Khi cân nhắc phí thuê bao AI, người ta thường hỏi: “Tiết kiệm được bao nhiêu giờ?” Câu trả lời quan trọng, nhưng chưa đủ.
Giả sử bạn muốn làm một trang web, đã hình dung rõ giao diện, nút bấm và tính năng, nhưng không biết lập trình. Trước đây, dự án dễ dừng lại ở câu “phải học viết mã vài tháng đã”.
Giờ bạn mô tả ý tưởng cho AI. Một bản đầu tiên xuất hiện. Bạn bấm thử, phát hiện lỗi và yêu cầu sửa. Thứ vốn chỉ nằm trong đầu đã chạy được, và quá trình tạo ra nó cũng thú vị.
Đổi 10 giờ lao động lấy 300 giờ AI?
Giả sử dịch vụ AI có giá 30.000 yên mỗi tháng, thực hiện tác vụ trong 300 giờ, còn bạn cần làm việc 10 giờ để kiếm số tiền ấy. Tỷ lệ trông như 30 lần.
Nhưng 300 giờ AI chạy không bằng 300 giờ làm việc của chuyên gia. Có chờ đợi, lỗi, làm lại và kiểm tra. Điều đáng đo là kết quả thực sự hoàn thành và sự phiền phức được loại bỏ.
Bớt việc ngán ngẩm và có thêm khả năng
Nhờ AI xử lý nhập liệu lặp lại giúp giảm việc nhàm chán. Nhờ AI dựng nguyên mẫu ứng dụng mà trước đây không thể tự xây dựng lại tạo ra lựa chọn mới.
Bạn chưa trở thành lập trình viên, nhưng có thể quyết định tính năng, thử sản phẩm và yêu cầu sửa. “Ước gì làm được” trở thành “thử xem sao”.
Nghiên cứu về hạnh phúc nói gì?
Năm 2017, Whillans và cộng sự nghiên cứu 6.271 người ở bốn quốc gia, nhận thấy mối liên hệ giữa việc mua dịch vụ tiết kiệm thời gian và mức hài lòng với cuộc sống cao hơn. Trong một thí nghiệm thực địa, việc mua thời gian mang lại mức hạnh phúc được báo cáo trong ngày cao hơn mua đồ vật.[1] Đây không phải thí nghiệm trực tiếp về AI.
Ryan và Deci nhấn mạnh quyền tự quyết, cảm giác có năng lực và kết nối xã hội.[2] Làm sản phẩm cùng AI có thể hỗ trợ hai cảm giác đầu.
Trong thí nghiệm viết truyện ngắn năm 2024, Doshi và Hauser nhận thấy gợi ý của AI làm tăng điểm đánh giá trung bình, nhưng cũng khiến các truyện giống nhau hơn.[3] Bắt đầu dễ hơn không đồng nghĩa tự động có ý tưởng độc đáo.
Người sếp giao việc vô tận
“Làm trang web này” nhanh chóng thành “thử bản khác”, “đọc nghiên cứu”, “nghĩ thêm ý tưởng”, “kiểm tra tất cả”.
Giao như vậy cho nhân viên thật mỗi ngày sẽ khiến người ta phát mệt. AI khiến việc thử nghiệm rẻ hơn, nhưng người sử dụng lại tự tạo ra hàng trăm dự án.
Đánh giá có đáng tiền không?
Hãy đo thời gian tiết kiệm được, những thứ mới làm ra thật sự và niềm vui trong quá trình thực hiện. Nếu muốn kiếm tiền, hãy tính riêng lợi nhuận ròng thực tế. Nghiên cứu thú vị và lợi nhuận là hai kết quả khác nhau; cần kiểm tra công việc AI, nhất là với tiền bạc và an toàn.
Kết
AI giúp gạt bớt công việc buồn tẻ và biến sự tò mò thành thứ chạy được. Định dùng AI cho bớt bận, cuối cùng lại bận hơn vì có quá nhiều thứ muốn tạo ra. Một nghịch lý vui vẻ.
- Whillans, A. V., et al. (2017). Buying time promotes happiness. PNAS, 114(32), 8523–8527 doi.org
- Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2000). Self-Determination Theory and the Facilitation of Intrinsic Motivation, Social Development, and Well-Being. American Psychologist, 55(1), 68–78 doi.org
- Doshi, A. R., & Hauser, O. P. (2024). Generative AI enhances individual creativity but reduces the collective diversity of novel content. Science Advances, 10(28), eadn5290 doi.org
