Description: AI dapat menemukan meme dan acara luar negeri yang bahkan tidak dikenal pengelola situsnya. Inilah nilai dari mengalihdayakan penemuan informasi, bukan hanya penulisan.
Pemilik situs terpancing judul buatannya sendiri
Bayangkan membuka daftar artikel terbaru di situs yang kamu kelola. Ada meme yang sama sekali asing. Kamu bertanya, “Apaan, nih?”, mengeklik judulnya, membaca asal-usulnya, lalu tertawa. Baru setelah itu teringat: kamulah yang meminta sistem otomatis tersebut membuat artikel. Rasanya seperti pemilik restoran duduk di restorannya sendiri dan bertanya kepada pelayan tentang menu hari ini. Dapur menyajikan hidangan dari negara yang bahkan belum pernah dipikirkan pemiliknya. Bos berubah menjadi pelanggan pertama.
Yang dialihdayakan bukan cuma pekerjaan, tetapi juga jangkauan mata
Biasanya, manusia menentukan topik dulu: tolong teliti ini, ringkas berita itu, tulis draf ini. AI mempercepat proses, tetapi topik yang dipilih tetap berasal dari pengetahuan dan kebiasaan pemakainya. Dalam sistem yang mencari topik secara otomatis, tahap penemuan ikut berpindah. Sistem memeriksa pemberitaan lokal dalam berbagai bahasa, akun resmi acara televisi, unggahan kreator, dan percakapan publik. Ia bisa membawa pulang nama, adegan, dan pertanyaan yang sebelumnya tidak pernah muncul di kepala pengelola. Mempekerjakan asisten ternyata bonus teropong.
Keramaian di luar beranda rekomendasi
Apa yang biasa muncul di linimasa kita dipengaruhi bahasa, tempat, dan kebiasaan menonton. Namun di negara lain, penonton acara komedi bisa tertawa karena sindiran terhadap kejadian bertahun-tahun lalu. Candaan streamer bisa terasa aneh jika kita tidak mengenal perselisihan sebelumnya. Permainan kata kadang lenyap ketika diterjemahkan. Artikel yang berguna tidak berhenti pada “ada orang mengatakan sesuatu”. Artikel itu menjawab apa yang terjadi, apa rujukannya, dan mengapa orang tertawa. Karena itu, penyelidikan perlu dilakukan dalam bahasa asal. Satu video yang populer secara lokal juga tidak otomatis berarti seluruh dunia membicarakannya. Memperluas jangkauan pencarian berbeda dengan mengklaim sudah mengetahui semua hal di dunia.
Mengapa judul asing membuat penasaran?
“Kreator mengunggah video” hanyalah kabar biasa. “Mengapa semua orang mendadak diam saat siaran langsung?” menyajikan satu lubang informasi yang jelas, bahkan bagi orang yang tidak mengenal kreatornya. Dalam kajian tahun 1994, psikolog George Loewenstein menjelaskan rasa ingin tahu melalui kesenjangan antara apa yang diketahui dan apa yang ingin dipahami. Penelitian sistem rekomendasi juga membahas penemuan yang tak terduga sekaligus relevan. Kejutan saja belum cukup; pembaca perlu alasan untuk peduli. Janji di judul harus dibayar oleh isi. Jika judul menjanjikan “rahasia mengejutkan” tetapi tulisan cuma berkata “ada banyak kemungkinan”, pembaca sebenarnya hanya diajak berputar-putar.
Penemuan otomatis tetap membutuhkan pemeriksaan fakta
Potongan video bisa menghilangkan konteks. Tanggal, sumber asli, nama orang, kutipan, dan reaksi publik harus diperiksa. Peran dalam sketsa komedi bukan pengakuan kehidupan pribadi, dan rumor belum menjadi fakta. Panduan Google Search mengutamakan informasi atau analisis yang benar-benar membantu pengunjung, serta memperingatkan produksi massal halaman tanpa nilai tambah. Dalam banyak bahasa, latar budaya pun harus diterangkan agar pembaca benar-benar paham, bukan sekadar mendapat terjemahan kata per kata.
Jika pemiliknya mengeklik, apakah itu sukses?
Itu pertanda kecil yang bagus: sistem menemukan sesuatu yang belum diketahui, lalu judulnya memancing rasa ingin tahu seseorang. Namun minat pembaca lain perlu diuji dengan data tayangan pencarian, klik, kunjungan, serta apakah artikel menjawab pertanyaan mereka. Tawa satu pemilik situs bukan hasil survei sedunia.
Editor ikut duduk di kursi penonton
AI menemukan cerita baru. Pengelola membacanya dan memikirkan pertanyaan lain. Pertanyaan itu menjadi topik artikel berikutnya. Penemuan, penulisan, dan membaca membentuk putaran yang terus memberi ide baru. Awalnya cuma mau membangun pabrik artikel. Rupanya ikut terbentuk jendela menuju dunia yang belum dikenal. Pemilik restoran tetap datang paling pagi, tetapi ia masih perlu bertanya apa menu hari ini.
Referensi (5)
- George Loewenstein (1994), The psychology of curiosity: A review and reinterpretation, Psychological Bulletin, 116(1), 75–98. https://doi.org/10.1037/0033-2909.116.1.75
- Denis Kotkov, Shuaiqiang Wang & Jari Veijalainen (2016), A survey of serendipity in recommender systems, Knowledge-Based Systems, 111, 180–192. https://doi.org/10.1016/j.knosys.2016.08.014
- Reza Jafari Ziarani & Reza Ravanmehr (2021), Serendipity in Recommender Systems: A Systematic Literature Review, Journal of Computer Science and Technology. https://jcst.ict.ac.cn/article/cstr/32374.14.s11390-020-0135-9
- Google Search Central, Creating helpful, reliable, people-first content. https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content
- Google Search Central, Spam policies for Google Web Search (scaled content abuse). https://developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies
