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- Comment documenter les consignes données après coup et le piège du « sois proactif »Le double bind (double contrainte) du « sois proactif », c'est une situation comme celle-ci :
- Pourquoi on s'énerve quand on nous colle l'erreur d'un autre, et comment refuserQuelqu'un vous dit : « Désolé, tu pourrais emporter ça ?
- Comment animer une réunion sans pouvoir de décisionQu'on vous confie l'animation d'une réunion ne signifie pas que vous avez le pouvoir de décider.
- Que répondre à une consigne vague au travail sans porter toute la responsabilitéParmi les casse-tête les plus courants au travail, il y a la consigne floue.
- Pourquoi le « ça m'est égal 😊 » se transforme-t-il soudain en « fais quelque chose ! » ? Comment trop d'attentions, l'auto-silence et la peur du rejet deviennent une facture à payer plus tardAu début, la personne est d'une gentillesse incroyable.
- Comment dire non au travail sans s'épuiserCe qui fatigue au travail, ce n'est pas seulement d'avoir beaucoup à faire.
- Se défausser à l’oral ne marche pas avec ceux qui gardent des tracesDans certains bureaux, il y a des gens qui essaient de déplacer la responsabilité à l'oral, d'un ton vague.
- « Il faut en baver quand on est jeune » : vrai ou faux ? Il y a des efforts qui paient, et d'autres qui ne font qu'abîmer« Il faut en baver quand on est jeune » : c'est à moitié vrai.
- Le deuxième tour du « je ne veux pas d’excuses »Une erreur est signalée.