Kết luận tính đến ngày 18/10/2026: Trong đợt cảnh báo động đất ngày 16/10, NTT Docomo xác nhận đã không gửi được thông báo đến các khu vực thuộc diện nhận cảnh báo. Theo báo chí, KDDI (au) và SoftBank đã phân phối cảnh báo bình thường. Kết quả của Rakuten Mobile chưa được kiểm chứng với mức độ tin cậy tương đương. Cũng chưa có bộ dữ liệu công khai thống nhất để xếp hạng tỷ lệ lỗi lâu dài hay số giây thực tế cho đến khi điện thoại nhận thông báo ở cả bốn nhà mạng.[1][2]
1. Cảnh báo sai thì điện thoại không reo mới là tốt nhất?
Khoảng 12 giờ 40 phút ngày 16/10 theo giờ Nhật Bản, Cơ quan Khí tượng Nhật Bản phát cảnh báo động đất cho khu vực từ Hokkaido đến miền trung. Một trận động đất cường độ 6,9 thực sự xảy ra gần bán đảo Kamchatka, nhưng hệ thống cảnh báo đã ước tính quá cao thành 9,9 đối với một sự kiện ở vùng quần đảo Kuril. Sau đó, cảnh báo bị hủy, cơ quan khí tượng công bố giải thích và biện pháp khẩn cấp.[3][4]
Có thể đùa rằng Docomo không kêu nên hóa ra đúng. Tuy nhiên, chính Docomo giải thích rằng một phần định dạng dữ liệu nhận được khác trước khiến hệ thống không nhận diện chính xác.[1] Đây là lỗi chuyển tiếp, không phải khả năng phát hiện cảnh báo giả. Chuông báo cháy hỏng vào đúng ngày không có hỏa hoạn vẫn là chuông báo cháy hỏng.
2. Xếp hạng ít lỗi gửi cảnh báo nhất lần này
| Thứ hạng | Nhà mạng | Kết quả được xác nhận |
|---|---|---|
| Đồng hạng nhất | au (KDDI) | Báo chí ghi nhận gửi bình thường |
| Đồng hạng nhất | SoftBank | Báo chí ghi nhận gửi bình thường |
| Chưa thể đánh giá | Rakuten Mobile | Thiếu bằng chứng kiểm chứng tương đương |
| Xếp sau hai mạng đã xác nhận | NTT Docomo | Công bố lỗi gửi cảnh báo theo khu vực |
Đây là kết quả của một sự kiện phân phối ở cấp nhà mạng, không phải tỷ lệ mọi điện thoại đều nhận được. Docomo liệt kê Hokkaido, Tohoku, Hokuriku, Kanto, Koshin, Tokai và quần đảo Izu trong phạm vi dự kiến.[1][2]
3. Ai mắc nhiều lỗi nhất?
Xét riêng sự cố phân phối diện rộng đã được xác nhận ngày 16/10: Docomo có một sự kiện; au và SoftBank không có sự cố tương tự được xác nhận trong đợt này; Rakuten chưa xác định. Một sự kiện không có nghĩa chỉ một máy bị ảnh hưởng. Docomo cho biết đã hoàn tất sửa hệ thống lúc 19 giờ 04 phút ngày 17/10 theo giờ Nhật.[1]
4. Còn các lỗi trước đây?
Năm 2012, SoftBank công bố một số điện thoại có thể phát âm cảnh báo ngắn hơn một giây hoặc không hiện cửa sổ thông báo trong những điều kiện nhất định.[5] Đó là lỗi thể hiện thông báo trên thiết bị, khác với lỗi truyền cảnh báo ở cấp mạng của Docomo năm 2026. Muốn xếp hạng dài hạn cần thống kê số cảnh báo cần gửi, số lần thất bại, phạm vi ảnh hưởng và thời gian khắc phục của từng hãng theo cùng tiêu chuẩn. Số thông cáo tìm được không phải tỷ lệ lỗi.
