Suica新吉祥物B(紫色兔子)有點嚇人,為什麼還是讓人想讓它贏

「你希望哪一個角色陪在你的日常生活身邊?」[1]

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Suica新吉祥物B(紫色兔子)有點嚇人,為什麼還是讓人想讓它贏
AI生成的示意圖
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JR東日本的Suica新角色投票裡,有一個越想越好笑的問題:

「你希望哪一個角色陪在你的日常生活身邊?」[1]

然後再看候選B。

紫色。大耳朵。幾乎沒有表情。依官方設定,它是一隻會傾聽周圍聲音、向未來跳躍前進的兔子。[1]

設定當然說得通。

可是如果晚上走夜路,等身大的B從遠處拚命朝你衝過來,那就不是「陪在生活身邊」了,比較像是你自己先把地盤讓出去。

想不想每天把它放進錢包或包包?可能會猶豫。半夜它站在自家走廊呢?多半會嚇一跳。

偏偏還是會冒出一個怪念頭:「我就是想讓它贏。」

B有趣的地方就在這裡:它贏得好感的方式,跟一般的「可愛吉祥物」完全不一樣。

1. 官方設定裡,B不是都市傳說,而是「躍向未來的兔子」

先把事實說清楚。

JR東日本表示,候選B的原型是兔子。Suica不再只是交通工具,而是要連結人、城市與未來,所以選了一種會傾聽周圍聲音、向前跳躍的動物。[1]

紫色也有說法。

代表「順暢、安心」的藍色,加上代表「期待、感動」的紅色,混在一起就成了紫色。[1]

官方的想法相當正面:

安心 + 感動 = 紫色兔子,奔向未來。

問題是,大家都是先看圖,再看說明。

公開後,社群上很快有人說「有點毛毛的」「不像兔子」;也有人覺得它「怪得可愛」,還有人說很像大阪・關西世博會的脈脈,喜歡它的獨特。[2]

於是B走上了一條企業吉祥物很少走的路:

嚇人 → 忍不住在意 → 變成迷因 → 又刷到 → 不知不覺有點喜歡。

2. 「陪在生活身邊」這句話,碰上B就突然變好笑了

投票頁面說,Suica正從交通和支付工具,進一步變成「生活裝置」,所以請大家選出希望陪在日常生活身邊的角色。[1]

這個問題本身很正經。

可是一邊看著B一邊讀,味道就變了。

陪在生活身邊。

它在玄關。

它在走廊。

半夜去冰箱拿水,它就站在旁邊。

它在窗外。

……陪得太近了。

而且B幾乎沒有表情,一旦變成等身大,比起「可愛吉祥物」,更像一個完全猜不透在想什麼的存在。

心情大概是這樣:

「我喜歡你,但不要靠這麼近。」

可是車站裡的巨幅廣告、官方人偶裝版的B,又很想看。

這種矛盾,正是B厲害的地方。

3. 如果B突然笑了,反而會讓人覺得「它是不是在打什麼主意」

B很大程度是靠無表情撐起來的。

一般吉祥物的笑臉,代表讓人放心。

但B要是突然笑起來,大家可能會想:

「等等,剛剛是不是決定了什麼事?」

「接下來要發生什麼?」

當然,這不是官方設定,只是它的外型帶出來的玩笑。

不過就角色來說,這很強。沒表情也好笑,笑起來可疑,跑起來像都市傳說。換個表情或動作,就會自己長出新故事。

B留了很多空白,讓看的人忍不住自己往裡面加劇情。

4. 「看一眼就忘不了」,在投票裡很有用

A、B、C三個候選擺在一起,B的紫色和輪廓相當顯眼。[3]

心理學裡有個「馮·雷斯托夫效應」(也叫孤立效應):在顏色、意義等某一方面和周圍明顯不同的東西,比一般的東西更容易被記住。[4]

這不代表「顯眼 = 被喜歡 = 一定會贏」。

但沒人記得的角色,本來就很難拿到票。

就算忘了A和C的細節,也許還記得:

「那個紫色的。」

B第一印象可能會吃點虧,卻不容易被忘記。對角色來說,這種「說得出口的違和感」是一筆不小的資產。

5. 一開始覺得嚇人,看多了就喜歡?但這不是魔法

另一個很容易聯想到的說法是「單純曝光效應」,意思是看得越多,好感越高。

2017年有一項統合分析(把多項研究彙整起來重新分析),從81篇論文中分析了268個曲線估計。結果是:重複接觸和好感整體上呈正相關;但並不是一直看就一直喜歡,後面還出現了先升後降的倒U型趨勢。[5]

所以這樣的變化並不奇怪:

一開始「好嚇人」 → 在迷因圖裡又看到 → 在同人圖裡看到 → 官方又發 → 「咦……好像有點可愛?」

不過,說「多看幾次誰都一定會喜歡」就太武斷了。

這次有趣的是,B本身就很顯眼,加上社群上的梗、同人圖、影片越來越多,每次看到的都是稍微不一樣的B,而不是同一個畫面在重複。

事實上,公開隔天就有報導說,因為同人圖,大家的態度軟化了,出現「三隻都很可愛」「自己畫畫看才發現可愛」這樣的聲音。[6]

