มีหัวหน้าประเภทที่ชอบก้าวล้ำเส้นของเราอยู่เรื่อยๆ
เขาจะเข้ามาแรงๆ แล้วก็มักมาทีหลังเสมอ ในพื้นที่ที่เราคิด ลงมือทำ ตัดสินใจ และแสดงความคิดริเริ่ม
เขาบอกให้คิดเอง
แต่พอเราคิดล่วงหน้า เขากลับบอกว่าทำไปเองโดยพลการ
เขาบอกให้มีความคิดริเริ่ม
แต่พอผลงานต่างจากคำตอบที่ถูกต้องซึ่งเขาไม่เคยบอกใคร เขากลับบอกว่าไม่มีค่าอะไรเลย
เขาบอกให้มาปรึกษา
แต่พอเอางานที่ยังไม่เสร็จไปให้ดู เขาก็วิจารณ์จนไม่เหลือชิ้นดี
ใต้หัวหน้าแบบนี้ ลูกน้องจะค่อยๆ เลิกเสนอความเห็นของตัวเอง
นั่นไม่ใช่เพราะไม่มีความคิดริเริ่ม
เป็นแค่การปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่ยิ่งแสดงความคิดริเริ่มก็ยิ่งเสียเปรียบ
หัวหน้าที่ก้าวล้ำเส้นยังทำลายจุดแข็งของเราด้วย
คุณจัดโครงสร้างข้อมูลได้ เขียนได้เร็ว ทำร่างแรกได้ก่อนใคร สังเกตเห็นความผิดปกติ และสรุปประเด็นสำคัญได้
ปกติแล้ว ทั้งหมดนี้คือจุดแข็ง
แต่ถ้าอีกฝ่ายต้องการให้เราทำให้ตรงกับคำตอบในหัวของเขา จุดแข็งก็กลายเป็นความเสี่ยง
ยิ่งเขียนเร็วก็ยิ่งโดนว่าทำไปเอง
ยิ่งคิดล่วงหน้าก็ยิ่งโดนว่ายังไม่เข้าใจ
ยิ่งจัดโครงสร้างดีก็ยิ่งคลาดจากคำตอบที่เขาเองก็ยังคลุมเครือ
สุดท้าย ทางเลือกที่ดีที่สุดจึงกลายเป็น "ทำแค่ที่สั่ง"
นี่ไม่ใช่ความขี้เกียจ
แต่เป็นการกระทำเพื่อปกป้องเส้นของตัวเอง
สิ่งที่ต้องทำกับคนแบบนี้ ไม่ใช่การเปิดใจแล้วทำความเข้าใจกัน
แต่คือการจัดการขอบเขตการติดต่อกับเขา
จะรับฟังสิ่งที่เขาพูดไปถึงตรงไหน
ตั้งแต่ตรงไหนที่จะเก็บไว้ใช้เองคนเดียว
ผลงานชิ้นไหนที่จะทำให้เบาลงสำหรับเขา
คำพูดไหนของเขาที่จะจดบันทึกไว้
จะอยู่ห่างจากเขาทางกายภาพที่จุดไหน
ถ้าปฏิบัติต่อหัวหน้าที่ก้าวล้ำเส้นเหมือนคนที่ไว้ใจกันได้ตามปกติ เราจะถูกกัดกร่อนไปเรื่อยๆ
ให้มองเขาเป็นสิ่งที่ต้องจัดการ
นั่นคือท่าทีที่เป็นจริงที่สุดในการปกป้องจุดแข็งของตัวเอง
