Mô tả: “Giữ sức khỏe nhé” bị hiểu thành muốn đẩy người kia đi, còn tiếng cười cuối tin nhắn lại bị xem là coi thường. Một tình bạn có thể rạn nứt vì cách đọc tin nhắn ra sao?
“Nhớ nghỉ ngơi nhé.” Đó thường là một lời quan tâm bình thường. Nhưng trong một cuộc trò chuyện giữa hai người bạn ở Nhật, câu nói tương tự lại mở đầu cho một cuộc cãi vã lớn. Một người buồn ngủ trong kỳ kinh nguyệt, người còn lại muốn thể hiện sự lo lắng. Vài tin nhắn sau, cả hai đều cảm thấy mình bị từ chối.
Vì sao “nghỉ ngơi nhé” lại giống như bị xua đi?
Người đang mệt giải thích rằng mình không bị bệnh và thêm một dấu hiệu cười ở cuối câu. Sau đó, người này nói đã tưởng lời hỏi thăm kia có nghĩa là đối phương muốn kết thúc cuộc trò chuyện để tránh mình.
Cảm giác ấy có thể xuất hiện vì “giữ sức khỏe nhé” cũng là cách tạm biệt. Tuy nhiên, kết thúc một buổi nhắn tin để bạn nghỉ ngơi khác hẳn với chấm dứt tình bạn. Ý định thật sự cần được hỏi lại trước khi kết luận.
Chữ “haha” có thể là chiếc đệm cho câu nói
Người bày tỏ sự quan tâm lại khó chịu vì câu đính chính có tiếng cười. Họ cho rằng sự lo lắng nghiêm túc của mình đang bị đem ra làm trò đùa.
Trong tiếng Việt, “haha”, “hihi” hay biểu tượng cười có thể thể hiện niềm vui, giảm sự căng thẳng hoặc đôi khi mang ý mỉa mai. Một nghiên cứu năm 2023 phân tích 68 cuộc trò chuyện trên ứng dụng LINE bằng tiếng Nhật cho thấy những dấu hiệu cười cũng có thể làm lời nói bớt gay gắt.
Nghiên cứu không thể đọc suy nghĩ của hai người bạn này. Nhưng thử tưởng tượng tin nhắn “Mình đâu có bị ốm đâu haha”: rất có thể người viết chỉ muốn câu đính chính nghe nhẹ nhàng hơn. Nếu chữ cười được thêm vào để tránh mất lòng mà lại khiến người kia nổi giận, chiếc đệm ấy đã phản tác dụng.
Cùng đoán ý nhau, nhưng phản ứng có mức độ khác nhau
Người bày tỏ lo lắng đáp lại rằng sau này sẽ không nói như vậy nữa. Người đang mệt càng lo bị xa lánh và đã xin lỗi. Thế rồi tranh cãi chuyển từ cách hiểu một câu nói sang chê trách tính cách.
Một bên hiểu lời quan tâm thành sự từ chối. Bên kia hiểu tiếng cười thành hành vi chế giễu. Cả hai có lúc đoán ý đối phương quá nhanh. Nhưng hiểu sai một tin nhắn và công kích con người của đối phương là hai hành động khác nhau.
Một câu “cảm ơn đã lo cho mình” có lẽ giúp hạ nhiệt. Song thiếu lời cảm ơn chưa đủ để kết luận người kia cố tình khinh thường.
Khi đoạn chat riêng bị đưa lên mạng
Sau khi một phần cuộc trò chuyện được chia sẻ công khai, người đăng tiếp tục nói những lời nặng nề về bạn mình, đồng thời phàn nàn khi người ấy không trả lời. Xin lỗi cũng bị trách, im lặng cũng bị trách: như vậy, người nhận còn biết phản hồi thế nào?
Người đăng nói rằng bất mãn đã tích tụ nhiều năm. Có thể quá khứ còn nhiều chuyện, nhưng vài đoạn chat không đủ chứng minh người còn lại là bạn giả tạo hay có vấn đề tâm lý nào đó.
Lẽ ra có thể hỏi lại: “Mình chỉ muốn bạn nghỉ thôi” hoặc “Mình thêm tiếng cười để câu nói không quá cứng”. Ai cũng có quyền rời khỏi một tình bạn. Nhưng đưa mâu thuẫn riêng lên mạng rồi xúc phạm nhau sẽ khiến niềm tin khó hồi phục hơn nhiều.
Bắt đầu bằng lời chúc giữ gìn sức khỏe, cuối cùng chính tình bạn mới cần được cấp cứu.
Nguồn tham khảo: Nghiên cứu về ký hiệu cười trong LINE (2023); Nghiên cứu tiếng cười trong WhatsApp (2019).
