샷에서 삭제
순서를 알고 나면 세금 던전은 그냥 긴 복도가 된다.
- Awin, “Publisher Tax Details - FAQ success.awin.com
- Awin, “How do I update my payment details? success.awin.com
- Awin, “Troubleshooting Your Payment Details success.awin.com
- Awin Help, “Two-step verification help.awin.com
- OECD, “Japan - Information on Tax Identification Numbers oecd.org
- National Tax Agency Japan, My Number system materials nta.go.jp
- Awin, “What are the available payment methods? success.awin.com
- Awin, “How to set up your payment details with Payoneer - a step-by-step guide success.awin.com
- Awin, “Payments through Payoneer - FAQs success.awin.com
- Awin, “International Payment Method - FAQs success.awin.com
