为什么《吉伊卡哇》能变成人际沟通教材?——我只是觉得“这群家伙处理人际关系也太强了吧”,结果真的有官方书,甚至还出现在陆上自卫队采购清单里

作品:《吉伊卡哇》

看《吉伊卡哇》时,我一直觉得有件事很奇怪。

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1. “可以从吉伊卡哇学人际关系”并不只是脑洞

看《吉伊卡哇》时,我一直觉得有件事很奇怪。

这群家伙处理人际关系,好像真的挺厉害。

吉伊卡哇话不多。哈奇喵很会说。乌萨奇基本按照自己的频道行动。可作品并没有把三个人改造成同一种“标准沟通人格”。他们保持不同,却还是能一起行动、一起生活、继续当朋友。

所以我以前就擅自把哈奇喵的做法总结成一种“哈奇喵式沟通”:不要生成作品里根本没出现的对话框。 对方在哭,“正在哭”是观察事实;“因为我才哭”是推测;“其实他希望我这么做”还是推测。需要时就问。得到回答就更新。没得到回答,就允许“不知道”继续存在。

然后发现:真有一本官方书。

KADOKAWA于2024年3月13日出版了 《ちいかわ お友だちとのつき合いかた》,可以理解为“吉伊卡哇:和朋友相处的方法”。A5开本,112页,定价1,210日元,由Nagano绘图、加藤裕美子监修。日本国立国会图书馆把它的主题标为“人际关系”,并归在社会学361.454类。

你以为打开的是一本可爱角色书,结果里面走出来的是人际关系学。

2. 官方书到底教什么——不只是“大家要友好相处”

根据KADOKAWA的介绍,这本书以小学生为主要读者,用情境Q&A处理朋友关系里很容易遇到的问题。

内容相当具体:

  • 怎么交朋友;
  • 怎么介绍和表达自己;
  • 意见不同的时候怎么办;
  • 没法遵守约定时怎么办;
  • 怎么面对传言和八卦;
  • 怎么好好道歉;
  • 怎么处理负面情绪;
  • 怎么接受“和大家不一样也没关系”;
  • 怎么成为自己也喜欢的自己。

章节结构也是 “朋友是什么?”→“朋友之间的规则”→“更了解自己”。

最后这一段很有意思。一本讲朋友关系的书,结尾并不是“怎样更会迎合别人”,而是回到了解自己。

也就是说,不只是尊重别人,还不能把自己删掉。KADOKAWA还明确说明,书里关于表达方式和整理情绪的方法,到了成年以后也能派上用场。

长着儿童读物的脸,但公司会议室也应该放几本。

3. 为什么偏偏用《吉伊卡哇》?编辑是不是也觉得“这作品人际处理很强”?

最想知道的就是这个。

编辑是不是也看着原作想:“等等,这群家伙的人际能力挺高啊?”

这次我查了KADOKAWA商品页、出版公告、Yomeruba试读和相关公开资料,但没有找到项目负责人明确说“因为原作的人际描写特别优秀,所以才做了这本书”的采访。

因此,不能把这个说法当成官方事实。

能确认的是,成书确实用《吉伊卡哇》来讨论意见不一致、倾听、道歉、情绪整理、尊重自己和尊重别人。官方英文角色页也把哈奇喵描述为内心温暖、积极、会帮助吉伊卡哇面对恐惧并让朋友安心的“真正的好朋友”。

另一方面,KADOKAWA本来就在持续推出《吉伊卡哇》的儿童书,包括谜语、益智、占卜等。因此,从出版逻辑上看,“用高人气IP做儿童学习书”当然也是很现实的一条路线。

所以最准确的结论是:

“他们和我们产生了完全一样的灵感”——没有证据。

但完成品确实落在很接近的地方:把三个性格完全不同、却能维持关系的角色,用来讲人际关系、情绪和自我尊重。

像是从不同登山口出发,最后在山顶遇见了KADOKAWA。

4. 吉伊卡哇并不太会说,可人际关系还是成立——这才是厉害的地方

这是这次最重要的一点。

沟通能力,不等于说了多少字。

吉伊卡哇不像哈奇喵那样不断语言化,但会看对方的反应,会在开心时表现开心,会害怕,会不舒服,会接受好意,也不会因为朋友和自己不一样,就试图把对方改造成统一人格。

这是和“很会聊天”不同的一种社交能力。

哈奇喵则明显擅长语言桥接:说明状况、发出邀请、确认情况、接住对方的反馈。

乌萨奇则负责继续当乌萨奇。

如果硬要做成能力表,大概是:

  • 吉伊卡哇:非语言反馈与情绪信号
  • 哈奇喵:语言沟通与关系桥接
  • 乌萨奇:用整个身体证明“个体差异可以继续存在”

一般教育漫画很容易把所有人都推向“请好好用语言表达”。但《吉伊卡哇》允许乌萨奇保持乌萨奇,同时仍然是朋友。

不是消灭差异,而是在差异存在的情况下保持连接。

这其实很强。

5. 哈奇喵式沟通——不要生成不存在的对话框

把这套方法压缩到最小,就是:

观察 → 必要时提问 → 得到回答 → 更新 → 行动 → 结束。

比如,对方没回消息。

观察事实是“没有回复”。

“讨厌我了”“生气了”“在试探我”都是假设。

不是说不能推测。人脑当然会推测。但请不要给假设发员工证,然后把它调进‘事实部门’。

需要时就问一个能回答的小问题,比如“下周怎么安排?”对方回复后,再把回复当作新事实。

邀请也是一样。

与其在脑内测量“他到底有多喜欢我”,不如直接说:“一起去吗?”

