はじめに：「いい感じで」は指示ではなく願望
職場では、よくこんな指示が出ます。
「いい感じでやって」 「若い人向けにして」 「分かりやすくして」 「まずたたき台を作って」 「主体的に動いて」 「とりあえず形にして」
一見すると、自由度のある指示に見えます。
しかし、受ける側からすると、これはかなり危険な言葉です。
なぜなら、目的・対象・成果物・期限・判断者・優先順位・制約・担当範囲が曖昧なままだからです。
曖昧な指示のまま部下が動くと、後からこうなりがちです。
「そういう意味じゃない」 「もっとこうしてほしかった」 「普通は分かるでしょ」 「主体性がない」 「理解が浅い」 「リーダーとして動けていない」
しかし、それは本当に部下の問題でしょうか。
多くの場合、問題は部下の能力ではなく、要件定義の甘さです。
部下が動くために必要な最低限の要件
部下が動くには、最低限、次の情報が必要です。
| 項目 | 確認すべきこと |
|---|---|
| 目的 | 何のためにやるのか |
| 対象 | 誰向けなのか |
| 成果物 | 何を出せば完了なのか |
| 期限 | いつまでに必要なのか |
| 判断者 | 誰がOKを出すのか |
| 優先順位 | 既存業務より上か下か |
| 制約 | 使える時間・人・ツール・NG事項は何か |
| 担当範囲 | どこまでやるのか、どこから先はやらないのか |
これがないまま、
「いい感じで」 「若い人向けに」 「たたき台で」
と言われても、動けません。
動けたとしても、解釈で動くしかありません。
そして、解釈で動いた結果、後から「違う」と言われる。
これは部下の主体性不足ではなく、管理側の設計不足です。
「部下が動かない」のではなく、動ける情報が渡されていない
管理側は「部下が動かない」と言います。
しかし、部下側から見ると、こう見えていることがあります。
- 何をすれば完了なのか分からない
- 誰がOKを出すのか分からない
- どこまで自分が決めてよいのか分からない
- 既存業務より優先してよいのか分からない
- どの品質まで求められているのか分からない
- 後から条件が変わる
- 最初に言われていないことで修正される
- たたき台を出すと、そのまま実装担当にされる
この状態で「主体的に動け」と言われても、かなり難しいです。
主体性は、情報不足の中で勝手に突っ込むことではありません。
主体性が出るには、判断材料と裁量の範囲が必要です。
たたき台を出す人の価値とは？
たたき台を出す人には、明確な価値があります。
たたき台とは、単なる資料作成ではありません。
曖昧な思いつき・口頭の願望・空中戦の議論を、他人が判断できる形に変換する作業です。
たたき台を作る人は、次のようなことをしています。
- 目的を仮置きする
- 誰向けかを整理する
- 論点を分ける
- 選択肢を作る
- 比較できる形にする
- 未定義の部分を見える化する
- 判断者が考えやすい形にする
- 関係者の認識を合わせる
- 空中戦を地上戦に変える
- 会議を前に進める
これはかなり価値のある仕事です。
「何もない状態」では、人は議論できません。
たたき台があるから、
- ここは違う
- ここは合っている
- この方向でよい
- ここは未定義
- これは後で決める
- この部分は実装しない
と判断できます。
つまり、たたき台を出す人は、議論の土台を作っている人です。
たたき台を出す人が有能な理由
たたき台を作れる人は、たいてい有能です。
なぜなら、たたき台を作るには、次の能力が必要だからです。
1. 曖昧な話を構造化できる
「いい感じにしたい」 「若い人向けにしたい」 「分かりやすくしたい」
こうした曖昧な言葉を、そのままではなく、
- 誰向けか
- 何を伝えるか
- どんな順番にするか
- どこを削るか
- 何を確認するか
に分解できます。