Description : Microsoft a confirmé des fermetures inopinées de jeux et de lecteurs multimédias utilisant l'audio AC-3 (Dolby Digital) après KB5124010. Voici les versions concernées et comment vérifier le correctif KB5127648 sans toucher aux sauvegardes.
Si un jeu se ferme dès son lancement ou au moment où la musique démarre, commencez par consulter l'historique de Windows Update. Microsoft a confirmé qu'après KB5124010 du 22 septembre 2026, certaines applications utilisant le décodage audio AC-3 (Dolby Digital) intégré à Windows pouvaient se fermer sans avertissement. Le problème concernait Windows 11 24H2, 25H2 et 26H2. Il a été corrigé par KB5127648 le 13 octobre.[1][2]
Pourquoi le son peut-il faire planter un jeu ?
Certains logiciels confient le décodage AC-3 à Windows. Si ce composant dysfonctionne, l'application peut quitter dès l'ouverture ou fonctionner jusqu'à la lecture d'un son. Microsoft évoque les jeux, les lecteurs multimédias et certains logiciels professionnels. Les applications anciennes sont davantage susceptibles d'utiliser ce composant ; de nombreux logiciels récents disposent de leur propre décodeur. Cela explique pourquoi un seul jeu peut planter sur un ordinateur où tout le reste fonctionne.[1]
Vérifier la version et installer le correctif
- Appuyez sur
Win + R, saisissezwinveret relevez la version de Windows 11. - Ouvrez Paramètres → Windows Update → Historique des mises à jour et cherchez KB5124010 ainsi que KB5127648.
- KB5127648 correspond aux versions du système 26100.9711 (24H2), 26200.9711 (25H2) et 26300.9711 (26H2).[2]
- Notez le nom du logiciel et l'action qui provoque la fermeture. Enregistrez votre travail, installez la mise à jour de sécurité proposée par Windows Update, puis redémarrez si nécessaire. Réessayez une fois l'action initiale.
Que faire si le plantage persiste ?
Si le jeu plante au démarrage de la musique et que KB5127648 manque, installez d'abord le correctif officiel. Si le problème persiste malgré la mise à jour, consultez les correctifs du jeu et ses messages d'erreur. Sur un ordinateur professionnel, transmettez la version de Windows et les étapes de reproduction au service informatique.
Évitez de désinstaller le jeu, supprimer les sauvegardes, réinitialiser Windows ou retirer de force les pilotes audio. Microsoft a identifié un défaut du traitement audio de Windows ; ces manipulations risquent de faire perdre des données sans résoudre le problème. Méfiez-vous également des packs de codecs proposés par des sites inconnus.[1][3]
À retenir
Si un jeu plante après KB5124010, vérifiez la présence de KB5127648. Microsoft a corrigé le défaut AC-3 le 13 octobre. Une panne de son ne devrait pas vous coûter votre progression dans le jeu.
Sources, vérifiées le 17/10/2026 : [1] Microsoft, problèmes connus de Windows 11 : https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-11-26h2 [2] Microsoft, KB5127648 : https://support.microsoft.com/en-us/servicing/os/windows-11/2026/10/kb5127648-windows-11-24h2-25h2-26h2-security-update [3] Microsoft, aide Windows Update : https://support.microsoft.com/en-au/windows/deployment/updates-lifecycle/windows-update-faq
