為什麼《吉伊卡哇》這麼適合拿來談人際溝通?——只是覺得「這群傢伙人際處理也太強了吧」,結果真的有官方書,連陸上自衛隊採購清單都出現了

作品:《吉伊卡哇》

看《吉伊卡哇》時,我一直有個很微妙的感覺。

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1. 「可以從吉伊卡哇學人際關係」原來不只是自己腦補

看《吉伊卡哇》時,我一直有個很微妙的感覺。

這群傢伙,處理人際關係其實很強吧?

吉伊卡哇不太說話。小八很會說。兔兔幾乎活在自己的頻道上。可是作品並沒有把三個角色修正成同一套「標準溝通模式」。他們保持不同,還是可以一起行動、一起生活、繼續當朋友。

所以以前就擅自把小八的做法整理成「小八式溝通」:不要生成作品裡根本沒出現的對話框。 對方在哭,「正在哭」是觀察到的事實;「是因為我才哭」是推測;「其實他希望我這樣做」還是推測。需要時就問。有回答就更新。沒有回答,就保留「不知道」。

結果真的有一本官方書。

KADOKAWA在2024年3月13日出版 《ちいかわ お友だちとのつき合いかた》,也就是以吉伊卡哇一起學「如何和朋友相處」。A5開本、112頁、定價1,210日圓,由Nagano繪圖、加藤裕美子監修。日本國立國會圖書館甚至把它的主題標成「人際關係」,分類在社會學361.454。

原本以為打開的是可愛角色書,結果裡面跑出來的是人際關係學。

2. 官方書到底在教什麼——不是只有「大家要好好相處」

依KADOKAWA官方介紹,這本書面向小學生,以情境Q&A處理朋友關係中常見的問題。

主題很具體:

  • 怎麼交朋友;
  • 怎麼介紹與表達自己;
  • 意見不同時怎麼辦;
  • 無法遵守約定時怎麼辦;
  • 怎麼看待流言;
  • 怎麼好好道歉;
  • 怎麼面對負面心情;
  • 接受「跟大家不一樣也沒關係」;
  • 成為自己也喜歡的自己。

章節則從 「朋友是什麼?」→「朋友之間的規則」→「更了解自己」一路走下來。

最後這一段很重要。它不是把友情理解成「更會配合別人」,而是重新回到理解自己。

也就是說:尊重別人,但不要順便把自己刪掉。KADOKAWA也明確寫到,書中關於說話方式、整理心情的方法,到了成人階段仍然有用。

披著兒童書的外皮,公司會議室也應該放幾本。

3. 為什麼偏偏是吉伊卡哇?編輯是不是也覺得「這作品人際能力很高」?

最想知道的就是這件事。

編輯是不是也看原作看到一半,突然想:「等等,這群傢伙的人際處理很強耶?」

這次查了KADOKAWA商品頁、上市公告、Yomeruba試讀與相關公開資料,但沒有找到企劃負責人明確說「因為原作的人際描寫很優秀,所以才做這本書」的訪談。

所以不能把這個推論寫成官方事實。

能確定的是,完成的書確實用《吉伊卡哇》來談意見差異、傾聽、道歉、情緒整理、自我尊重與尊重他人。官方英文角色頁也把小八描述成內心溫暖、積極,會幫助吉伊卡哇面對害怕並帶來安心的真正好友。

另一方面,KADOKAWA本來就持續推出吉伊卡哇的謎語、益智、占卜等兒童書。所以商業企劃上,「高人氣IP × 兒童學習書」當然也是合理路線。

因此最精準的說法是:

「官方跟我們完全從同一個靈感出發」——無法確認。

但成品確實來到了非常相近的位置:把三個性格完全不同、卻能維持關係的角色,拿來談人際、情緒與自我尊重。

像從不同登山口上山,最後在山頂撞見KADOKAWA。

4. 吉伊卡哇不太會說話,關係還是能成立——這才是最厲害的地方

這是這次最核心的發現。

溝通能力不是講話字數統計。

吉伊卡哇不像小八那麼會把事情說清楚,但會看對方反應,開心時會表現開心,害怕時會害怕,不舒服時也會表現出來,能接受善意,也不會因為朋友個性不同就想把大家改造成同一種人。

這是和「很會聊天」不同的社交能力。

小八則很擅長語言上的橋接:說明狀況、發出邀請、確認、接收對方回來的反應。

至於兔兔,就是兔兔。

硬要做能力表的話:

  • 吉伊卡哇:非語言回應與情緒訊號
  • 小八:語言溝通與關係橋接
  • 兔兔:用全身證明個體差異可以繼續存在

一般教育作品很容易想把所有人導向「請好好說出來」。但《吉伊卡哇》允許兔兔保持兔兔,同時還是朋友。

不是消除差異,而是在差異存在的情況下保持連結。

這其實非常強。

5. 小八式溝通——不要生成不存在的對話框

把這套方法壓縮成最小流程:

