Deskripsi: Setelah KB5120998, wallpaper Windows 11 24H2 atau 25H2 bisa berubah hitam dan tidak dapat diganti. Periksa versi terdampak serta pembaruan perbaikan KB5124008 tanpa reset PC.
Jika ikon desktop dan taskbar masih terlihat, tetapi wallpaper menjadi hitam polos dan tidak berubah saat dipilih ulang, masalahnya mungkin terkait KB5120998. Microsoft mengonfirmasi gangguan pemuatan pengaturan personalisasi setelah pembaruan pratinjau 27 Agustus 2026 dan menyatakan masalah diperbaiki melalui KB5124008 pada 8 September.[1][2]
Versi Windows yang terdampak
Microsoft mencantumkan Windows 11 24H2 dan 25H2. KB5120998 memiliki build 26100.9278 untuk 24H2 dan 26200.9278 untuk 25H2. Perbaikan KB5124008 membawa build 26100.9445 dan 26200.9445; pembaruan kumulatif berikutnya yang sesuai juga memuat perbaikannya.[1][3]
Masalah ini tidak dibatasi pada merek laptop atau kartu grafis tertentu. Pengaturan slideshow dan tema kontras juga mungkin terdampak.
Bedakan wallpaper hitam dari layar hitam total
Ikon dan taskbar normal, hanya latar yang hitam cocok dengan gejala ini. Jika sesudah masuk Windows desktop dan taskbar sama sekali tidak muncul, penyebabnya mungkin proses Explorer atau sesi masuk yang berbeda.[1]
Langkah aman tanpa menghapus data
- Tekan
Win + R, ketikwinver, lalu catat versi dan OS build. Buka Settings → Windows Update → Update history untuk memeriksa KB5120998 dan pembaruan sesudahnya. - Simpan pekerjaan. Jalankan Windows Update dan pasang KB5124008 atau pembaruan kumulatif terbaru yang tersedia untuk perangkat. Pada PC kantor, minta bantuan tim TI.[2][3]
- Mulai ulang bila diminta. Klik kanan desktop, buka Personalization → Background, lalu pilih Picture atau Slideshow lagi. Simpan file gambar aslinya.[4]
- Jika tetap hitam pada build yang sudah diperbaiki, catat riwayat pembaruan dan gejala, periksa lokasi file gambar dan tema, kemudian hubungi dukungan.
Mengapa memilih gambar lain tidak berhasil?
Menurut Microsoft, masalah ada pada proses membaca pengaturan desktop. Akibatnya, Windows bisa memakai latar hitam bawaan apa pun gambar yang dipilih. Informasi ini berasal dari pengumuman resmi, bukan pengujian perangkat secara langsung dalam artikel ini.[1]
Jangan buru-buru reset
Reset Windows, menghapus profil pengguna, mengubah registry, atau menghapus seluruh cache wallpaper berisiko menghilangkan data dan pengaturan. Mencopot pembaruan juga dapat membatalkan perbaikan keamanan. Windows 11 24H2 Home dan Pro berakhir masa dukungannya pada 13 Oktober 2026; pertimbangkan versi yang masih didukung.[1]
Kesimpulan
Untuk wallpaper hitam yang tidak bisa diganti setelah KB5120998, cek build dan pasang KB5124008 atau pembaruan berikutnya. Sesudah itu, atur ulang wallpaper melalui Personalization tanpa mereset PC.
[1] https://support.microsoft.com/en-us/servicing/os/windows-11/2026/08/kb5120998-windows-11-24h2-25h2-update [2] https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/resolved-issues-windows-11-24h2 [3] https://support.microsoft.com/en-gb/servicing/os/windows-11/2026/09/kb5124008-windows-11-24h2-25h2-security-update [4] https://support.microsoft.com/en-us/windows/experience/personalization/change-the-desktop-background-in-windows [5] https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-fixes-bug-that-wiped-windows-desktop-settings/