B也許不是第一眼就讓所有人喜歡的類型,而是越看含義越多的類型。

6. 很像「脈脈現象」,但決定方式不一樣

看到這個過程,想起大阪・關西世博會的官方角色「脈脈」,也很自然。

陌生的造型先引發強烈反應,後來經過二次創作和不斷曝光,「這是什麼」變成了「怎麼有點喜歡」。

不過,兩者的決定方式有一個重要差別。

脈脈的設計從1,898件作品中篩選出最後3個方案,向大眾徵求了40,704件意見,最後由最終評選委員會選出最優秀的作品。[7][8]

也就是說,不是大眾票數最多的就直接當選。

而這次Suica投票,依JR東日本的規則,統計之後得票最多的角色就是新角色。[1]

所以如果B真的贏了,就更有意思了:

一個像脈脈那樣在網路上慢慢被喜歡起來的「異形」角色,這次真的靠最高票成為官方門面。

7. 連投票頁面的「存取集中」提示,都很有選舉味

JR東日本在投票頁面提醒,存取集中時,投票表單可能暫時打不開。[1]

只是選Suica的接班吉祥物,就要擔心伺服器被擠爆。

光這一點,就莫名有選舉的味道。

不過這裡要分清楚:

存取集中,並不能證明是B的支持者蜂擁而至。

A派、C派、捨不得現任Suica企鵝的人,還有單純來看看候選的人,都在裡面。JR東日本沒有公布中途票數,所以現在既不能說B排第一,也不能說它在真實投票裡遙遙領先。

能說的只有:B在社群上話題度很高,投票活動本身也備受關注。[2][6]

不過一場和平的吉祥物選舉還要發「存取壅塞」提醒,畫面還是很好笑。

8. 不想把它放在家裡,卻想看看「JR東日本真的選了B」的世界

把對B的感情濃縮成一句話,大概是:

「不用陪在我家,但請陪在Suica身邊。」

等身大的B在家裡,很嚇人。

夜路上朝你衝過來,更嚇人。

突然笑起來,像是知道什麼你不知道的事。

可是,這隻紫色兔子出現在車站海報、卡面、周邊、大型裝置和官方人偶裝上的那一天,又很想看到。

這跟一般的「因為可愛所以想擁有」不太一樣。

更像是:一家大型鐵路公司認真把這個生物當官方門面來經營,世界會變成什麼樣?我想看。

投票的人,想投的也許不只是角色,還有它當選之後會引發的現象。

B就是在這裡突然變強的。

9. 投票到9月23日23:59截止,11月18日公布結果

投票期間是2026年9月8日至9月23日23:59。每人一票,只要同意規則、填完必填項目,不限年齡、性別、職業和國籍,都可以投。[1]

得票最多的候選成為新角色,結果預定在Suica啟用紀念日11月18日公布。現任Suica企鵝將在2027年3月31日「畢業」,新角色從隔天的2027年4月1日起接棒。[3]

所以現在還不知道誰會贏。

不過,關於B,有一點已經可以說了:

「嚇人所以吃虧」並沒有成為全部。嚇人本身,已經成了話題。

換成別的角色會變成弱點的違和感,變成了讓人記住的理由,變成迷因和二次創作,也成了產生感情的入口。

投票表單又問了一次:

「你希望哪一個角色陪在你的日常生活身邊?」

看著B,答案可能是:

不用來我家。去當Suica的門面吧。


參考資料(8筆)

  1. JR East, “Suica新キャラクターデザイン投票” — official voting page. Voting period, one-person-one-vote rule, eligibility, highest-vote selection method, access-concentration warning, and Candidate B design intent jreast.co.jp
  2. ITmedia NEWS, 2026-09-08, “『ペンギンを返して』 Suica新キャラ候補3案公開でSNSに戸惑いの声 一般投票は8日から”. Reports social reactions including “unsettling,” “doesn’t look like a rabbit,” “weirdly cute,” and comparisons with Myaku-Myaku itmedia.co.jp
  3. ITmedia NEWS, 2026-09-08, “Suica、3つの新キャラ候補を発表 ネット投票で決定へ ペンギンは27年3月末で卒業”. Candidate A/B/C summaries, November 18 announcement, and April 1, 2027 handoff itmedia.co.jp
  4. Distinctiveness / von Restorff effect background and evidence: “Memory recall in arousing situations – an emotional von Restorff effect?” and related distinctiveness literature pmc.ncbi.nlm.nih.gov
  5. Montoya, R. M., Horton, R. S., Vevea, J. L., Citkowicz, M., & Lauber, E. A. (2017). “A re-examination of the mere exposure effect: The influence of repeated exposure on recognition, familiarity, and liking.” Psychological Bulletin, 143(5), 459–498. Meta-analysis of 268 curve estimates from 81 articles pubmed.ncbi.nlm.nih.gov
  6. ITmedia NEWS, 2026-09-09, “『ペンギンを返して』→『3匹全部採用して』 批判殺到のSuica新キャラ、ファンアートが空気を変えた?”. Reports fan art and changing online reactions itmedia.co.jp
  7. EXPO 2025 Osaka, Kansai, Japan, 2022-03-02, “大阪・関西万博 公式キャラクターデザイン最終候補作品3作品を発表”. 1,898 submissions, three finalists, and public-opinion process expo2025.or.jp
  8. EXPO 2025 Osaka, Kansai, Japan, 2022-03-22 / 2022-06-22, official character-design decision materials. 40,704 public opinions and final committee selection. ; https://www.expo2025.or.jp/report/report-20220622-01/ expo2025.or.jp

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