คำอธิบาย: Google ระบุการแก้ปัญหาสวิตช์ eSIM ที่เปิดแล้วกลับไปปิดเอง พร้อมวิธีตรวจสอบรุ่นซอฟต์แวร์ เครือข่ายมือถือ และข้อควรระวังก่อนลบ eSIM
หากคุณ เปิดใช้ eSIM บน Pixel แล้วสวิตช์กลับไปปิดเองทันที อาการนี้ตรงกับปัญหาที่ Google บันทึกไว้ โดยอยู่ในรายการแก้ไขของ Android 17 QPR3 Beta 1 วันที่ 2 ตุลาคม 2026 หมายเลข #541436675 แต่เป็นการแก้ไขของ รุ่นทดสอบเบตา จึงไม่ได้หมายความว่าเครื่องที่ใช้รุ่นเสถียรทุกเครื่องได้รับแล้ว[1][3]
ต่างจากสัญญาณมือถือหายอย่างไร?
จุดสังเกตคือ ตัวเลือกใช้ SIM นี้เปิดแล้วกลับเป็นปิดโดยไม่มีข้อความแจ้ง หากเพียงแค่อินเทอร์เน็ตมือถือใช้ไม่ได้ สัญญาณอ่อน หรือเพิ่ม eSIM ใหม่ไม่สำเร็จ อาจมีสาเหตุอื่น Google ไม่ได้ระบุรายชื่อรุ่น Pixel หรือผู้ให้บริการในไทยที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด[1]
ตรวจสอบโดยไม่ลบเบอร์โทร
- เชื่อมต่อ Wi-Fi และเตรียมช่องทางรับรหัสยืนยันหรือโทรศัพท์สำรอง
- เปิด การตั้งค่า → เกี่ยวกับโทรศัพท์ เพื่อจดหมายเลขบิลด์ และตรวจสอบว่าอยู่ในโปรแกรมเบตา QPR2 หรือ QPR3[3]
- ไปที่ การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → SIM เลือก eSIM แล้วดูว่าสวิตช์กลับไปปิดเองหรือไม่ บันทึกเวลาและข้อความบนหน้าจอ ชื่อเมนูอาจต่างกันตามภูมิภาค[2]
- รีสตาร์ตตามปกติหนึ่งครั้ง ตรวจสอบอัปเดตทางการสำหรับ สายซอฟต์แวร์ที่ใช้อยู่ และสอบถามผู้ให้บริการว่าเบอร์ยังใช้งานได้หรือมีเหตุขัดข้องหรือไม่
รุ่นที่แก้ไขและสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง
Google ระบุการแก้ไขใน QPR3 Beta 1 รายงานการปล่อยรุ่นระบุบิลด์ DP11.260918.005 สำหรับ Pixel 11 และ DP11.260918.006 สำหรับ Pixel รุ่นอื่นที่รองรับ ส่วน QPR2 เบตาและรุ่นเสถียรเป็นคนละสาย อย่าเปลี่ยนสายเพียงเพราะเห็นรายการแก้ไขนี้[1][5]
อย่ากดลบ eSIM เพื่อทดลองแก้ปัญหา เพราะอาจต้องติดต่อเครือข่ายเพื่อเปิดใช้งานใหม่ การรีเซ็ตเครื่องหรือออกจากเบตาเพื่อย้อนกลับรุ่นเสถียรมักทำให้ข้อมูลในเครื่องถูกลบ โดย Google มีข้อยกเว้นเฉพาะช่วงเปลี่ยนผ่านบางช่วง[2][3]
สรุป
Google ระบุว่าแก้ปัญหา eSIM เปิดแล้วปิดเองใน Android 17 QPR3 Beta 1 ให้ตรวจสอบบิลด์ สถานะเบอร์ และอัปเดตที่เครื่องได้รับจริงก่อน เก็บโปรไฟล์ eSIM ไว้ระหว่างตรวจสอบเพื่อไม่ให้ต้องเปิดใช้หมายเลขใหม่โดยไม่จำเป็น
แหล่งข้อมูลและวันที่ตรวจสอบ: 2026-10-17 [1] Google, Android 17 QPR3 Beta 1 release notes (2026-10-02), issue #541436675: https://developer.android.com/about/versions/17/qpr3/release-notes [2] Google, Use dual SIMs on Pixel (SIM settings, eSIM deletion, carrier requirements): https://support.google.com/pixelphone/answer/9449293 [3] Google, Android Beta Program (build eligibility, program switching, data-wipe warning): https://www.google.com/android/beta [4] Google Issue Tracker, #541436675 (public issue reference; detailed reproduction may require sign-in): https://issuetracker.google.com/issues/541436675 [5] Droid-Life, Android 17 QPR3 Beta 1 released (2026-10-02; build-to-device mapping): https://www.droid-life.com/2026/10/02/android-17-qpr3-beta-1-released-for-pixel-phones/
