日本で引っ越すと、精神科などへの通院費の自己負担を軽くする「自立支援医療」の転入・更新に加え、病院や薬局、保険の変更が一度に必要になる。窓口で「前の自治体に聞いて」と言われても、役所同士で確認できる場合がある。このケースでは、マイナポータルに「医療用1年目」「次回診断書不要」という趣旨の情報まで既にあった。自分の記憶だけでなく、役所の記録も確かめたい。
今の病院・薬局のまま先に更新し、新しい通院先は後から変更できるなら、期限を守ることと病院選びを分けて考えられる。候補として調べた病院では、転院後の初回診察をネットで受けられるか、今の薬を続ける相談ができるか、医療費の支援制度を使えるかを確認した。医師が出した薬の情報を紙を運ばずに薬局へ伝える電子処方箋や、夜間・土曜の診療についても調べた。5,500円かかる診断書も、必要ない年なら取らずに済む。
次に確かめるのは薬局だ。医療費の支援制度で使える指定薬局か、電子処方箋を受け取れるか、薬の飲み方の説明をネットで受けられるか、薬を配送してもらえるか。必要な薬を扱っていること、支援が会計へすぐ反映されること、自分が払う月ごとの上限の記録を来店せずに管理できることも確認する。毎回紙を郵送するなら、結局また郵便局へ行くことになる。県外の薬局も、指定・登録の条件を満たせるなら候補になる。
制度を更新→役所のサイトで確認→ネットで診察を受けられる病院を探す→配送できる薬局を探す→受診前に登録→初回診察→電子処方箋→薬の飲み方の説明→配送→保険変更。 本当に手間を減らすには、その都度自分が病院・薬局・役所の間を取り次がなくて済むようにしたい。治療を続けたいだけなのに、自分が連絡係になっている。
