はじめに
誰かから「悪いけど、これ持っていってくれない？」と頼まれた時、頼みごと自体は小さく見えることがあります。 たとえば、忘れ物を届ける、水筒を持って帰る、ついでに誰かへ渡す、帰り道だから対応しておいてほしい、などです。
でも、なぜか異常に腹が立つことがあります。
それは、単に「水筒を持つのが嫌」なのではありません。 本当の違和感は、もっと深いところにあります。
それは、他人のミス・段取り不足・確認漏れ・移動コストが、なぜか自分の責任として滑り込んでくることです。
この記事では、この構造を「水筒ロンダリング」と呼びます。
水筒ロンダリングとは、本人の忘れ物や未処理を、お願い・ついで・悪いけど、という柔らかい言葉で別の人に運ばせるコミュニケーションです。
1. 腹が立つのは、頼まれたからではない
多くの場合、腹が立つ理由は「頼まれたこと」そのものではありません。
問題は、次のような構造です。
- 忘れたのは本人
- 判断したのは相手
- 段取りしていないのも相手
- なのに、移動するのは自分
- 時間を使うのも自分
- 荷物が増えるのも自分
- 断ると、こっちが冷たい人みたいになる
これが腹立つ正体です。
つまり、問題は「小さな頼みごと」ではありません。 責任とコストの会計がズレていることです。
相手からすると「水筒くらい持ってくれればいいじゃん」かもしれません。 でも、頼まれる側からすると、こう見えています。
いや、お前のミスを、なぜ俺の移動コストで埋める前提なん？
ここに怒りがあります。