简介: 免费套餐每月1万积分和Pay As You Go预付余额不是一回事。本文核对有效期、付费套餐结转、双重验证购买限额,以及App Store和Google Play订阅的区别。
直接回答: 可以。符合条件的ElevenLabs自助服务账户即使使用Free免费套餐,也能通过Pay As You Go(PAYG)预付充值。充值积分在购买后12个月到期。但通过iOS或Android应用内订阅的用户无法直接购买PAYG,需要改用网站订阅渠道。以下规则依据2026年10月17日核对的官方文档。 [1][2]
每月赠送积分与预付充值是两种余额
Free每月包含10,000积分,Starter为30,000,Creator为121,000,Pro为600,000。PAYG让用户在不升级月费套餐的情况下按需预付。系统先消耗套餐自带积分,再使用PAYG余额。免费套餐的月度积分不能结转到下个月;PAYG不受月度结转上限约束,但每笔充值自购买日起有效12个月。 [1][3][4]
| 类型 | 额度或价格 | 更新与期限 | 重要条件 |
|---|---|---|---|
| Free月度积分 | 每月10,000 | 不结转 | 不含商业使用许可 |
| Starter | 每月30,000,常规月费6美元 | 持续订阅可结转最多两个月的额度 | 最高合计90,000积分 |
| Creator / Pro | 每月121,000 / 600,000 | 按付费套餐规则结转 | 降级或取消生效后,未用的套餐积分失效 |
| PAYG预付充值 | 最低5美元,支持USD和INR | 购买后12个月到期 | 不可退款,与月度额度分开管理 |
上述为美元常规标价;税费及各地区结账价格请以实际页面为准。 [1][3]
免费用户怎样充值?
登录网页版,进入Developer settings → Top Up,添加付款方式并选择金额。可以手动充值,也可以开启余额不足时自动扣款的Auto Top Up。希望控制预算的用户应先检查自动充值开关。PAYG余额耗尽且自动充值关闭或失败时,相关使用会暂停,而不是产生后付欠款。 [1]
充值后界面可能把账户显示为“Pay As You Go”,但底层仍是Free套餐;部分API访问权限可能增加,套餐级功能和商业许可仍按原方案执行。制作广告或客户项目时,应单独核对Starter及以上的商业授权。 [1][3][5]
双重验证影响每月充值上限
未开启双重验证时,按自然月计算的PAYG购买上限分别为:Free、Starter、Creator每月100美元;Pro 200美元;Scale 600美元;Business 2,000美元。购买上限在每个自然月开始时重置,与账户的月度积分更新日不同。开启双重验证可解除这项金额限制,但每月最多250次充值等其他限制仍然适用。 [1]
手机商店和旧合同有什么区别?
通过Apple App Store或Google Play购买的应用内订阅无法使用PAYG充值。需要先在应用商店取消续订,等当前订阅期结束后,再通过网站订阅。旧版按实际超额用量后付费的用户可以继续原方式;新自助服务合同采用PAYG,Enterprise企业合同保留单独的超额收费机制。官方没有给出适用于所有国家的统一上线日期,因此本文不把核对日期写成生效日期。 [1][2][5]
结论
免费每月10,000积分、可按条件结转的付费套餐积分,以及购买后12个月失效的PAYG余额,应分开计算。临时增加用量可考虑网页版PAYG;需要商业许可或更高等级功能则比较Starter以上套餐。付款前核对订阅渠道、自动充值、使用许可与到期时间。
官方来源(2026年10月17日核对)
[1] ElevenLabs,按量预付 — https://elevenlabs.io/docs/overview/administration/pay-as-you-go
[2] ElevenLabs,移动应用积分 — https://elevenlabs.io/docs/help-center/product/mobile-apps/eleven-labs-for-ios-and-android/how-do-credits-work-on-the-eleven-labs-ios-or-android-app
[3] ElevenLabs,价格 — https://elevenlabs.io/pricing
[4] ElevenLabs,订阅周期 — https://elevenlabs.io/docs/help-center/account/general/what-happens-to-my-subscription-and-quota-at-the-end-of-the-month
[5] ElevenLabs,账单 — https://elevenlabs.io/docs/overview/administration/billing