来。拒绝。换一天。暂定。

你能知道的是,对方此刻做了哪个选择。不能从“来了”一步跳到五层隐藏心理。

这不是冷漠。恰恰是在避免用自己的脑内剧本覆盖掉对方真实说过的话和做过的选择。

6. 把它搬到职场,立刻变成“禁止读心”的流程改善

这套东西也许比朋友关系更适合职场。

职场里最烦的一种运行方式就是:要求没有说清楚,但事后没做到的责任却突然出现。

“这不是很普通吗?”

“我以为你会做到那一步。”

“这种事不用说也该注意到吧。”

这不是工作指示,这是隐藏关卡。

换成哈奇喵式:

  • 说清目的;
  • 说清期限;
  • 说清完成标准;
  • 优先级改变时更新;
  • 对方说不明白,就补充信息;
  • 后来才出现的条件,不要倒推成“你当时本来就应该知道”。

你说了,我能做。你没说,我读不到。

这不是甩锅,只是把工作从超能力考试改回信息共享。

同样,给对方创造“可以提出不满”的入口,和“必须猜出100%没说出口的不满”是两回事。

门可以打开。出现的信息认真处理。不要把地下室挖穿,只为了寻找隐藏本音。

很多公司沟通培训可能会因此缩短不少。

7. 擅自制作《吉伊卡哇:和社会人相处的方法》——走,去讨伐!

如果真有职场版,我希望目录是这样的。

第1章 上司是什么?

  • 上司看起来心情不好,是我的问题吗? → 先确认事实。
  • 指示很模糊怎么办? → 问目的、期限和完成标准。
  • “一般人都知道吧。” → “一般”不是需求规格。

第2章 职场之间的规则

  • 条件事后增加 → 把它当作新条件更新。
  • 犯错了 → 修正,不要举办自我厌恶大会。
  • 对方说NO → 不要把NO做成推理谜题。
  • 所有工作都是第一优先 → 那就不叫优先级。

第3章 更了解自己

  • 什么事情最消耗自己?
  • 自己实际能做到什么?
  • 从哪里开始属于职责之外?
  • 什么环境才有可能长期维持?

最后一页:

“走,去讨伐!”

讨伐对象不是同事。

怪物是隐藏需求、读心游戏、事后标准答案,以及“所有任务都是第一优先”的优先级。

突然变成了业务改善手册。

8. 然后它真的出现在陆上自卫队采购表——夹在愤怒管理和DSM-5相关书籍之间

从这里开始,文章突然进入公文模式。

日本防卫省·陆上自卫队公开的2024年6月18日资料显示,福知山驻屯地第349会计队的一般竞争招标品目中,真的出现了这本书。

同一采购要求编号下,排列如下:

  • No.91 《アンガーマネジメントトレーニングブック2023年度》
  • No.92 《ちいかわ お友達とのつきあい方》1册
  • No.93 《マインドフル・セルフ・コンパッション・ワークブック》
  • No.94 精神保健福利制度相关解说书
  • No.95 含DSM-5内容的精神疾病与心理健康指南
  • No.96 心理管理相关书籍

PDF里真的就是这个顺序。

愤怒管理 → 吉伊卡哇 → 自我关怀 → 精神健康 → DSM-5。

吉伊卡哇若无其事地加入了心理与精神健康书籍的队列。

但必须画清界线。这个文件只能证明:福知山驻屯地的采购品目中包含了1册。 它不能证明这是“陆上自卫队官方教材”,也不能证明用于正式培训,更不能证明整个自卫队都在推荐。它完全可能只是图书或参考资料采购。

即便如此,这也不是网上推荐算法把它们摆在一起。

它们是在防卫省官方PDF的同一采购组里当邻居。

已经非常有味道了。

9. 结论——沟通能力与其说是“很会说”,不如说是“不把自己和对方任何一方删掉”

最后最好玩的地方,是所有调查又回到了最初的问题。

话不多,也可以很好地处理关系。

一个人可以非常健谈,却不听别人说什么,擅自决定对方的意思,无视拒绝,最后再追加隐藏条件——照样会把关系弄坏。

反过来,即使话少,只要能做到:

  • 看对方的反应;
  • 表达自己的反应;
  • 不把不知道变成“我知道”;
  • 必要时提问;
  • 把对方的NO当成NO;
  • 自己也能说NO;
  • 不强迫差异消失;
  • 出现问题就修正;

其实已经很强。

如果把从《吉伊卡哇》里抽出的“人际操作系统”压缩成一句话:

不要擅自接管别人的内心。但对方真正表达出来的感受和事实,要认真处理。

先读阿德勒学“课题分离”,再去儿童读物区读《吉伊卡哇》的朋友相处书,然后拿原作做实习。

下一阶段就是社会人版。

走,去讨伐!

讨伐对象:读心游戏。

10. 参考资料与事实核查

  1. KADOKAWA《ちいかわ お友だちとのつき合いかた》商品页
    https://www.kadokawa.co.jp/product/322304001395/
  2. KADOKAWA出版公告
    https://www.kadokawa.co.jp/topics/11469/
  3. KADOKAWA Yomeruba试读
    https://yomeruba.com/hiroba/learn/chiikawa-otomodachi/entry-35213.html
  4. Chiikawa官方英文角色页
    https://www.chiikawaofficial.com/characters/
  5. 日本国立国会图书馆检索
    https://ndlsearch.ndl.go.jp/books/R100000002-I033354860
  6. 日本防卫省·陆上自卫队福知山驻屯地第349会计队采购资料
    https://www.mod.go.jp/gsdf/mae/mafin/k/ko060880.pdf

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