訂閱了 ChatGPT Plus，打開 Android App 想選比較會深入思考的檔位，結果一般聊天裡既沒有 Medium，也沒有 High。
奇怪的是，Work 可以用。用同一個帳號開網頁版，Medium 和 High 都正常出現。
App 已經是最新版，登出再登入沒用，清快取沒用，清除應用程式資料沒用，連解除安裝再重裝也沒用。
到這個地步，真想問問手機：你到底藏了什麼？不過排查其實已經推進很多了。
如果同一個帳號在網頁版的一般聊天看得到 High，就代表 Plus 的聊天權限是正常的。只有 Android App 沒有這個選項，就不必再一項一項懷疑手機設定了。
這篇文章把已經確認的和還不清楚的分開說明，再整理出：哪些方法值得試，試完之後改用網頁版或 Work 最省事。
1. 先看結論：網頁版有 High，Plus 基本上就正常
遇到這種情況，可以這樣判斷：
| 檢查的地方 | 看到的狀況 | 說明什麼 |
|---|---|---|
| Android App 的一般聊天 | 看不到 Medium、High | App 畫面可能還有問題 |
| 同帳號的網頁版聊天 | 看得到 Medium、High | Plus 的一般聊天權限可以使用 |
| Android App 的 Work | 可以使用 | Work 的使用資格也已生效 |
依 OpenAI 官方說明（截至 2026 年 9 月 13 日），Plus 包含 GPT-5.6 Sol 的 Medium 和 High。Extra High 和 Pro 不在 Plus 裡。[1]
另外，手機版本來就能在畫面上方切換聊天和 Work，一般聊天的推理檔位選擇也是依手機介面來介紹的。[2][3]
所以網頁版有 High、只有 App 沒有的話，「買了 Plus 卻沒有權限」這種說法不太說得通。
2. 只看得到 High 是正常的——Plus 沒有 Extra High
在網頁版看到 Medium 和 High 之後，接著常見的疑問是：
「只到 High？是不是還缺了什麼？」
沒有缺，這是正常的。
截至 2026 年 9 月 13 日，一般聊天裡的推理檔位大致這樣分：[1]
- Plus：Medium、High
- Pro：Medium、High、Extra High，以及 Pro 系列模型
- 免費版、Go：不包含 GPT-5.6 Sol 的 Medium、High
所以在 Plus 上看得到 High，就不是「該有的 High 不見了」。
寶箱都開完了，就別再對著牆壁去找不存在的第四層了。
3. 都試過哪些方法，還是沒好
Android 這邊，常見的處理依序試過一輪：
- 確認 ChatGPT App 是最新版
- 完全關閉 App
- 登出，再用同一個帳號登入
- 清除快取
- 清除應用程式資料後重新登入
- 解除安裝
- 從 Google Play 重新安裝
一般聊天裡還是沒有 Medium、High 的選項。
這一點很重要。
清快取沒用，就再清一次快取；重裝沒用，就抱著祈禱的心情重裝第二輪。到這個程度，已經不是排查，而是在刷副本了。
既然已經確認同一個帳號在網頁版可以用 High，那手機裡的資料清了幾次都沒變化，就表示你在手機上能做的主要處理差不多都做完了。
4. 「Work 可以用」代表什麼
Work 在 Android App 裡可以用，很容易讓人覺得「那 Plus 權限一定完全正常」。
對了一半，分開來看會更準確。
OpenAI 把聊天、Work、Codex 當成不同用途來介紹：[2]
- 聊天：提問、搜尋、發想、日常對話
- Work：調查、分析、多步驟任務，以及產出文件、試算表、簡報、報告等成品
- Codex：寫程式、除錯、測試、操作程式庫等軟體開發
所以，光憑 Work 可以用，不能證明一般聊天的 Medium、High 顯示也一切正常。聊天和 Work 是不同的畫面。
不過這次，網頁版的一般聊天確實出現了 Medium 和 High。
兩件事湊在一起，說服力就強了：
- Work 權限：有
- 網頁版聊天的 Medium、High 權限：有
- 只有 Android App 的一般聊天：看不到選項
也就是說，問題大致被鎖定在 Android App 的一般聊天畫面。
5. 不能斷定原因就是「某某」
要注意，不要從症狀直接跳到原因。
OpenAI 說明，GPT-5.6 Sol 和新的推理選擇介面會陸續開放給符合條件的帳號。[1]
因此可能的情況有：
- Android App 的顯示錯誤
- 帳號與手機介面生效的時間不一致
- 功能開放的時間有先後
- 某個 App 版本與某種裝置條件的組合
不過光憑這次的觀察，既不能說「是逐步開放還沒輪到」，也不能說「是某款手機的 bug」。
能確認的事實單純得多：
同一個帳號，網頁版有 High，Android App 的一般聊天看不到，做過主要的重置之後依然如此。
本文只把這些當作事實。
6. 照這個順序排查就夠了
