订阅了 ChatGPT Plus，打开安卓 App 想选个更深入思考的档位，结果普通聊天里既没有 Medium，也没有 High。
奇怪的是，Work 能用。用同一个账号在网页版打开，Medium 和 High 都正常显示。
App 已经是最新版，退出再登录没用，清缓存没用，清除应用数据没用，卸载重装也没用。
到这一步，真想问问手机：你到底在藏什么？不过排查其实已经走得很远了。
如果同一个账号在网页版的普通聊天里能看到 High，说明 Plus 的聊天权限是正常的。只有安卓 App 里没有这个选项，就不用再一项项怀疑手机设置了。
这篇文章把已经确认的和还不清楚的分开讲，再说清楚：哪些办法值得试，试完之后改用网页版或 Work 最省事。
1. 先看结论：网页版有 High，Plus 基本就正常
遇到这种情况，可以这样判断：
| 检查的位置 | 看到的情况 | 说明什么 |
|---|---|---|
| 安卓 App 的普通聊天 | 看不到 Medium、High | App 界面可能还有问题 |
| 同一账号的网页版聊天 | 能看到 Medium、High | Plus 的普通聊天权限可用 |
| 安卓 App 的 Work | 能用 | Work 的使用资格也已生效 |
按 OpenAI 官方说明（截至 2026 年 9 月 13 日），Plus 包含 GPT-5.6 Sol 的 Medium 和 High。Extra High 和 Pro 不在 Plus 里。[1]
另外，手机端本来就可以在屏幕上方切换聊天和 Work，普通聊天的推理档位选择也是按手机界面来介绍的。[2][3]
所以网页版有 High、只有 App 没有的话，“买了 Plus 却没有权限”这个说法不太站得住。
2. 只有 High 是正常的——Plus 没有 Extra High
在网页版看到 Medium 和 High 之后，接着常见的疑问是：
“只到 High？是不是还少了什么？”
没少，这是正常的。
截至 2026 年 9 月 13 日，普通聊天里的推理档位大致这样分：[1]
- Plus：Medium、High
- Pro：Medium、High、Extra High，以及 Pro 系列模型
- 免费版、Go：不包含 GPT-5.6 Sol 的 Medium、High
所以在 Plus 上能看到 High，就不是“该有的 High 缺失”。
宝箱都开完了，就别再对着墙去找不存在的第四层了。
3. 都试过哪些办法，还是没好
安卓这边，常见的处理按顺序试了一遍：
- 确认 ChatGPT App 是最新版
- 彻底关闭 App
- 退出登录，再用同一个账号登录
- 清除缓存
- 清除应用数据后重新登录
- 卸载
- 从 Google Play 重新安装
普通聊天里依旧没有 Medium、High 的选项。
这一点很关键。
清缓存没用，就再清一次缓存；重装没用，就怀着祈祷的心情重装第二遍。到这个程度，已经不是排查，而是在刷副本了。
既然已经确认同一个账号在网页版能用 High，那手机里的数据清了几次都没变化，说明你能在本机做的主要处理基本都做完了。
4. “Work 能用”说明什么
Work 在安卓 App 里能用，很容易让人觉得“那 Plus 权限肯定完全正常”。
对了一半，分开看会更准确。
OpenAI 把聊天、Work、Codex 当作不同用途来介绍：[2]
- 聊天：提问、搜索、想点子、日常对话
- Work：调查、分析、多步骤任务，以及生成文档、表格、演示文稿、报告等成品
- Codex：写代码、调试、测试、操作代码仓库等软件开发
所以，光凭 Work 能用，不能证明普通聊天里的 Medium、High 显示也一切正常。聊天和 Work 是不同的界面。
不过这次，网页版的普通聊天里确实出现了 Medium 和 High。
两件事凑在一起，说服力就强了：
- Work 权限：有
- 网页版聊天的 Medium、High 权限：有
- 只有安卓 App 的普通聊天：看不到选项
也就是说，问题基本被锁定在安卓 App 的普通聊天界面上。
5. 不能断定原因是“某某”
要注意，不要从症状直接跳到原因。
OpenAI 说明，GPT-5.6 Sol 和新的推理选择界面会陆续向符合条件的账号开放。[1]
因此可能的情况有：
- 安卓 App 的显示故障
- 账号与手机界面生效的时间不一致
- 功能开放的时间有先后
- 某个 App 版本与某种设备条件的组合
但仅凭这次的观察，既不能说“是逐步开放还没轮到”，也不能说“是某款手机的 bug”。
能确认的事实要简单得多：
同一个账号，网页版有 High，安卓 App 的普通聊天里看不到，做过主要的重置之后依然如此。
本文只把这些当作事实。
6. 按这个顺序排查就够了
遇到同样的症状，按下面的顺序来，不容易乱。
