คำอธิบาย: หลังการอัปเดต มีผู้เล่นรายงานว่า Pokémon HOME ใช้ไม่ได้บนมือถือ Android แบบ 32 บิต แอปเข้าไม่ได้หมายความว่าโปเกมอนที่เก็บไว้หายไปแล้วหรือไม่? คำตอบอยู่ที่บัญชีที่ผูกไว้
ตอบก่อนเลย: แอปเปิดไม่ขึ้นไม่ได้แปลว่าโปเกมอนในกล่องถูกลบไปแล้ว แต่ถ้าจะกลับไปใช้กล่องเดิม ต้องตรวจสอบก่อนว่าเคยเชื่อมกับบัญชี Nintendo บัญชีไหน
ในกระทู้เกี่ยวกับการปิดปรับปรุง Pokémon HOME วันที่ 7 ตุลาคม 2026 มีผู้ใช้รายงานว่าแอปไม่ทำงานบน Android แบบ 32 บิต ลองนึกภาพว่าเก็บโปเกมอนมาหลายปี แต่วันหนึ่งแตะไอคอนแล้วเข้าไม่ได้ ใครก็ใจหายได้ทั้งนั้น
เข้าแอปไม่ได้กับข้อมูลหาย เป็นเรื่องเดียวกันหรือเปล่า?
ฝ่ายช่วยเหลืออย่างเป็นทางการของ Pokémon ระบุว่า Pokémon HOME บนมือถือและ Nintendo Switch จะเข้าถึง กล่องโปเกมอนชุดเดียวกัน ได้เมื่อเชื่อมกับ บัญชี Nintendo เดียวกัน และการย้ายไปใช้อุปกรณ์ใหม่ก็ต้องมีการผูกบัญชีเพื่อรับข้อมูลเดิม ดังนั้นปัญหาเปิดแอปบนมือถือเครื่องหนึ่งไม่ได้ ยังไม่ใช่หลักฐานว่าข้อมูลทั้งหมดหายไป
แต่ต้องระวังการเลือกบัญชีผิดตอนตั้งค่าบนมือถือ เพราะคู่มือทางการเตือนว่าอาจไม่สามารถกลับไปเชื่อมกับบัญชี Switch ที่ต้องการภายหลังได้ อย่ารีบสร้างบัญชีใหม่เพื่อแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
ทางการยืนยันแล้วหรือว่าเลิกรองรับ Android 32 บิต?
ข้อมูลนี้มาจาก รายงานของผู้เล่น ส่วนหน้าอธิบายอุปกรณ์ที่รองรับของทางการที่ตรวจสอบได้กล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงของ iOS 14 ในช่วงก่อนหน้า แต่ ไม่ได้ยืนยันโดยตรง ว่ามีนโยบายใหม่ตัด Android 32 บิตในเดือนตุลาคม 2026 จึงยังสรุปสาเหตุไม่ได้
ให้ตรวจสอบบัญชี Nintendo ที่ใช้แต่เดิมก่อน จากนั้นลองใช้ บัญชีเดียวกัน บนอุปกรณ์ที่รองรับหรือ Pokémon HOME บน Switch ถ้าไม่แน่ใจว่าเคยผูกบัญชีหรือไม่ ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือก่อนเปลี่ยนการตั้งค่า
สรุป: เข้าแอปไม่ได้ ไม่ได้หมายความว่ากล่องโปเกมอนว่างเปล่า อย่าเพิ่งเริ่มจับใหม่ทั้งคอลเลกชัน ค้นหาบัญชีเดิมก่อน
แหล่งข้อมูล (ตรวจสอบ 13 ตุลาคม 2026):
