Ada hal menarik yang kadang terjadi di aplikasi kencan.
Lewat teks kita terlihat biasa saja, tetapi begitu percakapan menjadi langsung, semuanya tiba-tiba mengalir.
Kita menangkap satu detail dari cerita lawan bicara, membagikan sedikit pengalaman sendiri, lalu menggali satu tingkat lagi dari hal yang baru saja ia katakan. Tiba-tiba ia berbicara jauh lebih banyak dan akhirnya berkata, “Hari ini aku banyak banget ngomong.”
Di situ muncul kesadaran:
mungkin arena terkuat kita bukan kotak pesan, melainkan percakapan langsung.
Aplikasi kencan terlihat seperti lomba menulis, padahal di tengah jalan cabang olahraganya berubah.
1. Panggilan with tidak otomatis berarti kamera menyala
Menurut bantuan resmi with saat ini, fitur panggilan adalah percakapan satu lawan satu dengan orang yang sudah match. Video baru digunakan setelah panggilan dimulai dan tombol video diaktifkan, jadi panggilan audio saja tetap bisa dilakukan.[1]
Aturan saat ini juga mensyaratkan sedikitnya lima kali pertukaran pesan sebelum panggilan. Satu panggilan dibatasi 30 menit, total harian dua jam, dan fitur tersedia di aplikasi ponsel, bukan versi web.[1]
Jadi “mau telepon?” tidak selalu berarti “tunjukkan wajahmu sekarang”.
Ada lapisan tengah yang nyata antara teks dan pertemuan langsung:
suara.
2. Pandai mendengarkan bukan berarti hanya diam
Kemampuan mendengarkan bukan sekadar mengangguk.
Kemampuan itu adalah menangkap satu detail dan menjadikannya pintu ke topik berikutnya.
“Akhir-akhir ini sibuk banget.” → “Karena kerjaan?” → “Sebenarnya karena jadwal hobiku terlalu penuh.” → “Hobi apa sampai jadwalmu penuh begitu?”
Pertanyaan berikutnya berasal dari ucapan lawan bicara barusan.
Sebuah studi tahun 2017 menemukan bahwa orang yang lebih banyak bertanya, terutama pertanyaan lanjutan, cenderung lebih disukai oleh pasangan percakapannya. Salah satu penjelasan yang diajukan adalah persepsi responsivitas: kesan bahwa seseorang benar-benar mendengar, memahami, dan menanggapi.[2]
Namun hasil ini tidak boleh diperlakukan sebagai rumus pasti. Analisis ulang kemudian mengkritik bagian metodologi dari data speed dating,[3] dan koreksi tahun 2025 mengubah beberapa nilai yang dilaporkan, meskipun menyatakan bahwa kesimpulan utama tetap berlaku.[4]
Jadi kesimpulan yang masuk akal bukan:
“Banyak bertanya pasti bikin sukses.”
Melainkan:
“Pertanyaan lanjutan adalah salah satu cara berguna untuk menunjukkan bahwa kita benar-benar menanggapi cerita lawan bicara.”
3. Buka sedikit tentang diri sendiri, lalu kembalikan ke lawan bicara
Percakapan alami bukan wawancara.
Lawan bicara berbagi sesuatu. Kita membagikan sedikit pengalaman terkait. Lalu fokus dikembalikan.
Riset tentang keintiman sejak lama menekankan bahwa bukan hanya keterbukaan diri yang penting, tetapi juga perasaan bahwa lawan bicara memahami, menerima, dan merespons apa yang kita ungkapkan.[5]
Secara sederhana:
hanya bertanya = wawancara hanya bicara tentang diri sendiri = pidato keterbukaan diri → kembali ke lawan bicara = percakapan
Orang yang kuat dalam percakapan langsung dapat mengulang siklus ini dengan cepat.
Hal yang memerlukan berjam-jam lewat pesan bisa terjadi dalam puluhan detik lewat suara.
4. “Mau ketemu?” adalah pertanyaan ya/tidak yang cukup berat
Setelah beberapa pesan, banyak percakapan langsung meloncat ke:
“Mau ketemu?”
Pilihan yang terasa tersedia menjadi sangat biner: bertemu atau menolak.
Padahal ada banyak kondisi tengah.
Tertarik, tetapi belum siap membuat janji tatap muka. Masih ingin merasa sedikit lebih aman. Bertemu terasa berat, tetapi berbicara sebentar masih nyaman.
Kalau satu-satunya langkah berikutnya adalah bertemu, semua kondisi itu bisa berubah menjadi “belum”.
Jembatan yang lebih ringan adalah:
“Lebih nyaman telepon dulu atau ketemu langsung?”
Tujuannya bukan menjebak orang dalam dua pilihan. Tujuannya menghapus asumsi bahwa satu-satunya langkah berikutnya adalah pertemuan langsung.
Untuk mengurangi tekanan lagi, bisa ditambahkan:
“Kalau masih lebih nyaman lanjut chat, juga tidak apa-apa.”
Tambahkan jalur, jangan tutup pintu keluar.
5. Panggilan adalah eksperimen kecil tentang kecocokan
Biaya persiapan panggilan rendah.