觀察 → 必要時詢問 → 得到回答 → 更新 → 行動 → 結束。

例如對方沒回訊息。

觀察到的事實是「沒有回覆」。

「討厭我」「在生氣」「故意測試我」都是假設。

不是不能推測,人腦本來就會推測。但不要替假設發員工證,然後把它調到『事實部門』。

需要時問一個能回答的小問題,例如「下週怎麼安排?」有回覆,再把回覆當新事實更新。

邀約也是一樣。

與其測量對方腦內好感度,不如直接問:「一起去嗎?」

來。拒絕。換一天。保留。

能確定的是對方當下做了什麼選擇。不能從「有來」一路五段跳到所有隱藏心理。

這不是冷漠。這是不要用自己的腦內劇本覆蓋別人真正說過的話與做過的選擇。

6. 搬進職場後,立刻變成「禁止讀心」的流程改善

這套東西可能比友情更適合職場。

職場最麻煩的一種運作就是:要求沒講清楚,但事後沒做到的責任卻突然出現。

「一般都知道吧。」

「我以為你會做到那裡。」

「這種事不用說也要自己注意。」

這不是工作指示,比較像遊戲隱藏關卡。

換成小八式:

  • 說清楚目的;
  • 說清楚期限;
  • 說清楚完成標準;
  • 優先順序改變就更新;
  • 對方說不懂就補資訊;
  • 之後才出現的條件,不要倒過來當成「你當時本來就知道」。

你說,我可以做。你沒說,我讀不到。

這不是逃避責任,只是把工作從超能力測驗改回資訊共享。

讓對方容易提出不滿,跟自己必須猜中100%未說出口的不滿,也是兩回事。

入口打開。真的出現的資訊就處理。不要一路挖到地下室尋找隱藏本音。

公司溝通研習可能會因此縮短很多。

7. 擅自製作《吉伊卡哇 和社會人相處的方法》——走,去討伐!

如果真的有職場版,我希望章節是這樣。

第1章 上司是什麼?

  • 上司看起來心情不好,是我的錯嗎? → 先確認事實。
  • 指示很模糊 → 問目的、期限、完成標準。
  • 「一般人都懂吧」 → 「一般」不是需求規格。

第2章 職場之間的規則

  • 條件後來才增加 → 當成新條件更新。
  • 犯錯 → 修正,不要辦自我厭惡大賽。
  • 對方說NO → 不要把NO變推理題。
  • 所有任務都是第一優先 → 那就不是排序。

第3章 更了解自己

  • 什麼最消耗自己?
  • 自己實際能做到什麼?
  • 哪裡開始是職責外?
  • 什麼環境才有辦法長期維持?

最後一頁:

「走,去討伐!」

討伐的不是同事。

怪異是隱藏需求、讀心遊戲、事後正解,以及「每件事都是第一優先」的優先順序。

可愛角色書突然變成流程改善教材。

8. 然後它真的出現在陸上自衛隊採購表——夾在憤怒管理與DSM-5相關書之間

從這裡開始突然變公文書。

日本防衛省、陸上自衛隊公開的2024年6月18日資料中,福知山駐屯地第349會計隊一般競爭招標的品目明細,真的列了這本書。

同一採購要求編號的排列如下:

  • No.91 《アンガーマネジメントトレーニングブック2023年度》
  • No.92 《ちいかわ お友達とのつきあい方》1冊
  • No.93 《マインドフル・セルフ・コンパッション・ワークブック》
  • No.94 精神保健福利制度相關解說書
  • No.95 含DSM-5內容的精神疾病、心理健康指南
  • No.96 心理管理相關書籍

PDF真的就是這個順序。

憤怒管理 → 吉伊卡哇 → 自我慈悲 → 精神健康 → DSM-5。

吉伊卡哇若無其事地排進心理與精神保健書籍隊伍。

但必須說清楚:這份資料只能確認 福知山駐屯地採購品目中包含1冊。 它不能證明這是「陸上自衛隊官方教材」、正式研習使用,也不能證明整個組織都推薦。它可能只是圖書或參考資料採購。

即使如此,也不是購物網站推薦演算法剛好把它們排一起。

它們是在防衛省官方PDF的同一採購組裡當鄰居。

光這點就已經很有味道。

9. 結論——溝通能力與其說是「很會講」,更像是「不要把自己和對方任何一方刪掉」

最後最有趣的是,又回到一開始的疑問。

話不多,也可以很好地處理關係。

一個人可以非常會說,卻不聽別人、擅自決定別人的意思、無視拒絕、事後追加隱藏條件——關係一樣會壞。

反過來,話少也沒關係,只要能:

  • 看對方反應;
  • 表達自己反應;
  • 不把不知道硬改成知道;
  • 必要時詢問;
  • 把對方的NO當NO;
  • 自己也能說NO;
  • 不要求差異消失;
  • 有問題就修正;

其實已經很強。

如果把從《吉伊卡哇》抽出的「人際作業系統」壓成一句話:

不要未經授權就接管別人的內心。但對方真正說出來的感受與事實,要好好處理。

先從阿德勒心理學讀「課題分離」,再去兒童書區讀吉伊卡哇的朋友相處書,最後拿原作實地演習。

下一階段就是社會人版。

走,去討伐!

討伐對象:讀心遊戲。

10. 參考資料與事實核對

  1. KADOKAWA《ちいかわ お友だちとのつき合いかた》商品頁
    https://www.kadokawa.co.jp/product/322304001395/
  2. KADOKAWA出版公告
    https://www.kadokawa.co.jp/topics/11469/
  3. KADOKAWA Yomeruba試讀
    https://yomeruba.com/hiroba/learn/chiikawa-otomodachi/entry-35213.html
  4. Chiikawa官方英文角色頁
    https://www.chiikawaofficial.com/characters/
  5. 日本國立國會圖書館搜尋
    https://ndlsearch.ndl.go.jp/books/R100000002-I033354860
  6. 日本防衛省、陸上自衛隊福知山駐屯地第349會計隊採購資料
    https://www.mod.go.jp/gsdf/mae/mafin/k/ko060880.pdf

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