คำอธิบาย: Google ระบุว่า Android 17 QPR3 Beta 1 แก้ปัญหาแอปการตั้งค่าหยุดทำงานเมื่อเปิดหน้าแบตเตอรี่ บทความนี้อธิบายวิธีตรวจสอบรุ่นและป้องกันข้อมูลสูญหาย
หาก Pixel ที่ใช้ Android 17 รุ่นทดสอบ เปิดเมนูแบตเตอรี่แล้วแอปการตั้งค่าปิดทันที ให้ตรวจสอบปัญหา #554603197 Google ระบุว่าแก้ไขแล้วใน QPR3 Beta 1 ซึ่งเผยแพร่วันที่ 2 ตุลาคม 2026 หากใช้รุ่นนี้หรือใหม่กว่าแล้วเกิดอาการคล้ายกัน อาจต้องตรวจสอบสาเหตุอื่น
อาการที่เกี่ยวข้อง
ปัญหานี้คือแอปการตั้งค่าปิดเมื่อเข้าไปยังหน้าแบตเตอรี่ ต่างจากแบตเตอรี่หมดเร็ว ชาร์จช้า หรือโทรศัพท์รีสตาร์ตเอง เอกสารของ Google ยืนยันการแก้ไข แต่ไม่ได้แจกแจงสาเหตุทางเทคนิคหรือจำนวนเครื่องที่ได้รับผลกระทบแยกตามรุ่น
ตรวจสอบรุ่นซอฟต์แวร์
| รายการ | ข้อมูลทางการ |
|---|---|
| รุ่นที่มีการแก้ไข | Android 17 QPR3 Beta 1 |
| วันที่เผยแพร่ | 2 ตุลาคม 2026 |
| หมายเลขบิลด์ | DP11.260918.005 และ DP11.260918.006 |
| หมายเลขปัญหา | #554603197 |
| รุ่นเสถียร | ยังสรุปจากเอกสารรุ่นทดสอบนี้ไม่ได้ |
เปิด การตั้งค่า → เกี่ยวกับโทรศัพท์ → เวอร์ชัน Android เพื่อดูหมายเลขบิลด์ ไม่จำเป็นต้องเปิดหน้าแบตเตอรี่ซ้ำจนแอปปิดอีก
วิธีจัดการโดยไม่ลบข้อมูล
- จดหมายเลขบิลด์และตรวจสอบการเข้าร่วม Android Beta Program พร้อมตรวจสอบการสำรองรูปภาพและไฟล์สำคัญ
- หากเข้าร่วมอยู่และได้รับอัปเดตที่ตรงกัน ให้ใช้ การตั้งค่า → ระบบ → การอัปเดตซอฟต์แวร์ เชื่อมต่อ Wi-Fi และชาร์จแบตเตอรี่ให้เพียงพอ
- ระหว่างรอให้หลีกเลี่ยงหน้าแบตเตอรี่ที่มีปัญหา หากมีปุ่มประหยัดแบตเตอรี่ในเมนูตั้งค่าด่วน อาจใช้แทนได้ชั่วคราว
- หาก QPR3 Beta 1 หรือรุ่นใหม่กว่ายังมีปัญหา ให้บันทึกบิลด์ เวลา ขั้นตอน และข้อความผิดพลาด แล้วรายงานผ่านช่องทางเบต้า
ระวังการรีเซ็ต
ไม่ควรรีเซ็ตทั้งเครื่องหรือลบข้อมูลแอปการตั้งค่าเพียงเพราะหน้าหนึ่งปิดเอง การออกจากเบต้าเพื่อกลับไปใช้รุ่นเสถียรอาจลบข้อมูลในเครื่อง Google มีช่วงเวลาบางช่วงที่ย้ายได้โดยไม่ลบข้อมูล ควรอ่านข้อความเตือนก่อนติดตั้ง
สรุป
ตรวจสอบ #554603197 และหมายเลขบิลด์ ก่อน QPR3 Beta 1 เป็นรุ่นที่ Google ระบุการแก้ไขอย่างเป็นทางการ ควรอัปเดตตามปกติแทนการล้างเครื่อง ตรวจสอบวันที่ 17 ตุลาคม 2026
เอกสารอ้างอิง (1 รายการ)
[1] Google, Android 17 QPR3 Beta 1 release notes, 2026-10-02, issue #554603197: https://developer.android.com/about/versions/17/qpr3/release-notes [2] Google Pixel Help, Check and update your Android version: https://support.google.com/pixelphone/answer/7680439?hl=en [3] Google, Android Beta Program, opt-out and data wipe policy: https://www.google.com/android/beta