遇到同樣的狀況，照下面的順序來，比較不容易亂。
A. 先用同一個帳號開網頁版
如果網頁版也沒有 Medium、High，先檢查帳號、方案和開放狀況。
如果網頁版有 Medium、High，表示一般聊天的權限本身是可以使用的。
B. 把 Android App 更新到最新版
先排除一直在用舊介面的可能。
C. 重新登入，再清快取
到這一步成本都不高。
D. 必要時清除資料並重新安裝
可以把手機裡 App 的狀態重置得比較徹底。
E. 還是只有網頁版能用，就別再折騰手機了
這一點很重要。
重複十次沒用的操作，成功率不會變成十倍。
用網頁版的 High，或依用途切換到 Work。需要的話，把已經試過的步驟整理好，回報給 OpenAI 支援。
7. 不寫程式的話，重活交給 Work 就行
這次最後的實用結論很簡單：
「反正不用 Codex，重活交給 Work 不就好了？」
這個想法相當合理。
OpenAI 自己也把 Work 定位為耗時較長的多步驟任務和成品製作。[2]
例如：
- 查多個資料來源並比較
- 分析很長的資料
- 把報告做完
- 製作文件或試算表
- 推進分好幾步的任務
另外，截至 2026 年 9 月 13 日，官方說明 Plus 在 Work 和 Codex 裡可以使用 GPT-6 Astra。[1][2]
不過，別把 Work 當成一般聊天裡的 High。
Work 是另一個偏代理型（agent）的工作畫面，使用額度也和聊天分開計算。[2]
想繼續用 High 聊一般對話，就用網頁版的 High。
想讓它查資料、跑好幾個步驟、最後交出成品，就用 Work。
這樣分著用比較自然。
8. Codex 不用硬上
Codex 聽起來很厲害，讓人忍不住想點一下。
但官方的說法是，它主要用在軟體開發。[2]
- 寫程式
- 修 bug
- 執行測試
- 執行指令
- 操作程式庫
如果這些都用不到，就沒必要為了一般的調查或寫資料去用 Codex。
只是要鎖個螺絲，沒必要先搬一台車床過來。
不寫程式的人，只用聊天加 Work 兩個入口，也能涵蓋相當多的需求。
9. 最輕鬆的暫時用法
- 隨手問問、聊天：Android App 的一般聊天
- 想讓一般聊天多想一會兒：網頁版 High
- 調查、分析、長時間任務、做成品：Android App 的 Work
- 寫程式：需要的人再用 Codex
在 Chrome 把網頁加到主畫面，就不用每次找網址了。
這樣就不會因為 Android App 的一般聊天沒出現 High 按鈕，而什麼都不能做。
10. 常見問題
是因為 Android 手機太舊嗎？
光憑這次的資訊沒辦法斷定。同一帳號在網頁版 High 正常，App 也是最新版，主要的重置也做過，那麼單純說「手機太舊了」，依據並不充分。
Work 可以用就代表 Plus 完全正常嗎？
Work 的使用資格已經生效。但聊天和 Work 是不同的畫面，光看 Work 不能證明一般聊天的顯示。像這次網頁版聊天也有 High，就表示一般聊天的 Plus 權限也確認了。
Plus 最高只有 High 是故障嗎？
Plus 就是這樣，屬於正常。Extra High 和 Pro 不在 Plus 裡。[1]
要不要再重裝一次？
清除資料並重裝一次後症狀仍然一樣的話，再來一遍的優先順序很低。去確認別的入口能不能用，得到的資訊更多。
Work 可以取代 High 嗎？
不能完全取代。High 是一般聊天裡的推理檔位選擇，Work 是針對多步驟任務的另一種模式。如果目的是重度調查或製作成品，最後 Work 反而可能更合適。
11. 總結：不是「花了錢卻沒功能」，而是「只是入口不見了」
Android App 的一般聊天看不到 Medium、High，也不用馬上斷定「Plus 沒生效」。
先用同一個帳號打開網頁版。
那裡如果有 Medium、High，一般聊天的 Plus 權限就是可以使用的。
Work 也能用的話，重活還有退路。
更新、重新登入、清快取、清資料、重裝都試過，只有 App 還是不行，那比起沒完沒了地折騰手機設定，不如這樣分工：
輕鬆聊天用 App，需要深入思考的一般對話用網頁版 High，重活交給 Work。
付費功能並沒有消失，只是裝備都在，裝備畫面不顯示，那就換個入口去裝備。
在修好之前，這樣用就夠了。
參考資料（3筆）
- OpenAI Help Center, “GPT-5.6 and GPT-6 Pro in ChatGPT” / 「ChatGPT の GPT-5.6 と GPT-6 Pro」 help.openai.com
- OpenAI Help Center, “ChatGPT Work and Codex” / 「ChatGPT ワークと Codex」 help.openai.com
- OpenAI Help Center, “ChatGPT — Release Notes” / 「ChatGPT — リリースノート」 help.openai.com
