說明: Windows 11在2026年9月安裝KB5124008後,檔案歷程記錄可能無法備份或還原,即使外接硬碟仍正常連接。這裡整理受影響版本、確認方式與修正更新。
備份硬碟明明接著,檔案歷程記錄卻要求「重新連接磁碟機」,可能與2026年9月的Windows更新有關。 微軟已確認KB5124008後的問題,並表示9月22日的KB5124010及後續更新已修正。[1][2]
會出現哪些狀況?
主要涉及Windows 11 24H2、25H2,使用檔案歷程記錄備份到外接磁碟或網路位置的電腦。常見症狀是錯誤的重新連接提醒、上次備份時間停住,或還原時出現「沒有可用的先前版本」。事件記錄可能顯示FileHistory.exe與KERNELBASE.dll當機。[1]
還原畫面找不到版本,不等於原本儲存在硬碟上的備份一定被刪除。不過,故障期間新修改的文件可能尚未備份,這段空窗需要另外保護。
先做這些安全檢查
- 按
Win + R輸入winver,查看是否為24H2或25H2。 - 到設定 > Windows Update > 更新記錄查看KB5124008與後續更新。KB5124010對應的組建是24H2 26100.9550、25H2 26200.9550。[2]
- 到控制台 > 系統及安全性 > 檔案歷程記錄查看備份位置與最後時間。
- 確認外接硬碟電源、傳輸線或網路分享資料夾正常,並查看備份位置裡的實際檔案。
怎麼修復並確認真的有備份?
使用Windows Update安裝適用的最新累積更新。微軟指出KB5124010(9月22日)已修正問題,KB5127648(10月13日)也包含先前的修正。[1][2][3] 重新啟動後建立測試檔案、修改內容,再確認新的備份時間及還原功能。
修復前,請將重要檔案另外複製到安全位置,並確認副本能開啟。不要格式化備份磁碟、刪除舊版備份資料夾或重設Windows。 公司管理的裝置應先詢問資訊人員。
修正後仍顯示警告?
檢查容量、權限、連接線及磁碟狀態。能成功備份並還原一個新版本,才是功能恢復的可靠證據。
結論
KB5124008之後的檔案歷程記錄問題已有修正版。 更新系統、實測還原,並補上故障期間的重要檔案備份。
參考資料(3筆)
[1] Microsoft Support, “September 8, 2026—KB5124008” (2026-09-08; File History issue added 2026-09-19, resolution added 2026-09-22). https://support.microsoft.com/en-us/servicing/os/windows-11/2026/09/kb5124008-windows-11-24h2-25h2-security-update
[2] Microsoft Support, “September 22, 2026—KB5124010” (2026-09-22), File History (known issue): Fixed. https://support.microsoft.com/en-us/servicing/os/windows-11/2026/09/kb5124010-windows-11-24h2-25h2-update
[3] Microsoft Support, “October 13, 2026—KB5127648” (2026-10-13), cumulative update includes prior fixes. https://support.microsoft.com/en-us/servicing/os/windows-11/2026/10/kb5127648-windows-11-24h2-25h2-26h2-security-update

