Los puntos gratuitos de Poe se renuevan al finalizar cada período de 24 horas y lo que sobra no se acumula. La ayuda oficial no promete un reinicio universal a medianoche. Los puntos de una suscripción y los puntos extra comprados tienen reglas diferentes.
¿Por qué no se recargaron al dar las doce?
Poe permite utilizar distintos bots de IA con una misma bolsa de puntos. Sus preguntas frecuentes, actualizadas el 12 de octubre de 2026, explican que los usuarios sin suscripción reciben puntos a diario y que estos se reinician al terminar cada período de 24 horas. No indican una hora fija para España, América Latina ni para cada cuenta. Antes de asumir que algo ha fallado, consulta el saldo en Configuración.
Tres tipos de puntos
| Origen | Renovación o vencimiento | ¿Se acumulan? |
|---|---|---|
| Cuenta gratuita | Cada período de 24 horas | No |
| Suscripción | Asignación diaria y/o mensual según el plan, desde la compra | En general no, salvo indicación expresa |
| Puntos extra comprados | Se pueden usar durante un año | Se gestionan aparte del ciclo del plan |
En la página oficial aparecen opciones de pago de 10.000 puntos al día y de 660.000 puntos al mes, entre otras. Los 10.000 puntos diarios son un ejemplo de plan de pago, no la cuota gratuita garantizada. Las FAQ no fijan una cantidad universal para todas las cuentas gratuitas; consulta el saldo que muestra la tuya.
¿Cuántos mensajes puedo enviar?
No existe una equivalencia única entre puntos y mensajes. El coste depende del bot, de la longitud del texto y de lo que genere. Consulta Rates en la parte superior del chat antes de enviar algo. En el menú Info de un mensaje ya enviado verás el consumo real; en la versión web, Settings → View Points History reúne el historial. Mantener conversaciones larguísimas puede aumentar el coste de cada respuesta.
España, Latinoamérica y disponibilidad
La tabla oficial de compras, actualizada el 18 de junio, incluye España, Brasil, México y Colombia entre los países con suscripción web; los canales de App Store y Google Play pueden variar por país. Japón, Corea, Taiwán, Francia, Alemania y Vietnam aparecen en los tres canales. Tailandia figura en las tiendas móviles, mientras que Indonesia y China continental no aparecen en esa tabla. Es una lista de canales de venta de suscripciones, no una prueba sobre el acceso gratuito. El precio final depende del país, impuestos y plataforma.
¿Qué cambió el 12 de octubre?
Esa es la fecha de actualización de las FAQ sobre los puntos gratuitos, no una fecha de entrada en vigor confirmada. La ayuda de compras, actualizada el 18 de junio, establece los ciclos de los planes, la regla general de no acumulación y el año de validez de los puntos extra. Los documentos consultados no permiten reconstruir una antigua cuota gratuita ni cuándo comenzó exactamente la regla de 24 horas.
Conclusión
Gratis: renovación cada 24 horas sin acumulación. Suscripción: ciclo diario o mensual según el producto. Extras comprados: un año de uso. Para resolver una discrepancia, comprueba primero qué tipo de puntos tienes y después su historial.
Referencias (3)
- Preguntas frecuentes de Poe (12 de octubre de 2026): https://help.poe.com/hc/en-us/articles/19944206309524-Poe-FAQs
- Compras en Poe (18 de junio de 2026): https://help.poe.com/hc/en-us/articles/19945140063636-Poe-Purchases-FAQs
- Planes de Poe (consultados el 17 de octubre de 2026): https://poe.com/subscription_plans
