description: Kelompok usia Roblox yang salah bisa membatasi obrolan. Cari tahu perbedaan tanggal lahir akun dan perkiraan usia wajah sebelum mencoba cara resmi.
Di Roblox, avatar boleh tampak semuda mungkin. Namun bagaimana jika akun orang dewasa justru dimasukkan ke kelompok 13–15 tahun? Pada 10 Oktober 2026, seorang pengguna r/RobloxHelp mengeluhkan hal tersebut dan mengatakan tidak punya SIM untuk memperbaikinya.
Jawabannya: ada prosedur resmi, tetapi Roblox tidak menjamin setiap orang dewasa dapat memperbaiki usia tanpa dokumen identitas.
Jangan salah mengenali penyebabnya
Menurut pusat bantuan, akun yang belum menyelesaikan pemeriksaan usia memakai tanggal lahir saat mendaftar. Setelah dilakukan perkiraan usia melalui wajah, hasilnya dapat menentukan kelompok usia. Kesalahan tanggal lahir dan kesalahan perkiraan wajah bisa membutuhkan langkah yang berbeda.
Kelompok usia bukan sekadar angka. Itu dapat memengaruhi akses chat dan pengalaman yang tersedia.
Apa pilihan resmi yang ada?
Jika usia yang tercatat pada akun sudah 13 tahun atau lebih tetapi perkiraan wajah salah, buka Settings → Account Info → Continue with ID. SIM bukan satu-satunya pilihan: Roblox juga mencontohkan paspor atau kartu izin tinggal resmi dengan foto. Gunakan dokumen milik sendiri.
Jika akun dianggap berusia di bawah 13 tahun, panduannya meminta pengguna memulai perubahan melalui ikon pensil di samping tanggal lahir. Untuk pemilik akun yang berusia kurang dari 18 tahun, orang tua yang terhubung dapat mengubah tanggal lahir satu kali.
Bagaimana jika orang dewasa sama sekali tidak memiliki dokumen berfoto yang diterima? Bantuan resmi tidak memberikan jaminan jalan keluar tanpa dokumen. Roblox juga menyatakan dukungan pelanggan tidak bisa memverifikasi identitas secara manual atau langsung mengubah pengaturan akun.
Kesimpulan
Tidak memiliki SIM belum tentu buntu. Tidak memiliki dokumen foto resmi apa pun adalah masalah yang lebih sulit dan belum memiliki solusi pasti. Periksa sumber kesalahan lebih dulu dan ikuti pilihan dalam akun. Jangan meminjam identitas orang lain.
Sumber（2026-10-13）: Fan discussion / player account · Roblox Help Center · Roblox official announcement (2026-01-07).