5. Tiêu chuẩn 4 giây không phải bảng thành tích tốc độ
Tiêu chuẩn cảnh báo quốc tế yêu cầu thông báo khẩn cấp đầu tiên, ngắn gọn, đến thiết bị trong vùng phủ sóng trong vòng bốn giây kể từ khi mạng của nhà khai thác nhận được thông báo.[6] Nó không có nghĩa là bốn giây sau khi động đất bắt đầu hoặc sau khi cơ quan khí tượng công bố, càng không phải số đo trung bình thực tế của bốn nhà mạng. Thông báo chi tiết tiếp theo áp dụng yêu cầu khác; điện thoại tắt nguồn hoặc mất sóng nằm ngoài chỉ tiêu.
Nghiên cứu này chưa xác định được bộ đo thống nhất từ lúc thông báo chính thức đến lúc máy nhận được trên Docomo, au, SoftBank và Rakuten. Tốc độ tải 5G hay độ trễ ping thông thường không thể thay thế kiểm tra hệ thống phát cảnh báo đồng loạt.[7]
6. Ai đứng đầu tổng thể?
Chỉ xét sự kiện ngày 16/10: au và SoftBank đồng dẫn đầu; Rakuten chưa xác định; Docomo có lỗi được xác nhận. Xét độ tin cậy lâu dài và tốc độ nhận thực tế: dữ liệu chưa đủ để tuyên bố nhà vô địch.
Phép so sánh đáng tin phải đo trong cùng khu vực và trên thiết bị tương đồng: tỷ lệ nhận thành công, trung vị thời gian, nhóm nhận chậm, số người bị ảnh hưởng và thời gian phục hồi.
7. Người dùng nên làm gì?
Kiểm tra điện thoại có hỗ trợ cảnh báo khẩn cấp của Nhật Bản và đã bật tính năng. Cơ quan Khí tượng Nhật Bản có hướng dẫn theo từng nhà mạng.[7] Khi cảnh báo thật phát ra, hãy bảo vệ đầu và tìm vị trí an toàn trước tiên.
Điểm trớ trêu: Docomo không đoán đúng một cảnh báo sai. Chính cảnh báo sai đã giúp phát hiện sự cố thật, được khắc phục vào ngày hôm sau.
- NTT Docomo, official October 17, 2026 notice of completed correction at 19:04 JST, affected regions and cause (unrecognized partially different incoming data format) docomo.ne.jp
- ケータイ Watch, 岩井祐一郎, 16 October 2026, report identifying successful distribution by KDDI and SoftBank and failed distribution by Docomo k-tai.watch.impress.co.jp
- Japan Meteorological Agency (JMA), announcements of 16 October 2026, initial statement and follow-up on the overestimated earthquake warning: ; https://www.jma.go.jp/jma/press/2610/16c/202610161730.html ; emergency measures: https://www.jma.go.jp/jma/press/2610/16d/202610162240.html jma.go.jp
- JMA, earthquake detail for the 16 October Kamchatka-area event, magnitude 6.9 data.jma.go.jp
- SoftBank, 15 November 2012, official notice of notification sound and popup issues on certain smartphones softbank.jp
- 3GPP TS 22.268, section 5.2, public warning system requirement: primary notification within four seconds measured from receipt at the operator's network boundary until delivery to an in-coverage device; secondary notification and exclusions are separately specified: ; July 2026 ETSI catalogue: https://standards.iteh.ai/catalog/standards/etsi/fed20736-dc9d-495a-9841-8597b57cdfa4/etsi-ts-122-268-v19-3-0-2026-07 itecspec.com
- JMA, receiving earthquake early warnings on mobile phones, with links to carrier support and configuration information: ; Osaka City, explanation of area-wide emergency broadcast: https://www.city.osaka.lg.jp/kikikanrishitsu/page/0000138830.html jma.go.jp
