Mô tả: iPhone chạy iOS 27.0 có thể mất phản hồi cảm ứng khi mở hai bảng điều khiển gần như cùng lúc. Xem bản sửa lỗi chính thức, cách buộc khởi động lại và lưu ý để tránh mất dữ liệu.
Nếu iPhone đột nhiên không nhận thao tác vuốt sau khi bạn mở Trung tâm thông báo và Trung tâm điều khiển gần như cùng lúc, Apple đã sửa lỗi cụ thể này trong iOS 27.0.1 phát hành ngày 28/9/2026. Khi máy đang đơ, hãy khởi động lại trước rồi kiểm tra bản cập nhật trong Cài đặt.
Nhận biết đúng lỗi
Điều kiện Apple nêu là hai bảng hệ thống được mở đồng thời. Một số người dùng kể rằng họ không vuốt chuyển trang Màn hình chính được, không kéo Trung tâm thông báo xuống được hoặc thao tác cuộn trở nên bất thường. Đây là những ghi nhận riêng lẻ. Thông báo chính thức của Apple chỉ xác nhận màn hình cảm ứng có thể ngừng phản hồi khi hai bảng mở cùng lúc.
| Tình huống | Cách hiểu |
|---|---|
| iOS 27.0, đơ ngay sau khi mở cả hai bảng | Phù hợp với lỗi đã được sửa |
| iOS 27.0.1 trở lên vẫn bị đơ | Cần tìm thêm nguyên nhân khác |
| Không phải iPhone 18 Pro | Apple không giới hạn bản sửa này cho dòng Pro |
| Chỉ một ứng dụng bị đơ | Kiểm tra ứng dụng và cài đặt thông báo |
Cùng bản cập nhật còn sửa lỗi iPhone 18 Pro khởi động lại bất ngờ khi Face ID xác thực thất bại. Đó là một vấn đề riêng.
Khôi phục an toàn từng bước
- Đừng cố tái hiện lỗi bằng cách mở hai bảng cùng lúc. Việc thử lại có thể khiến máy tiếp tục đơ.
- Nếu vẫn thao tác được, vào Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu để xem phiên bản, sau đó mở Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm.
- Với iPhone có Face ID không còn phản hồi: nhấn rồi thả nhanh nút tăng âm lượng, nhấn rồi thả nhanh nút giảm âm lượng, sau đó giữ nút sườn đến khi logo Apple xuất hiện. Máy có nút Home cần làm theo hướng dẫn tương ứng của Apple.
- Khi máy hoạt động lại, hãy sao lưu dữ liệu quan trọng, kết nối Wi-Fi ổn định, bảo đảm đủ pin và cài iOS 27.0.1 hoặc phiên bản mới hơn được cung cấp.
- Nếu lỗi còn xảy ra, ghi lại thao tác gây lỗi, phiên bản iOS và ứng dụng đang mở rồi liên hệ bộ phận hỗ trợ Apple.
Đã biết nguyên nhân chưa? Có cần xóa máy không?
Apple công bố điều kiện gây lỗi và bản sửa nhưng chưa giải thích nguyên nhân kỹ thuật bên trong. Khả năng hai hiệu ứng giao diện xung đột mới chỉ là giả thuyết. Trong thử nghiệm của AppleInsider, Trung tâm thông báo hoạt động bất thường nhưng cả thiết bị không bị treo hoàn toàn.
Buộc khởi động lại khác với khôi phục cài đặt gốc. Không cần chọn “Xóa tất cả nội dung và cài đặt” chỉ vì triệu chứng này. Cập nhật thông thường giữ nguyên dữ liệu và cài đặt, nhưng nên sao lưu trước.
Kết luận
Nếu iOS 27.0 mất cảm ứng ngay sau khi hai trung tâm mở cùng lúc, hãy buộc khởi động lại khi cần → sao lưu → cập nhật lên iOS 27.0.1 hoặc mới hơn. Những lần đơ với tác nhân khác cần được kiểm tra riêng.
Tài liệu tham khảo (4)
- Apple, ghi chú iOS 27: https://support.apple.com/en-mide/149076
- Apple, buộc khởi động lại: https://support.apple.com/en-sg/guide/iphone/iph8903c3ee6/27/ios/27
- Apple, cập nhật iOS: https://support.apple.com/en-gb/guide/iphone/iph3e504502/27/ios/27
- AppleInsider, thử nghiệm: https://appleinsider.com/articles/26/09/16/ios-27-notification-center-issue-persists-from-beta-to-public-release
