跟 AI 聊了很多,面對朋友卻開不了口:可以怎麼談心?

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晚上,你把今天發生的事寫給 AI。讓你生氣的場面,寫到一半才想起的另一件事,都可以不管順序地說出來。讀完它整理好的內容,腦袋似乎輕鬆了一點。

可是,朋友問了一句「發生什麼事了?」,你卻突然說不出話。解釋起來可能很長,也不知道希望對方怎麼幫忙。明明剛才對 AI 說了那麼多。

這時候,不妨先和 AI 把想法攤開,再把此刻最希望有人聽見的那一部分,說給朋友聽。不必等所有情緒都整理好了,才能找人聊聊。「我還沒想清楚,但想請你聽我說一下」,也是很好的開始。

讓 AI 幫你整理想說的話

和 AI 聊天,可以像把雜亂的筆記鋪滿整張桌子。原本在寫對家事的不滿,卻發現自己在工作中也曾因為類似的事生氣。即使聊到一半,最初的問題已經變了,也可以繼續請它幫忙整理。

例如,你原本以為自己「討厭收拾」,寫下來才發現,難受的與其說是事情太多,不如說是「那些沒跟我商量就決定的瑣碎規矩」。弄清楚這一點,想請教別人的問題也會跟著改變。

可以把請求說得像這樣具體:

  • 把這份筆記分成「發生的事」「我的解讀」「還沒確認的事」三部分
  • 列出三個光靠我的描述還無法判斷的地方
  • 幫我想兩種簡短的開場,讓我能跟對方討論

AI 的角色,是幫你看清楚自己到底被什麼困住。如果還想請它猜中對方真正的心思,整理就容易和想像混在一起。輸入內容時,拿掉足以辨識你或身邊人身分的姓名、聯絡方式、工作機密等資訊,留下可以就情境本身討論的內容。

越是聽起來很完整的解釋,越值得再確認一次

如果 AI 回答:「你之所以疲憊,是因為對方在控制你。」你可能突然覺得一切都說得通了。不過,AI 看到的主要是你提供的敘述。一個清楚流暢的解釋,和已經確認的事實,還是要分開看。

OpenAI 曾說明,語言模型會給出看似可信的錯誤答案;某些評量方式甚至可能讓猜測比承認不確定得到更高的評價。OpenAI 的說明

看到研究名稱或數字,就實際打開出處看看:研究對象是誰、測量了什麼、結果有多少能套用到自己的情況。如果它是在解釋對方的心情,可以追問「還有哪些可能?」,把能向當事人確認的部分留給真正的對話。

例如,不要一下子把「做家事的標準不同」變成人格問題。問一句「你覺得衣服一定要今天摺好嗎?」,就能把原本靠猜測的部分,重新帶回對話裡。

問朋友的不只是答案,還有「你是怎麼過的」

和朋友聊天的樂趣,不一定在於聽到一個符合預期的正確答案。

「我們家已經不摺衣服了,誰要穿,就自己從籃子裡拿。」

這樣一句話,可能就會讓你發現:那條讓自己煩惱的規矩,其實只是許多選擇中的一種。另一個人也許會說:「看得到的地方亂亂的,我就靜不下來,所以我只收那些地方。」不同的生活方式背後,都有那個人自己的考量。

除了「怎麼做才對?」,也可以問:「你們家怎麼做?」「什麼事情是你一定不能妥協的?」這樣一來,AI 幫你蒐集的點子,就多了真正如此生活的人的經驗。

對方也會從你的故事中得到些什麼。自己的煩惱聊到一個段落,不妨問一句「你最近呢?」。留出彼此都能說話的空間,談心就不只是蒐集答案。

找人聊之前,準備一句簡短的開場

想把腦中的事全部解釋清楚,光是開口就可能讓人累了。一開始只需要說一件事,再告訴對方你現在希望他怎麼陪你聊。

「我因為家事怎麼做,跟人有點不愉快,一直放在心上。你現在能聽我說個十分鐘嗎?」

「今天先不用幫我想辦法,我比較想請你聽我抱怨一下。」

「我打算這樣跟對方說,你可以幫我看看會不會聽起來太兇嗎?」

先問問時間方不方便,對方也比較容易回應。如果看起來沒什麼餘裕,就改天再聊。說到一半哭出來,或是思緒亂了,都沒關係。把開場說短一點,是為了讓對話開始,不是為了藏起脆弱。

如果想請 AI 縮短原本的長篇筆記,可以這樣說:「不要替我斷定我的感受,幫我寫成向朋友開口時的前三句話。」把它給的句子唸出來,換掉自己平常不會用的詞。比起漂亮的文字,自己說得出口的話更有用。

問題沒有解決,一起待著也有意義

有時候,煩惱還沒有結論,但回去時已經輕鬆了一點。喝了茶、聽見對方的聲音、為同一件事笑了出來。那段相處的時間,本身就可能帶來幫助。

Coan 和 Sbarra 提出的社會基線理論認為,身邊有值得信賴的人,與我們如何感受風險及需要付出的努力有關。這並不保證和任何人聊天都會讓人安心。說明這項理論的論文

也不必用這個理論劃出嚴格的界線,認為 AI 負責思考,人負責帶來安心。朋友也可能幫你整理思緒,和 AI 聊天也可能讓心情平靜下來。只是,一起度過的時光留下的記憶,以及一段對方也有自己的安排和感受的關係,價值並不能只靠談了哪些煩惱來衡量。

選擇和誰見面時,也可以留意聊完之後自己的感受。對於每次都責備你,或會把祕密傳出去的人,不必勉強自己向他們說出內心最深的事。

如果同一件事反覆打轉,就讓對話暫時告一段落

「那句話到底是什麼意思?」同一個場面在腦中重播了好多次,可能越聊越生氣,比開口前還不舒服。無論對面是 AI 還是朋友,出現這種感覺時,都可以先停一下。

兩個人反覆深入討論問題和負面情緒,在研究中被稱為「共同反芻」。Rose 針對兒童及青少年友誼的研究發現,它一方面與親密的友誼有關,另一方面也與憂鬱和焦慮有關。不過,不能因此認定大人的抱怨全都有害,也不能說只要傾訴就會產生症狀。Rose 的研究

日常生活裡,聊到最後只要決定一件小事就夠了:「明天問問本人」「今天先不做決定,去睡覺」「週末再想一次」。不需要把聊天變成一篇文章或一項成果。能回到可以休息的狀態,也已經是很好的收尾。

和 AI 展開想法,向人說一件事,再自己做選擇

決定找誰聊,可以先看看此刻自己需要什麼。想法很亂,就請 AI 幫忙整理;想聽聽別人的真實感受,就向一個人問一個問題。有些日子只是希望有人待在身邊,也可以直接這麼說。

下次給 AI 寫了一大段話之後,不妨最後再問問自己:「這裡面,什麼是我想跟人聊的?」不用把全部內容濃縮一遍,找到一件「這個我想問問你」的事,就夠了。

在和 AI 的對話中找到表達自己的話,在和人的對話中接觸不同於自己的生活。把兩邊的收穫帶回來,再由自己決定明天怎麼做。談心的時候,不必每次都交出一個漂亮的結論。

再深入一步: 對AI說得出口,對人卻難開口:整理心情,再回到對話裡

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  • 『Attached』 (英文版)

    Amir Levine / Jeremy P. Tarcher / 2010

    關於本文所屬領域「人際關係」的書。

  • 『The seven principles for making marriage work』 (英文版)

    John Mordechai Gottman, Nan Silver / Crown Publishers / 1999

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