Deskripsi: Microsoft mengonfirmasi beberapa game dan pemutar media bisa tertutup mendadak setelah KB5124010 karena pemrosesan audio AC-3 (Dolby Digital). Simak versi yang terdampak dan cara mengecek perbaikan KB5127648 tanpa menghapus data game.
Jika game mendadak keluar saat dibuka atau tepat ketika musik diputar, periksa riwayat pembaruan Windows terlebih dahulu. Microsoft menyatakan bahwa setelah KB5124010 tanggal 22 September 2026, beberapa aplikasi yang mengandalkan penguraian audio AC-3 (Dolby Digital) bawaan Windows dapat tertutup tanpa peringatan. Masalah ini memengaruhi Windows 11 24H2, 25H2, dan 26H2, lalu diperbaiki lewat KB5127648 pada 13 Oktober.[1][2]
Mengapa suara bisa membuat game berhenti?
Sebagian aplikasi memakai komponen Windows untuk membaca audio AC-3. Gangguan pada komponen itu bisa membuat aplikasi gagal dibuka, atau baru tertutup ketika fitur tertentu, seperti pemutaran musik, digunakan. Microsoft menyebut game, pemutar media, dan beberapa aplikasi kerja sebagai kategori yang mungkin terdampak. Aplikasi lama lebih sering bergantung pada komponen ini; banyak aplikasi baru punya pengolah audio sendiri. Itulah sebabnya satu game bisa bermasalah sementara aplikasi lain berjalan normal.[1]
Cara memeriksa dan memperbaiki
- Tekan
Win + R, ketikwinver, lalu catat versi Windows 11. - Buka Pengaturan → Windows Update → Riwayat pembaruan. Cari KB5124010 dan KB5127648.
- Nomor build untuk KB5127648 adalah 26100.9711 (24H2), 26200.9711 (25H2), dan 26300.9711 (26H2).[2]
- Catat nama aplikasi serta tindakan yang membuatnya tertutup. Simpan pekerjaan sebelum memasang pembaruan keamanan yang tersedia melalui Windows Update. Mulai ulang sesuai petunjuk, lalu coba tindakan yang sama sekali lagi.
Kalau masih bermasalah setelah diperbarui
Bila game berhenti saat musik dimulai dan KB5127648 belum terpasang, utamakan pembaruan resmi. Jika sudah terpasang tetapi masalah berlanjut, periksa pembaruan aplikasi dan pesan kesalahannya. Untuk komputer kantor, sampaikan nomor build dan langkah pemicu kepada tim TI.
Jangan langsung menghapus game, menghilangkan data simpanan, mereset Windows, atau memaksa menghapus driver suara. Masalah yang dikonfirmasi Microsoft berasal dari pemrosesan audio Windows, sedangkan tindakan tersebut bisa menghilangkan data. Hindari pula paket codec dari situs yang tidak jelas.[1][3]
Kesimpulan
Game menutup sendiri setelah KB5124010? Cek KB5127648 lebih dulu. Perbaikan resminya tersedia sejak 13 Oktober. Jangan sampai data permainan hilang hanya karena masalah pemutar suara.
Sumber, diperiksa 17 Oktober 2026: [1] Microsoft, masalah Windows 11: https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-11-26h2 [2] Microsoft, KB5127648: https://support.microsoft.com/en-us/servicing/os/windows-11/2026/10/kb5127648-windows-11-24h2-25h2-26h2-security-update [3] Microsoft, Windows Update FAQ: https://support.microsoft.com/en-au/windows/deployment/updates-lifecycle/windows-update-faq
