¿Poner «jaja» en un mensaje es burlarse? Cuando un «cuídate» acaba en pelea

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Descripción: Una muestra de cariño se interpreta como rechazo; una risa escrita parece una burla. Así puede torcerse una conversación entre amigos.

«Cuídate». Difícil imaginar una frase más normal para alguien que dice tener sueño y necesitar descanso. Sin embargo, en una conversación japonesa entre amigos, una expresión de ese tipo acabó abriendo una discusión que puso en peligro una amistad larga. Una persona tenía sueño durante la menstruación. La otra intentó mostrar preocupación. Después llegaron las acusaciones de frialdad y falta de respeto.

¿Por qué «cuídate» sonó como un rechazo?

La persona cansada aclaró que no estaba enferma y añadió una pequeña marca de risa al mensaje. Más tarde dijo que había entendido el «cuídate» como una manera de apartarla.

Se puede comprender cómo nació esa sensación: «cuídate» sirve también para despedirse o cerrar la conversación. Si alguien teme que le dejen de lado, una despedida puede sonar distante. Pero terminar una charla para que alguien descanse no significa abandonar a esa persona. Lo razonable habría sido preguntar qué quería decir.

Un «jaja» no siempre se ríe de alguien

A quien había mostrado preocupación le molestó que la corrección incluyera una risa. Interpretó que se estaban tomando su gesto a broma. Pero las risas escritas tienen varias funciones: pueden expresar diversión, ironía, nervios o un intento de quitar dureza a una frase.

Un estudio de 2023 examinó 68 conversaciones de la aplicación japonesa LINE. Encontró que los signos de risa al final de un mensaje pueden servir, entre otras cosas, para suavizar lo que se dice. No permite conocer la intención concreta de estos amigos, pero sí cuestiona la idea de que toda risa escrita sea una burla.

Pensemos en «No estoy enferma, jaja». Tal vez la persona añadió ese «jaja» para que la corrección sonara menos seca. Si pretendía evitar que se enfadaran con ella y consiguió justo lo contrario, ese pequeño añadido hizo horas extra en el departamento de malentendidos.

Dos interpretaciones rápidas; consecuencias distintas

La persona preocupada respondió que, entonces, dejaría de decir esas cosas. La otra se asustó, sintió que la apartaban y pidió disculpas. El diálogo acabó pasando de aclarar frases a criticar la personalidad ajena.

Ambas partes atribuyeron intenciones sin comprobarlas: «Me rechazas» y «Te burlas de mí». Pero interpretar mal un mensaje y atacar personalmente a quien lo envió no tienen el mismo peso.

Un «gracias por preocuparte» quizá habría evitado parte del conflicto. Sin embargo, olvidarse de agradecer no demuestra mala fe.

El verdadero salto: llevar la disputa a las redes

Después de difundirse fragmentos de la conversación, quien los publicó continuó lanzando descalificaciones contra su amistad y se quejó también de que la otra persona no respondiera. Cuando disculparse provoca reproches y guardar silencio también, queda muy poco espacio para hablar.

Puede haber años de tensiones anteriores, como afirmaba quien publicó los mensajes. Con lo visto, no es posible convertir a la otra persona en una supuesta amistad falsa ni diagnosticar su forma de relacionarse.

Bastaban dos aclaraciones posibles: «Solo quería que descansaras» y «La risa era para no sonar borde». Cada cual puede decidir alejarse de una amistad. Lo difícil es reconstruir la confianza cuando una conversación privada termina convertida en un escaparate de insultos.

Todo empezó con un «cuídate». Al final, quien necesitaba cuidados urgentes era la amistad.

Fuentes: Estudio sobre la risa escrita en LINE, Takamura (2023); Estudio sobre la risa en WhatsApp, König (2019).

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  • Friends (edición en inglés)

    Robin Dunbar / Little, Brown Book Group Limited / 2021

    Un libro sobre amistad, el campo de este artículo.

  • How to Win Friends and Influence People (edición en inglés)

    Dale Carnegie / Namya Press / 1936

    Un libro sobre amistad, el campo de este artículo.

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