Que una guía sobre un juego de terror reciba visitas no significa que estén jugando al videojuego que has creado. Comparten género y quizá propietario, pero las personas han hecho cosas distintas. Mezclar las cifras produce un éxito tan espectacular como engañoso.
En un ejemplo anonimizado de una web pequeña, el sitio de artículos registró 847 páginas vistas un día y 447 a la mañana siguiente. Una sola guía sobre un juego de terror ambientado en un hospital aportó 255 de esas visitas de la mañana. Es una buena noticia, pero el videojuego independiente del creador necesita su propia medición.
1. «El terror está de moda»… ¿qué terror?
Quien busca una guía probablemente quiere resolver un atasco en un juego que ya conoce. Quien abre y empieza a jugar a tu obra hace algo diferente.
Puedes gritar «¡mi juego de terror es un éxito!», pero conviene preguntar: ¿el artículo sobre el juego de otra persona o tu juego?
Las estadísticas pueden ser correctas. Lo que falta es la etiqueta. El aplauso llegaba del teatro de al lado.
2. La revista, el juego y la demo tienen entradas separadas
En una web de artículos se lee. En una página de juego se debería medir si alguien lo abre y empieza una partida. Una demo de diseño también puede recibir visitas solo para comprobar su aspecto.
En el ejemplo, una página de pruebas acumuló 51 páginas vistas durante varios días. No son 51 jugadores verificados del juego publicado. Tampoco comparten el periodo de las 847 vistas de la revista.
Que el programa del juego se haya actualizado únicamente demuestra que existe una versión nueva. Abrir un parque de atracciones no dice cuántas entradas se han utilizado.
3. Páginas vistas, visitas y solicitudes técnicas no son lo mismo
Cloudflare define las páginas vistas en Web Analytics a partir de respuestas HTML correctas y las visitas a partir de una entrada desde otro sitio o un enlace directo. Una visita puede incluir varias páginas vistas.[1]
Las solicitudes de Workers, en cambio, cuentan cuántas peticiones ha procesado el programa.[2] Un jugador puede cargar imágenes o datos varias veces.
Sumar 447 vistas de artículos, 51 de una demo y las peticiones del programa como si fueran «personas interesadas» es contar manzanas, naranjas y bolsas de compra como frutas.
Cuando faltan mediciones del juego real, escribe «sin medir», no «cero jugadores».
4. Leer en francés no es lo mismo que leer desde Francia
Otro día, las páginas de artículos en francés acumularon 56 vistas. La distribución por país fue distinta: 49 desde Estados Unidos y siete desde Francia. Buena parte aparecía con origen directo o desconocido y repartida entre varios artículos.
«Las páginas francesas recibieron 56 vistas» describe los datos. «A 56 franceses les encantaron» es una conclusión que no se desprende de ellos. Tampoco basta esa cifra para distinguir entre personas y accesos automáticos.
En una web multilingüe, idioma del contenido, país de conexión y fuente de llegada merecen columnas separadas.
5. Un panel para todas las tiendas, pero con cuentas independientes
Clasifica los artículos por vistas. Muestra el videojuego propio con sus visitas y partidas iniciadas. Añade otros juegos, aplicaciones y webs independientes con sus periodos de medición.
La meta no es obtener la suma más grande. Es saber qué producto recibió qué tipo de atención. Los servicios que aún no miden nada deben aparecer como «sin medir».
Si quieres comprobar si un artículo popular lleva jugadores a tu juego, cuenta tanto los clics en el enlace del artículo como los inicios reales de partida. Entre leer una guía y empezar a jugar hay un paso que requiere comprobación.
6. Tres verbos: leer, jugar, generar ingresos
Que una guía aparezca en buscadores y reciba cientos de vistas es un resultado real. Después toca observar si alguien descubrió el juego propio, lo probó o terminó generando ingresos.
Conviene separar lectura, juego e ingresos.
Está bien celebrar que el terror funciona. Pero mira primero de qué local vienen los aplausos.
El puesto de guías puede estar abarrotado mientras la casa del terror todavía no tiene contador en la puerta.
El puesto también se merece una ovación.
