マニュアル・手順書AI 利用規約

サービス概要

mendoi-appsは、個人開発アプリとWebサービスを提供します。マニュアル・手順書AIは、ユーザーが入力した説明文、メモ、文字起こし等をもとに、マニュアル、手順書、標準書、SOP、教育資料のたたき台、注意点、確認質問、説明漏れ候補を作成する支援サービスです。

本サービスは、業務文書作成を補助するものであり、法務、労務、安全、品質、会計その他の専門判断を代替するものではありません。

AI生成物の性質

AIが作成する文章、表、候補、出力ファイルは、正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性を保証するものではありません。

ユーザーは、出力結果をそのまま使用せず、事実関係、社内ルール、法令、安全基準、業務手順との整合を確認したうえで利用してください。

入力データの確認責任

ユーザーは、入力する文章、音声、画像、ファイル、その他の情報について、必要な権利、利用許諾、守秘義務、個人情報の取扱いを事前に確認してください。

個人情報、取引先名、機密情報、認証情報、APIキー、パスワード、決済情報など、外部サービスに送信すべきでない情報は入力しないでください。

禁止事項

不正アクセス、過度な負荷、他者の権利侵害、違法行為、秘密情報や認証情報の送信、第三者になりすます行為、サービスの解析や妨害を禁止します。

運営者が安全上または運用上必要と判断した場合、機能の停止、アクセス制限、利用枠の停止、データ削除等を行うことがあります。

外部AIでの処理

マニュアル・手順書AIは、入力された文章・音声・画像を、資料作成のためCloudflare社（米国）のWorkers AI（Cloudflare社のサーバー上で動く公開AIモデル）で処理します。運営者のサーバーには入力内容と生成結果を保存しません。

AI処理には1日あたりの処理枠があり、混雑時は作成・読み取り・文字起こしを受け付けられないことがあります。その場合、利用回数・追加本数は消費しません。時間をおいてから再度お試しください。

入力内容に含まれる指示文は資料の素材として扱い、サービスの動作やシステム設定を変える指示としては扱いません。

料金、月額プラン、追加本数

料金（税込）、支払時期、提供時期は、料金画面・購入前確認画面・特定商取引法に基づく表記に記載のとおりです。決済処理にはStripeを利用し、カード情報は運営者では受け取りません。

月額プランは1か月ごとの自動更新です。支払い管理画面からいつでも解約でき、次回更新日より前に解約すれば以降の請求は発生せず、支払い済み期間の終わりまで利用できます。

追加本数・画像読み取り追加は1回限りの購入で、有効期限はありません。追加本数はその月のプランの本数を使い切った後に、画像読み取り追加はプランの月間枚数を超えた分に、それぞれ1回ずつ使われます。

AIの生成が失敗した場合（応答なし、途中終了、形式の破損など）、利用回数・追加本数は消費しません。

返金、キャンセル

デジタルサービスの性質上、決済完了後のお客様都合によるキャンセル・返金は原則として行いません。誤決済・重複決済・運営者側の障害で利用できなかった場合は、返金ポリシーに従い、返金または利用枠の再付与で対応します。

返金した追加本数のうち未使用分は取り消します。月額プランの全額返金を行った場合、その契約の有料機能は停止します。

免責

本サービスは、可能な範囲で継続的に改善しますが、停止、遅延、エラー、データ消失、外部APIの障害、出力誤りが発生しないことを保証しません。

本サービスの利用により発生した損害について、運営者に故意または重過失がある場合を除き、運営者は責任を負わないものとします。

問い合わせ

不具合、課金、返金、セキュリティ、権利、データ取扱いに関する連絡は、お問い合わせページから送信してください。

返信が必要な場合のみ、任意の返信先を入力してください。パスワード、APIキー、認証コード、カード情報などは送信しないでください。