Lượt xem trang tăng không đồng nghĩa số người đọc thật tăng tương ứng. Muốn hiểu chuyện gì xảy ra, hãy tách lượt xem trên website, số lần xuất hiện trên Google và số nhấp chuột từ kết quả tìm kiếm.
1. Ba giờ tăng 100 lượt xem, vậy một ngày được 800?
Một website nhỏ ghi nhận thêm khoảng 100 lượt xem trong ba giờ lúc nửa đêm. Máy tính trong đầu lập tức reo lên: “800 mỗi ngày, 24.000 trong 30 ngày!” Phép nhân rất chuẩn. Phép dự báo thì hơi phấn khích quá mức.
Một lượt xem là một lần tải trang được ghi nhận, không nhất thiết là một người mới. Một người có thể mở nhiều bài; chương trình tự động cũng có thể xuất hiện trong thống kê. Tốc độ của ba giờ không phải tốc độ của cả tháng.
2. Sáu phút, 95 lượt xem, 82 địa chỉ khác nhau
Một phép kiểm tra riêng của trường hợp đã ẩn danh này phát hiện 95 lượt xem trên 82 URL khác nhau chỉ trong sáu phút. Không có nguồn giới thiệu được ghi nhận; trình duyệt và hệ điều hành đều bị phân loại là không xác định. Trông giống nhân viên kiểm kê chạy qua từng kệ hơn là người thong thả đọc bài.
Có lý do để nghi là trình thu thập dữ liệu hoặc hệ thống kiểm tra tự động, nhưng chưa đủ để khẳng định đó là bot. Hãy tách nhóm này ra khi phân tích. Và 95 lượt xem không có nghĩa là 95 người.
3. Dữ liệu tìm kiếm trên Google nói gì?
So sánh hai giai đoạn bảy ngày liên tiếp, số lần xuất hiện trên kết quả tìm kiếm tăng từ 7.314 lên 9.056, khoảng 24%. Lượt nhấp tăng từ 174 lên 214, khoảng 23%. Tỷ lệ nhấp lại gần như giữ nguyên: 2,38% xuống 2,36%.
Nếu dùng tỷ lệ nhấp cũ cho 9.056 lần hiển thị, ta dự kiến khoảng 215 lượt nhấp. Thực tế là 214. Chỉ riêng việc xuất hiện nhiều hơn trên kết quả tìm kiếm đã giải thích gần hết mức tăng nhấp chuột trong phép so sánh này.
Nhưng chưa thể kết luận sửa tiêu đề vô ích. Tập hợp từ khóa và bài viết có thể đã thay đổi; tiêu đề phù hợp hơn cũng có thể khiến trang khớp với nhiều lượt tìm kiếm hơn. Số trung bình toàn site che khuất kết quả từng bài.
4. Được tìm thấy và được chọn đọc là hai việc khác nhau
Sơ đồ trang web và liên kết nội bộ giúp công cụ tìm kiếm phát hiện trang. Sau đó công cụ còn phải truy cập, hiểu nội dung, lưu vào chỉ mục và chọn trang phù hợp với câu hỏi. Google mô tả các bước này tách biệt.
Tiêu đề là biển hiệu trên kết quả tìm kiếm. “Chuyện làm blog” mơ hồ hơn “Vì sao lượt xem blog tăng vọt: người đọc hay bot?”. Google cũng có thể tự tạo tiêu đề hiển thị từ phần khác của trang. Biển hiệu, câu trả lời mở đầu và nội dung phải cùng giải đáp một vấn đề.
5. Làm sao biết thay đổi nào có tác dụng?
Nếu trong một tuần bạn sửa tiêu đề, thêm liên kết và cập nhật sơ đồ trang, đồ thị lượt xem khó tách riêng công lao. Hãy theo dõi cùng một bài và nhóm truy vấn tương đương.
Ghi lại lúc sửa, lúc bản mới xuất hiện trên website, lúc công cụ tìm kiếm đọc bản mới, rồi so số lần hiển thị, vị trí và lượt nhấp ở cùng thị trường và loại thiết bị.
Hiển thị tăng có thể do phát hiện thuận lợi hơn hoặc bài khớp từ khóa hơn. Khi vị trí gần như giữ nguyên mà tỷ lệ nhấp tăng, tiêu đề là một giả thuyết đáng kiểm tra. Đây là cách thu hẹp nguyên nhân, không phải phép chứng minh tuyệt đối.
6. Lượt xem đa ngôn ngữ cũng cần kiểm tra
Mỗi thị trường có cách gọi và câu hỏi riêng. Tiêu đề ở từng ngôn ngữ nên phản ánh điều người địa phương thực sự tìm, thay vì dịch sát từng từ.
Dù vậy, lượt xem từ các trang ngoại ngữ tăng vẫn cần xem nguồn và kiểu truy cập. Nếu chương trình ghé thăm, chính đoạn mã đã du lịch vòng quanh thế giới. Mười hai nước, không tốn một vé máy bay.
7. Kết luận: ăn mừng đúng con số
Tách những đợt truy cập tập trung đáng nghi, rồi xem mức xuất hiện trên tìm kiếm, lượt nhấp và bài viết có độc giả đến đọc.
Trường hợp này cho thấy cơ hội xuất hiện trên Google thực sự mở rộng, nhưng chưa đủ để chia chính xác phần đóng góp của việc cải thiện khả năng phát hiện và tiêu đề.
Bạn có thể vui vì tiến bộ, chỉ cần đừng gắn khuôn mặt một con người vào từng PV. Trước khi mở tiệc vì biểu đồ nửa đêm, hãy hỏi: ai đã đi qua 82 URL trong sáu phút?
Nguồn: Cách Google Tìm kiếm hoạt động · Tiêu đề trong kết quả tìm kiếm · Hiệu suất Search Console