Tidak perlu bepergian. Tidak perlu memilih tempat. Persiapannya lebih sedikit. Kalau tidak cocok, bisa selesai cepat.
Namun suara tetap memperlihatkan ritme, jeda, tawa, rasa ingin tahu, dan cara saling mengambil giliran bicara.
Studi tahun 2014 membandingkan interaksi pertama melalui teks, audio, video, dan tatap muka. Beberapa hasil interpersonal lebih rendah pada kondisi teks, sementara video tidak memberikan tambahan yang jelas atas audio dalam hal rasa suka.[6]
Dalam konteks berbeda, eksperimen dukungan sosial tahun 2025 menemukan hasil subjektif yang cukup mirip antara tatap muka, video, dan suara, sedangkan teks lebih rendah pada beberapa ukuran empati dan kepuasan.[7]
Ini bukan bukti bahwa suara selalu terbaik untuk kencan.
Namun ini menunjukkan bahwa audio saja sudah membawa banyak informasi interpersonal.
6. Tetapi suara juga bukan media terbaik untuk semua orang
Sebuah studi kencan daring tahun 2020 memberi peringatan dari arah sebaliknya.
Peserta yang pertama berinteraksi melalui teks melaporkan ketertarikan sosial lebih tinggi daripada kelompok yang memulai dengan video. Setelah berpindah ke tatap muka, ketertarikan romantis menurun.[8]
Setiap media punya karakter.
Teks memberi waktu untuk berpikir. Suara membawa ritme dan nada emosional. Video menambah ekspresi wajah. Tatap muka membawa lebih banyak informasi lagi.
Lebih banyak informasi tidak otomatis berarti hasil lebih baik.
Pertanyaan yang berguna bukan “media mana yang paling kuat?”, melainkan:
“Di media mana kecocokan nyata kedua orang ini paling mudah muncul secara alami?”
7. Apa arti sebenarnya dari “aku lebih jago kalau telepon”
Merasa kuat dalam panggilan tidak harus berarti punya karisma misterius.
Bisa jadi artinya kita mampu melakukan banyak penyesuaian kecil secara langsung:
- menangkap satu detail
- mengajukan satu pertanyaan lanjutan yang konkret
- berbagi pengalaman terkait secara singkat
- mengembalikan fokus
- memperpanjang bagian yang membuat lawan bicara antusias
- tidak memaksa bagian yang responsnya lemah
Ini bukan “menaklukkan” orang lain.
Ini lebih dekat dengan menciptakan kondisi agar kedua orang bisa tampil secara alami.
Kalau tidak cocok, panggilan tetap bisa berakhir.
Mengetahui itu lebih cepat juga bermanfaat.
8. Dalam praktik, jangan hanya punya satu jembatan
Perubahannya sederhana.
Bangun rasa aman minimum lewat pesan terlebih dahulu. Setelah itu, jangan jadikan pertemuan tatap muka sebagai satu-satunya langkah berikutnya.
Coba:
“Kalau kamu mau, lebih nyaman telepon dulu atau ketemu langsung?”
Kalau pilih telepon, jangan siapkan daftar pertanyaan seperti interogasi.
Ambil satu topik yang ia berikan. Gali satu lapis. Buka satu lapis dari diri sendiri. Kembalikan.
Kalau ritmenya alami, pertemuan bisa menyusul.
Dari sistem dua tingkat:
teks → tatap muka
menjadi:
teks → suara → tatap muka
Kesimpulan: jangan simpan kemampuan terbaik sampai tahap terakhir
Profil dan pesan hanyalah pintu masuk aplikasi kencan.
Keduanya bukan ukuran lengkap tentang bagaimana seseorang terhubung lewat percakapan.
Kalau kekuatan kita muncul saat berbicara langsung, tidak ada alasan untuk menyembunyikannya sampai kencan tatap muka.
Tambahkan satu langkah kecil.
Orang yang merasa “mau ketemu?” masih terlalu berat mungkin tetap terbuka pada “mau ngobrol sebentar?”
Begitu percakapan benar-benar dimulai, kedua orang bisa mendadak jauh lebih alami.
Ini bukan strategi manipulasi. Ini soal memilih media.
Aplikasi kencan bukan hanya soal menemukan orang yang cocok, tetapi juga menemukan saluran komunikasi tempat dua orang bisa melihat apakah mereka benar-benar cocok.
Kadang sebelum “mau ketemu?”, pertanyaan terbaik cukup:
“Mau ngobrol?”
- Bantuan resmi with tentang panggilan support.with.is
- Studi 2017 tentang pertanyaan dan rasa suka doi.org
- Analisis ulang 2019 tentang perilaku bertanya doi.org
- Koreksi 2025 untuk studi di atas doi.org
- Studi 1998 tentang keterbukaan diri, responsivitas, dan keintiman doi.org
- Perbandingan 2014 antara teks, audio, video, dan tatap muka doi.org
- Perbandingan 2025 dukungan tatap muka, video, suara, dan teks doi.org
- Studi 2020 tentang teks dan video dalam kencan daring doi.org