A. 先用同一个账号打开网页版
如果网页版也没有 Medium、High，先检查账号、套餐和开放情况。
如果网页版有 Medium、High，说明普通聊天的权限本身是可用的。
B. 把安卓 App 更新到最新版
先排除一直在用旧界面的可能。
C. 重新登录，再清缓存
到这一步成本都不高。
D. 必要时清除数据并重装
可以把手机里 App 的状态重置得比较彻底。
E. 还是只有网页版能用，就别再折腾手机了
这一点很重要。
重复十次没用的操作，成功率不会变成十倍。
用网页版的 High，或者按用途切到 Work。需要的话，把已经试过的步骤整理好，反馈给 OpenAI 支持。
7. 不写代码的话，重活交给 Work 就行
这次最后的实用结论很简单：
“反正不用 Codex，重活交给 Work 不就行了？”
这个想法相当合理。
OpenAI 自己也把 Work 定位为耗时较长的多步骤任务和成品制作。[2]
比如：
- 查多个来源并比较
- 分析很长的资料
- 把报告做完
- 制作文档或表格
- 推进分好几步的任务
另外，截至 2026 年 9 月 13 日，官方说明 Plus 在 Work 和 Codex 里可以使用 GPT-6 Astra。[1][2]
不过，别把 Work 当成普通聊天里的 High。
Work 是另一个偏智能体的工作界面，使用额度也和聊天分开计算。[2]
想继续用 High 聊普通对话，就用网页版的 High。
想让它查资料、跑好几步、最后交出成品，就用 Work。
这样分着用更自然。
8. Codex 不用硬上
Codex 听起来很厉害，让人忍不住想点一下。
但官方的说法是，它主要用于软件开发。[2]
- 写代码
- 修 bug
- 运行测试
- 执行命令
- 操作代码仓库
如果这些都用不上，就没必要为了普通的调查或写资料去用 Codex。
拧个螺丝而已，没必要先搬台车床过来。
不写代码的人，只用聊天加 Work 两个入口，也能覆盖相当多的需求。
9. 最轻松的临时用法
- 随手问问、闲聊：安卓 App 的普通聊天
- 想让普通聊天多想一会儿：网页版 High
- 调查、分析、长时间任务、做成品：安卓 App 的 Work
- 写代码：需要的人再用 Codex
在 Chrome 里把网页添加到主屏幕，就不用每次找网址了。
这样就不会因为安卓 App 的普通聊天里没出现 High 按钮，而什么都做不了。
10. 常见问题
是因为安卓手机太旧吗？
只凭这次的信息没法断定。同一账号在网页版 High 正常，App 也是最新版，主要的重置也做过，那么简单地说“手机太旧了”，依据并不充分。
Work 能用就代表 Plus 完全正常吗？
Work 的使用资格已经生效。但聊天和 Work 是不同的界面，光看 Work 不能证明普通聊天的显示。像这次网页版聊天里也有 High，就说明普通聊天的 Plus 权限也确认了。
Plus 最高只有 High 是故障吗？
Plus 就是这样，属于正常。Extra High 和 Pro 不在 Plus 里。[1]
要不要再重装一次？
清除数据并重装一次后症状仍然一样的话，再来一遍的优先级很低。去确认别的入口能不能用，得到的信息更多。
Work 能代替 High 吗？
不能完全代替。High 是普通聊天里的推理档位选择，Work 是面向多步骤任务的另一种模式。如果目的是重度调查或做成品，最后 Work 反而可能更合适。
11. 总结：不是“花了钱却没功能”，而是“只是入口不见了”
安卓 App 的普通聊天里看不到 Medium、High，也不用马上断定“Plus 没生效”。
先用同一个账号打开网页版。
那里如果有 Medium、High，普通聊天的 Plus 权限就是可用的。
Work 也能用的话，重活还有退路。
更新、重新登录、清缓存、清数据、重装都试过，只有 App 还是不行，那比起没完没了地折腾手机设置，不如这样分工：
轻松聊天用 App，需要深入思考的普通对话用网页版 High，重活交给 Work。
付费功能并没有消失，只是装备都在，装备界面不显示，那就换个入口去装备。
在修好之前，这样用已经够了。
参考资料（3条）
- OpenAI Help Center, “GPT-5.6 and GPT-6 Pro in ChatGPT” / 「ChatGPT の GPT-5.6 と GPT-6 Pro」 help.openai.com
- OpenAI Help Center, “ChatGPT Work and Codex” / 「ChatGPT ワークと Codex」 help.openai.com
- OpenAI Help Center, “ChatGPT — Release Notes” / 「ChatGPT — リリースノート」 help.openai.com
