카드 정지부터 로그인 복구, 정기 투자 카드 변경까지 순서대로 정리한다.
결제가 계속 실패하고 카드번호 유출이 의심된다면 발급사의 공식 창구에서 이용 정지와 번호가 바뀌는 재발급을 신청하는 것이 우선이다. 로그인 없이 신청할 수 있는 창구도 있다.
The three-part problem
카드는 결제를 거부하고, 회원 사이트 비밀번호는 기억나지 않고, 투자 적립에도 그 카드가 연결돼 있다. 카드 한 장이 세 부서의 공동 프로젝트가 된 셈이다.
After the replacement request
접수번호가 표시되면 신청은 접수된 것이다. 실제 정지 반영과 배송 일정은 카드사의 안내를 확인하자. 낯선 거래는 별도로 신고해야 한다.
Vpass
삼井住友카드의 Vpass 로그인 정보가 재발급만으로 무조건 새로 만들어지는 것은 아니다. 잊어버렸다면 공식 복구 절차를 이용한다. 전화 복구에 카드번호가 필요하면 새 카드 도착 후 진행할 수 있지만, 계정 침해가 의심되면 즉시 문의한다.
NISA / SBI Securities
SBI증권 등 신용카드 적립 투자는 새 카드 등록과 마감일 확인이 필요하다. 변경이 늦으면 한 달의 매수가 빠질 수 있지만 기존 NISA 자산은 유지된다. 연회비와 재발급 수수료도 구분하자.
Takeaway
결국 카드번호는 이사하고, 로그인 열쇠는 다시 찾고, 투자 설정에는 새 주소를 알려주는 작업이다. 순서대로 하면 된다.
