Apple đã sửa lỗi xuất hiện mảng màu bất thường trong ảnh chụp 2x ở khẩu độ f/1.48 dưới một số điều kiện ánh sáng, trên một số ít iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max, bằng iOS 27.0.1. Bản cập nhật phát hành ngày 28/9/2026. Phạm vi này nói về ảnh đã chụp, không đồng nghĩa với việc mọi vệt xanh trên màn hình hay mọi lỗi máy ảnh đều được xử lý.[1][2]
Phân biệt ảnh đổi màu với màn hình có sọc
Một số người dùng cho biết khung ngắm ban đầu bình thường nhưng ảnh sau khi lưu lại có mảng xanh, dễ thấy trên nền sáng. Đây là báo cáo cá nhân. Apple xác nhận phạm vi hẹp hơn: một số máy dòng Pro, mức zoom 2x, f/1.48 và điều kiện sáng nhất định. Hãng chưa công bố khâu xử lý hình ảnh nào gây ra lỗi.[1][4]
| Hiện tượng | Cách xử lý |
|---|---|
| Mảng màu nằm trong tệp ảnh chụp 2x | Đối chiếu điều kiện và kiểm tra phiên bản |
| Sọc xanh hiện trên màn hình ở mọi ứng dụng | Kiểm tra màn hình như một vấn đề riêng |
| Ảnh 1x, video hoặc máy khác cũng bị | Ghi nhận hoàn cảnh, không tự gộp cùng nguyên nhân |
| Vẫn bị sau cập nhật | Giữ ảnh gốc và liên hệ bộ phận hỗ trợ |
Các bước kiểm tra và cập nhật an toàn
- Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu để xem kiểu máy và phiên bản iOS.
- Giữ nguyên ảnh gốc bị lỗi. Trong ứng dụng Ảnh, vuốt lên trên ảnh hoặc chạm nút thông tin để xem dữ liệu chụp thực sự có trong tệp.[3]
- Sao lưu qua iCloud hoặc máy tính, kết nối Wi-Fi và nguồn điện. Mở Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm rồi cài bản chính thức có bản sửa của iOS 27.0.1.[2]
- Sau cập nhật, chụp bình thường cùng một cảnh ở 1x và 2x để so sánh. Không cần hướng máy vào nguồn sáng mạnh để cố tái hiện lỗi.
- Nếu lỗi tiếp diễn, ghi lại kiểu máy, phiên bản, mức zoom, ánh sáng và ảnh gốc để gửi Apple. Kiểm tra dữ liệu vị trí và khuôn mặt trước khi đăng ảnh công khai.
Giải pháp tạm và những báo cáo còn lỗi
Khi cần ảnh gấp, bạn có thể chụp 1x rồi cắt cúp sau. Đây chỉ là cách tránh điều kiện 2x, không phải giải pháp chính thức; ảnh sau khi cắt có thể giảm chi tiết.
Có người báo đã cải thiện sau 27.0.1, nhưng cũng có báo cáo vẫn xuất hiện màu xanh khi gắn ống nhòm một mắt và chụp ở tiêu cự khác với điều kiện Apple mô tả. Hai trường hợp cần được xem xét riêng.[5][6] Apple cũng chưa nói rằng bản cập nhật tự sửa những ảnh cũ đã bị lỗi. Xóa tất cả nội dung và cài đặt sẽ xóa dữ liệu trên máy, vì vậy không nên dùng để thử đầu tiên.
Kết luận
Nếu ảnh zoom 2x trên iPhone 18 Pro có mảng màu lạ, hãy kiểm tra iOS 27.0.1 hoặc bản mới hơn trước. Nếu vẫn gặp, phân biệt lỗi trong ảnh với lỗi màn hình và cung cấp điều kiện chụp khi liên hệ hỗ trợ.
Nguồn (kiểm tra ngày 17/10/2026): [1] Apple, thông tin cập nhật iOS 27 https://support.apple.com/vi-vn/149076 ; [2] Apple, cách cập nhật https://support.apple.com/en-me/118575 ; [3] Apple, thông tin ảnh https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph0edb9c18f/27/ios/27 ; [4] báo cáo người dùng https://www.reddit.com/r/iphone18pro/comments/1wonqot/18pro_2x_148_aperture_green_camera_issue/ ; [5] phản hồi cải thiện https://www.reddit.com/r/iphone/comments/1ws32xp/color_balancing_issue_on_iphone_18_pro/ ; [6] báo cáo điều kiện khác https://www.reddit.com/r/iphone18pro/comments/1wt05ho/iphone_18_pro_turning_pictures_green/ .
